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elementHair by Mario Info
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Nach langer Elternzeit wollte ich nun endlich zum Friseur, aufgrund der Bewertungen habe ich mich für elementHair by Mario entschieden. In einem Telefonat mit Nadia habe ich mitgeteilt, dass ich lange Haare habe und eine komplette Blondierung wünsche, Strähnchen seien mir zu Zeitintensiv. Auf meine Nachfrage bezüglich des Zeitaufwandes wurde mir gesagt, dass ca. 3 Stunden ausreichen würden. Also habe ich voller Freude einen Termin in 3 Wochen ausgemacht und habe für den besagten Tag die Kinderbetreuung organisiert.
Am Ort angekommen ließ man mich erstmal 15 Minuten warten, was auch vollkommen OK ist. Die Stimmung zwischen den Angestellten war aber schon spürbar angespannt. Nadia war nicht vor Ort, sondern Mario und eine dunkelhaarige, jüngere und sehr nette Mitarbeiterin. Diese kam letztendlich zu mir und führte eine Beratung durch. Im Laufe dieser Beratung hatte sie Fragen im Hinblick auf die Farbauswahl und besprach dieses mit Mario. Da fing auch mein persönlicher Horror an, Mario fing an lautstark über meine Haarfarbe zu lästern, sagte vor anderen Kunden die Haare seien Orange, Grün und die bräuchten einen ganzen Tag dafür um DAS zu richten. Termin ist nur mit 45 Minuten eingeplant gewesen, was eigentlich gar nicht sein kann denn Blondierung war geplant. Meine Haarfarbe empfinde ich persönlich auch nicht als so schlimm, ich hatte Tränen in den Augen und habe mich furchtbar geschämt. Mario sprach weiterhin sehr laut und abwertend, sagte ich solle mir einen neuen Termin ausmachen. Auf meine Nachfrage warum die nur 45 Minuten eingeplant haben, sagte er dass man sich das Ausmaß am Telefon ja nicht vorstellen konnte. Seine abwertenden und beleidigenden Blicke habe ich noch immer vor Augen.
Zuhause musste mich mein Mann erstmal beruhigen und trösten, ich wurde noch nie im Leben so abwertend behandelt und öffentlich gedemütigt. Und das alles nur weil ich einfach mal wieder zum Friseur wollte.
Ich hoffe, dass diese Rezension Mario zum Nachdenken bringt was er mit seinem Verhalten auslösen kann und ebenfalls möchte ich andere Frauen schützen, die evtl auf der Suche nach einem Friseur sind.
Meine persönliche Meinung ist, dass rein menschlich hier nichts gut läuft. Die Arbeit kann ich nicht beurteilen, da ich wieder weg geschickt wurde.
Bin seit 2019 bei Mario und sein Team,sind alle sehr nett und professionell und es ist immer lustig ich geh sehr gerne hin.Schnitt passt.Kann ich nur empfehlen.
Extrem gutes Preis-Leistungsverhältnis, ausgezeichneter Umgang mit Kunden - vor allem mit Kindern, es wird sich Zeit genommen, auf das Kind eingegangen, wirklich spitze. Mein Sohn will nur noch zu Nadja :) immer wieder gerne & Danke!
Herzliches Dank an die liebe Nadja
Und das freundliche gemütliche Frisörsalon.Gehe immer gerne mit meiner Tochter hin.
Sind immer zufrieden und Happy.
Liebe Grüße Julia K.
War bei Nadja und omg meine Haare sahen nach einem Friseur-Termin noch nie so unverschämt gut aus. Kompetenz, Freundlichkeit, das zeichnet diesen Laden aus, werde definitiv wieder kommen. Danke für alles <3
Vielen Dank für die schönen curtain bangs und die perfektem Stufen :) Preis-Leistung top!
Super Kreatives Team.Salon nur zu empfehlen. Immer alle freundlich und up to date was Frisuren angeht.Ich würde noch mehr Sterne ???? vergeben wenn möglich. Größte Perle des Salon ist Nadja,kreativ ohne Ende,immer am lächeln und sie lebt ihren Beruf.Danke einfach mal an alle vom Team Mario.
Preis Leistung ist vollkommen gerechtfertigt.
Mario mit den Zauberhänden…
Service, Freundlichkeit, Preis/Leistung alles bestens ????????
Gruß Wolfgang
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