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Dr.med. Knut Gilgen, Martin Giegeler, Lina Hauptmann Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
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Wheelchair-accessible toilet
Amenities
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Toilets
Best WLM Reviews
Sehr gute und kompetente Ärzte, die Arzthelferinnen meistens auch sehr nett. AAAAAABER... die telefonische Erreichbarkeit der Praxis ist unter aller Sau. Erst Telefonansage, dann soll man in der Leitung bleiben, wird aber ständig direkt nach der Ansage rausgeschmissen, oder man wartet ewig in der Leitung und wird dann nach ewiger Wartezeit rausgeschmissen. Habe heute fast 30x versucht dort anzurufen und es hat nicht geklappt. Es kann doch nicht so schwer sein einen vernünftigen Telefonkontakt auf die Beine zu stellen. Oftmals braucht man lediglich kurz eine Auskunft...
Update/Upgrade der schlechte Bewertung vom Januar 2024:
Nachdem ich heute per Zufall mit einer sehr netten, verständnisvollen Praxismitarbeiterin gesprochen habe revidiere ich meine schlechte Bewertung dahingehend, dass ich statt des einen Sterns nun (wieder) 4 vergebe und der fehlende Stern sich nur auf meine Erfahrungen vom Jahresbeginn bezieht. Die Informationen, die mir damals gegeben wurden waren so nicht richtig, bzw. unvollständig. Leider wird sich an den geänderten Praxiszeiten langfristig nichts verändern, im Gegenteil, ich bin froh, dass es die Praxis in Zukunft noch geben wird. Meine Erfahrungen aus den letzten fast 30 Jahren sind durchweg 4 Sterne wert, wenn nicht sogar mehr. Aber emotional entstehen dann (unter der Berücksichtigung falscher Informationen aus erster Hand) solche Missverständnisse. Die Praxen allgemein haben große Nachwuchsprobleme, kaum jemand möchte noch als Arzthelferin bzw. MFA arbeiten. So waren die neuen Zeiten eine für die Praxis logische Schlussfolgerung, obwohl allen klar ist, dass der Patient am Ende alleine dasteht, im wahrsten Sinne. Es bleibt zu hoffen, dass jeder Patient, der damit ein Problem hat, auch eine eine für ihn praktikable Lösung findet, um an Rezepte, Verordnungen usw zu kommen.........Die neuen Praxiszeiten (längstens bis 16 Uhr am Do´tag) sind für Patienten von außerhalb oder Menschen mit gleichbleibenden Arbeitszeiten bis 16.30 Uhr nicht umsetzbar. Eventuell nur Test??? (leise Vermutung einer Mitarbeiterin)..... Der Vorschlag, ich könnte die Chip-Karte ja mit der Post schicken zum Einlesen ist auch reichlich gewagt, denn was mach ich in der Zwischenzeit (ans Verschwinden der Karte will ich gar nicht denken); man wird ja ohne Karte nirgendwo behandelt (Krankenhaus? Notfall?). Eine Ausnahme gibt es evtl. nur, wenn ich vor Öffnung der Praxis die Fluchttreppe benutze und ans Fenster klopfe - (ich bin gehbehindert und komme vom Ruthenberg und arbeite im Industriegebiet Süd, aber 1x im Quartal wird die Fahrerei morgens vor 8 Uhr ja wohl gehen). Ja, vielleicht ein bisschen zu viel mimimi meinerseits. Aber ich bin seit über 25 Jahren in der Praxis und eigentlich möchte ich es auch nochmal so lange bleiben, einen anderen Arzt zu finden mit meiner Krankheitsgeschichte ist fast unmöglich. Nun soll ich Freiumschläge zur Verfügung stellen, damit man mir alle 14 Tage mein Morphium-Rezept und diverses anderes Zeug was nicht auf die Karte zu buchen geht, mit der Post schickt. Eine andere Möglichkeit gibt es nicht. An einen Termin bei Dr. Gilgen mag ich gar nicht denken, das geht nur mit einem Urlaubstag. Aber was mecker ich rum, ich sollte froh sein, überhaupt einen Arzt zu haben.
Ich habe es richtig gut mit der Praxis getroffen. Lieben Dank an meine großartige Hausärztin! Die Helferinnen sind immer freundlich und hilfsbereit OHNE Ausnahme! Termine, auch mal kurzfristig möglich. Könnte ich mehr Sterne geben ******** würde ich es gerne.
Und klar, bei so einer tollen Praxis, dass irgendwann kein Patient mehr aufgenommen werden kann
Ich bin seit über 20 Jahren in der Praxis, ich habe noch nie erlebt dass jemand schroff oder unfreundlich war. Frau Stoltenberg finde ich besonders nett und sie kann verdammt gut Blut abnehmen. Ich finde das gesamte Team entspannt und immer freundlich. Vielleicht macht ja der Ton die Musik. Die Wartezeit hat sich erst in der neuen Praxis verlängert, aber max. 20 Minuten finde ich vollkommen ok.
Die neue Ärztin passt richtig gut in die Praxis. Ich werde auf jeden Fall weiter Patientin bleiben.
Sehr nette und kompetente Ärzte, die sich für den Patienten Zeit nehmen. Das Praxis-Personal ist auch freundlich und die telefonische Erreichbarkeit ist auch gut.
Bin schon seit mehr als 30 Jahren dort Patient und bin immer sehr freundlich und kompetent behandelt worden.
OK, - es gibt natürlich auch mal stressige Zeiten für's Personal und dann sind auch die Arzthelferinnen mal genervt. Da muss man als Patient mal drüber wegsehen. Sind ja auch nur Menschen, oder?
Von mir volle Punktzahl.
Die Ärtze sind nett und kompetent! Auch die Praxis ist schön und es gibt Parkplätze vor der Tür, ABER die Arzthelferinnen (bis auf wenige Ausnahmen) und vor allem Fr. Stoltenberg sind total frech und unfreundlich. Ich war nun 4 Jahre dort, habe mich jetzt aber aus diesem Grund entschieden, mir einen neuen Arzt zu suchen.
Guten Tag. Mein Name ist Nataliia Nieviezhуna. Ich kam aus der Ukraine. Ich möchte den Mitarbeitern und Managern meinen Dank für ihre Herzensgüte, Professionalität und sensible menschliche Einstellung gegenüber ihren Patienten aussprechen. Die erste Klinik, in der ich Hilfe suchte, wurde unsanft rausgeschmissen. Ich habe etwas zu vergleichen)) Vielen Dank von ganzem Herzen !!! Ich wünsche Ihnen viel Erfolg bei Ihrer edlen Arbeit. Und natürlich gesund bleiben.
Quick Facts About Dr.med. Knut Gilgen, Martin Giegeler, Lina Hauptmann
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| Monday | 08:00 AM - 02:00 AM |
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| Tuesday | 08:00 AM - 02:00 AM |
| Wednesday | 08:00 AM - 12:00 PM |
| Thursday | 08:00 AM - 02:00 AM |
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