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Einstein Kaffee Info
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Great tea selection
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Good for kids
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Liegt direkt am Eingang des Bahnhofes, also immer gut befüllt daher. Kaffee schmeckt meistens sehr gut. Gebäck war leider ein paar Mal sehr trocken. Modern ungemütlicher Laden und passt daher gut zum Bahnhof. Service ist okay, ist halt Schnellbedienung bzw Abfertigung was auch in Ordnung ist.
6:12 Uhr morgens am Berliner Hauptbahnhof, ein Ort, an dem Zeit eigentlich mehr wert ist als Gold und wo man erwarten könnte, dass ein Kaffee schneller gebrüht wird, als eine Ampel von Grün auf Rot wechselt. In der selbsternannten Kaffee-Oase EINSTEIN KAFFEE, einem Ort, der den Namen eines Genies trägt, aber eher die Inspiration eines Verwaltungsbeamten am Freitagnachmittag widerspiegelt, wollte ich, getrieben von naivem Optimismus, lediglich einen Kaffee mit einem kleinen Snack ergattern, bevor mein Zug mich in die Weiten des Lebens entführt. Vier Kunden vor mir - eine Herausforderung, die machbar schien. Doch was folgte, war eine Odyssee durch die Untiefen der Ineffizienz.
Mit jeder verstreichenden Minute schwand nicht nur meine Hoffnung auf einen Koffeinkick, sondern auch die Geduld der hinter mir Anstehenden, deren Murren und Fußgetippe den Takt der Enttäuschung vorgaben. Als ich nach einer gefühlten Ewigkeit - exakt 11 Minuten später - endlich an der Reihe war, hatte sich die Schlange hinter mir bereits zu einem serpentinenartigen Ungetüm ausgestreckt, das in den Bahnhofsbereich kroch, ein sichtbares Zeichen kollektiver Frustration.
Das Personal im EINSTEIN KAFFEE bestand aus einem Duo, das in seiner Art wohl gegensätzlicher nicht hätte sein können. An vorderster Front, die Wächterin der Kasse, deren Service so frostig war, dass man glauben könnte, ein eisiger Nordwind wehe direkt durch den Laden. Ihre Art ließ jede erdenkliche Vorstellung von Kundenservice nicht nur vermissen, sondern erschien als direkter Gegenentwurf dazu. Jede Interaktion mit ihr war geprägt von einer solchen Distanz und Kälte, dass man sich unweigerlich fragte, ob ein Lächeln oder ein freundliches Wort hier als Währung überhaupt Anerkennung finden würde.
Neben ihr, die zweite Mitarbeiterin, eine stille Wasserströmung inmitten des stürmischen Meeres. Sie bewegte sich in einer eigenen, bedächtigen Geschwindigkeit durch ihre Aufgaben, eine Insel der Ruhe, die allerdings durch ihre Zurückhaltung nicht in der Lage war, die aufkommenden Wellen der Unzufriedenheit zu glätten. Ohne böse Absicht wirkte sie fast wie ein stiller Zeuge des um sie herum herrschenden Chaos, unfähig oder unwillig, gegen den Strom zu schwimmen.
Die Kassenmitarbeiterin hingegen, mit einer Aura ausgestattet, die jeden Kunden unmissverständlich spüren ließ, wie sehr sie diesen Ort und möglicherweise den gesamten Morgen verabscheute. Ihre Worte, spärlich und scharf, ihre Gesten, mürrisch und abweisend, machten den Aufenthalt zu einer Prüfung der emotionalen Widerstandsfähigkeit. Der "Service", den sie bot, war ein Meisterwerk der Unfreundlichkeit, Desinteresse und Missmut, der jedem Kunden den Tag auf die denkbar unerfreulichste Weise beginnen ließ.
Beim Versuch, einen Bagel an der Kasse zu bestellen, wurde ich so harsch zurechtgewiesen, mit der Anweisung, ich solle mir den Bagel doch selbst aus der Auslage holen, dass ich fürchtete, jede weitere Nachfrage könnte dazu führen, dass mein Kaffee mit einer zusätzlichen Portion Groll serviert wird.
