1
1
Dr.med.vet. Helmut Wentges Tierarzt Info
Amenities
Accessibility
-
Wheelchair-accessible car park
-
Wheelchair-accessible entrance
Amenities
-
Toilets
Best WLM Reviews
Wie viele schon bemerkt haben: Empathie ist hier Fehlanzeige!
Wir waren vor einiger Zeit mit unserem Hamster dort. Dieser wurde nach einem Biss vom Tierarzt durch das Behandlungszimmer geworfen. Anschließend hielt er den Hamster so fest, dass seine Augen herauskamen. An den Rest mag ich nicht mehr denken. Wir wurden hinten aus dem Behandlungszimmer gelassen mit den Worten, dass wir die Behandlung nicht bezahlen müssten. Wahrscheinlich war damit die Spritze zur Einschläferung gemeint, welche leider gottes nicht mehr notwendig war. Wir haben dieses Erlebnis nie vergessen können.
Dr. Wentges hatte die unschöne Aufgabe in Vertretung für unseren Tierarzt unseren 22 Jahre alten Wallach einzuschläfern. Von Anfang an ist er uns auf Augenhöhe begegnet, hat uns detailliert alles erklärt und auch genau nach dem Zustand des Pferdes geschaut! Auch wenn solch eine Verabschiedung nie leicht ist hat Dr. Wentges sie so angenehm wie möglich gemacht und uns damit auch erst einen wirklich guten Abschied ermöglicht. Wir sind wirklich sehr froh, wenn auch über Umwege, an Dr. Wentges geraten zu sein.
Vielen Dank nochmal für alles!
Herr und Frau Reinhardt
Dr Wentges ist ein sehr zuverlässiger Tierarzt, man kann ihn 24/7 anrufen und er kommt raus egal zu welcher Uhrzeit. Er erklärt was er da macht und wieso er was macht. Wir sind seit 20 Jahren Kunden bei ihm, mit unsern Hunden und Pferden.
Vertrauen zerstört.
Dr. Wentges hat leider durch Fehldiagnose unseren Kater wochenlang leiden lassen. Spätestens beim fortschreitenden Gewichtsverlust, hätte man sich Gedanken machen sollen.
Endkonsequenz: Kater fast gestorben und konnte nur durch eine NotOp gerettet werden. Kostenpunkt 1700 Euro.
Vom emotionalen Schaden will ich erst garnicht reden..
Ich mag zwar nicht seine Kompetenz anzweifeln, was ich aber mittlerweile selbstsicher sagen kann:
Er hat nicht die emotionale Empathie die ich von anderen Tier Ärzten kenne.
Es war mir mir immer schlicht und Ergreifend unangenehm meinen Kater zu ihm zu bringen.
Herr Dr. Wentges ist immer zu erreichen wenn man ihn braucht. Termine werden sehr zeitnah vergeben. Mit den Tieren geht er immer super um und kann sich auf jede Situation einstellen. Er bleibt immer ruhig und erklärt Zustand des Tieres und Behandlung immer nachvollziehbar.
Wir haben hier nur sehr gute Erfahrungen gemacht. Sehr guter Tierarzt, fachlich und menschlich. Termine werden zeitnah vergeben und im Notfall kann man Herr Dr. Wentges auch an Sonn- und Feiertagen erreichen. Sein Team ist ebenfalls sehr freundlich und hilfsbereit. Alles in allem sehr zu empfehlen!
Die Bewertung erfolgt nach 10jähriger Erfahrung.
Positiv: Schnelle Terminvergabe vor allem in Notfällen, geringe Wartezeit in der Praxis, in über 90 Prozent der Fälle zielgerichtete Diagnose, die zum schnellen Erfolg führte, ausführliche Beratung, Erreichbarkeit auch außerhalb der Öffnungszeiten
Negativ; nur Barzahlung möglich, nimmt kaum bis gar keinen Kontakt zu den Hunden auf, was zu Abwehrhaltung der Tiere führt. Teilweise Diagnose ausschließlich durch oberflächliches Abtasten. Dies führte in einem Fall zu einer verhängnisvollen Fehdiagnose. Ein "Bluterguss und eine Darmentzündung" stellte sich nach Begutachtung einer 2.Ärztin als Krebs im Endstadium mit inneren Blutungen heraus. Durch die falsche Diagnose musste unser Hund zwei Wochen lang leiden, bevor er endlich erlöst wurde. Nach dieser Erfahrung kann ich diesen Arzt nicht mehr aufsuchen. Der Schmerz sitzt zu tief.
Wir sind auf Empfehlung bereits seit Jahren mit unseren Katzen bei Dr. Wentges in Billerbeck, wie auch die übrigen Tierliebhaber unserer Familie mit Katze & Hund. Somit haben wir bereits einige Termine in seiner Praxis wahrgenommen.
Nun aber, ging es unserem Kater vor 2 Tagen ganz unerwartet und plötzlich sehr, sehr schlecht. Wie IMMER hat Herr Dr. Wentges sich auch am Wochenende direkt Zeit für uns genommen und uns in seine Praxis kommen lassen. (Solche Notfälle sind dann auch oft der Grund, warum man das ein oder andere Mal etwas mehr Zeit einplanen sollte. Aber es wünscht sich doch jeder, dass man selbst in so einem Notfall auch direkt Hilfe bekommt.)
Die Entscheidung, unseren Kater einschläfern zu lassen, war für uns extrem hart...vor allem aber, weil wir null darauf vorbereitet waren. Uns wurden alle Möglichkeiten aufgezeigt und auch dessen Folgen ausführlich erklärt. Wie es in so einer Situation dann ist, nimmt man nicht alles auf, da man mit den Gedanken bei seinem Tier ist.
Heute haben wir dann nochmal dort angerufen und um ein persönliches Gespräch mit ihm gebeten, um all unseren Fragen und Gedanken der letzten zwei Tage nochmal in Ruhe zu besprechen. Wir hatten ein so tolles und ehrliches Gespräch, dass es uns jetzt viel, viel besser geht. Uns, vor allem aber mir, schwierten so viele Fragen im Kopf herum, die mich regelrecht fertig gemacht haben. Jetzt sind wir zwar immer noch genauso traurig wie vorher, aber können mit unserer Trauer deutlich!! besser umgehen.
@ Herr Dr. Wentges: Wir sind sehr dankbar für dieses aufklärende Gespräch und wissen die Zeit, die Sie sich wieder für uns genommen haben, sehr zu schätzen. Weiterhin alles Gute und bis bald :-)
Quick Facts About Dr.med.vet. Helmut Wentges Tierarzt
Today
Opening Hours
| Monday | 08:00 AM - 08:00 PM |
|---|---|
| Tuesday | 08:00 AM - 08:00 PM |
| Wednesday | 08:00 AM - 08:00 PM |
| Thursday | 08:00 AM - 08:00 PM |
| Friday | 08:00 AM - 08:00 PM |
| Saturday | 08:00 AM - 12:00 PM |
| Sunday | Closed |
How to go there
Location
Places
Other Places
7. Valle Real