Erzgebirgshotel Bergschlößchen - Alexandra Börner

+49 37367 3340

Mühlenweg 1, 09509 Pockau-Lengefeld Germany

Open Today:

Erzgebirgshotel Bergschlößchen - Alexandra Börner Info

Amenities

Other

Free parking
Free Wi-Fi
Breakfast
Wi-Fi
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Check-in time

Amenities

Free Wi-Fi

Best WLM Reviews

Wir haben mit Freunden 3 Tage über den Jahreswechsel 2023 im Erzgebirgshotel „Bergschlösschen“ in Pockau verbracht und es hat uns sehr gut gefallen. Die Zimmer waren sehr sauber und zweckmäßig eingerichtet; das ganze Hotel besticht durch eine wunderschöne geschmackvolle Dekoration und die Küche kann man durchaus als hervorragend bezeichnen. Dies haben wir dem Koch und den Inhabern auch mehrfach bestätigt. Das Haus ist familiengeführt und speziell die Silvesterveranstaltung war auf Grund der Überschaubarkeit der Gäste sehr angenehm. Man kann sagen, es herrschte eine sehr angenehme familiäre Atmoshäre. |Als zusätzliches Bonbon war am Neujahrstag durch die Inhaberfamilie Börner eine Neujahrswanderung organisiert, die zur Strobel-Mühle an der Pockau führte. Dort angekommen, gab es einen Imbiss und Glühwein. So wurde man den Silvesterkater schnell wieder los. Das Frühstücksangebot war mehr als reichhaltig und bei unserer gebuchten Halbpension bestand das Abendessen jeweils aus einem 3-Gang-Menü, welches sehr lecker war. Kostenfreie Parkplätze sind ausreichend vorhanden. Wir möchten uns nochmals bei der Familie Börner für die drei schönen Tage recht herzlich bedanken und wünschen alles Gute für das Jahr 2024.|||

Waren für 3 Tage Kurzurlaub in diesem Hotel. Zimmer,Frühstück und Abendessen waren gut auch der Service für das Frühstück und auch für die Zimmer sehr freundlich das war‘s dann auch schon. Die Begrüßung ist noch ausbaufähig das erste war eine Energiepauschale in Höhe von 2 Euro pro Tag und Person auf Nachfrage der Saunabenutzung die laut unserer Buchung mit im Preis inbegriffen war,sollte nochmal 14 Euro extra kosten auch der Preis für ein alkoholfreies Bier von 5,50 ist ja wohl reiner Wucher. Die Junior Chefin war auch nicht gerade Kundenorientiert sehr schnippisch und mit einem Gesicht unterwegs als ob Sie keine richtige Lust mehr auf Gäste hätte.

Einzig positive waren die Zimmer. Empfang und Service, die Unfreundlichkeit in Person. Fühlten uns geduldet, aber nicht freundlich empfangen. Menschen mit Allergien und Unverträglichkeiten, oder Veganer, sind hier fehl am Platz. Interessierte die Bedienung auch nicht wirklich. Für Menschen mit körperlichen Problemen und Einschränkungen ist das Hotel nicht geeignet.

War noch nie so froh, dass unser Urlaub vorbei war.

Vor einigen Tagen waren wir im Kurzurlaub in diesem wunderschönen Hotel.

Schon beim Eintreten fühlten wir uns als willkommene Gäste.

Wohlfühlatmosphäre, Gemütlichkeit und super eingerichtete Zimmer erwarteten uns.

Das Personal war sehr freundlich und aufmerksam,

das Essen einfach spitze.

Das Hotel ist sehr empfehlenswert. Wir kommen sehr gern wieder.

Eigentlich ein schönes Hotel mit schönen sauberen Zimmer. Aber der Empfang und die Bedienung am Abend, herablassend, bevormundant und ignorant. Es gab für uns, Leute mit einem Arrangement nur ein Essen. Also nichts für Leute mit Allergie oder Lebensmittelunverträglichkeit wer was andereswollte stiehs auf Unverständnis. Auf die Frage der Sauna-benutzung erhielt ich böse Blicke wie ich so eine Frage stellen konnte. Das Frühstückbuffet war gut.

War vom geringen Speisenangebot enttäuscht. Hätte mir etwas regionales erhofft, wenn man schon in die Heimat kommt. Außer Soljanka (wurde fast kalt und ohne Toast und Zitrone serviert) war nichts dabei. Als Hauptgericht hatte ich Rumpsteak....war auch innen kalt und total sehnig, so dass ich nur den gebratenen Teil am Rand gegessen habe.

Als die Bedienung sah, dass ich fast alles auf dem Teller gelassen hatte, sagte ich, dass es kalt und total sehnig war.... die Antwort "tja, das kann passieren"!

Das war mein erster und auch letzter Besuch in diesem Hotel.

Das Hotel wird herzlich familiär geführt und ist liebevoll eingerichtet. Leider funktionierte das WLAN auf dem Zimmer nicht. In dieser Jahreszeit ist es schon sehr früh dunkel und die Beleuchtung, nur mit einer Schreibtisch, Steh-und Nachtischlampe reicht nicht zur Ausleuchtung des Zimmers aus. Es ist, auch durch den schwarzen Teppich, zu dunkel. Ansonsten können wir das Hotel weiterempfehlen und kommen gern wieder. Besonders das Essen und die tolle Küche ist zu empfehlen.

Wir kommen schon seit über 20 Jahren in dieses wunderschöne familiär geführte Hotel. Wir wurden immer sehr gut aufgenommen und freundlich bedient.

Inzwischen hat sich schon eine Freundschaft entwickelt, die wir nicht mehr missen möchten.