Mein Zug fuhr um 6:28 Uhr, und nur durch eine hauchdünne Marge von 10 Sekunden entging ich dem Schicksal, ihn zu verpassen. Die Hast führte dazu, dass ich den Kaffee teilweise verschüttete, ein Missgeschick, das meine Frustration nur noch steigerte. Nun sitze ich für die nächsten drei Stunden im Zug und habe genug Zeit, diese Rezension zu schreiben – ein kleiner Trost für das erlebte Chaos.
Die Rechnung für den Bagel, den verschütteten Kaffee und zwei Flaschen Wasser war so unverschämt hoch, dass ich mich frage, ob ich nicht besser eine Niere verkaufen sollte, um die Kosten zu decken. Den Bagel habe ich noch nicht probiert, aber wer weiß, vielleicht wartet dort ja die nächste Überraschung auf mich.
Zusammengefasst: Während der Kaffee selbst eine angenehme Überraschung war, ließ der Service und die absurde Wartezeit im EINSTEIN KAFFEE viel zu wünschen übrig. Ein paradoxes Erlebnis, bei dem die Qualität des Getränks durch die Umstände seiner Beschaffung überschattet wurde.
Nachtrag: Der Bagel war gut
Ranziges Café.
Ich hab mir einen Eiscafé bestellt und hab einfach nur eine Zimmer warme pi*** bekommen ohne Eiswürfel oder sonstiges. Nicht mal Schaum oben drauf.
Der Geschmack war auch einfach nur ungenießbar.
Brownie war in Ordnung.
Chai-Tee ist leider wie so häufig Sirup mit Milch, geschmacklich damit durchschnittlich. Gutes Angebot an Kuchen und Gebäck.
FRECHHEIT das hat mit Cafe Einstein, nichts, aber auch gar nichts zu tun. die Bagel lieblos zusammen gequetscht. Der Service unfreundlich an der Theke. Alles überteuert und lieblos, alles verpackt und in Bechern hin gerotzt. Erst, wenn man explizit darauf drängt, dass man gerne eine Tasse haben möchte, bekommt man eine. Traurig, das Einstein seinen Namen für diese Peinlichkeit hergibt!
5,90€ für ein Stück Kuchen ist schon ein stolzer Preis aber wenn die Mitarbeiterin einem nur das halbe Stück in die Box zum mitnehmen packt und das erst später auffällt fühlt man sich wirklich nur noch verarscht. Ich komme garantiert nicht wieder
Der Kaffee schmeckt hier besonders gut. Sehr sehr mild und von der Temperatur her auch perfekt. Auch wenn sich die Mitarbeiter oft wechseln werden hier ausschließlich Mitarbeiter mit Barista Skills eingestellt was den Weg hier her lohnenswert macht. Schade finde ich allerdings dass das Mandelgebäck und die Dattelbar nicht frisch schmecken. Ich arbeite selber im Café Einstein und weiß wie sie schmecken wenn sie frisch zumindest NICHT ALT schmecken. Hier wird anscheinend an diesen Produkten gespart. Ärgerlich.. Hinzukommt, dass einige Mitarbeiter unhöflich und arrogant sind. Wohl fühlt man sich von dem Ambiente her auch nicht ganz aber muss man eben mit rechnen wenn man das Einstein im Bahnhof besucht.
Nichtsdestotrotz lohnt es sich für den Kaffee hier her zu laufen????????
Trinke hier seit Jahren Kaffee: leider ist es in den letzten Monaten super schlecht geworden, der Kaffee besteht eigentlich nur noch aus heißer Milch, kaum Espresso. Insofern: nee, komme nicht mehr hierher. Mitarbeiter sind aufgrund der Masse an Kunden immer im Stress & ständig neu.
Quick Facts About Einstein Kaffee
Today
Opening Hours
| Monday | 06:00 AM - 08:00 PM |
|---|---|
| Tuesday | 06:00 AM - 08:00 PM |
| Wednesday | 06:00 AM - 08:00 PM |
| Thursday | 06:00 AM - 08:00 PM |
| Friday | 06:00 AM - 08:00 PM |
| Saturday | 06:00 AM - 08:00 PM |
| Sunday | 06:00 AM - 08:00 PM |
How to go there
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