Dr.med. Christiane Haß-Teller Fachärztin für Augenheilkunde

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Ich war kürzlich aufgrund einer juckenden Veränderung im inneren Lid zur Abklärung in der Praxis. Die Ärztin meinte damals, dass dies unbedingt im Uniklinikum entfernt und eingeschickt werden müsse. Dazu gab sie mir einen weiteren Termin, da weitere Maßnahmen vorher durchgeführt werden müssten. Als ich dann zu diesem Termin in der Praxis war, wusste sie plötzlich nicht warum ich denn da sei. Ich fühlte mich mit meinen Beschwerden nicht ernst genommen und empfand den Umgang als ungeduldig und schroff. Zudem wurde mir der Eindruck vermittelt, dass ich Unsinn erzählen würde, obwohl ich lediglich die Aussagen der Ärztin sinngemäß wiederholte. Ich erhielt an 2 Terminen völlig verschiedene Aussagen zu meinen Beschwerden. Für mich ergaben die Aussagen keinen Sinn.

Zudem erhielt ich ja schließlich trotzdem pupillenerweiternde Augentropfen vor der ärztlichen "Behandlung".

Während der Untersuchung meinte die Ärztin, dass dies ein Talgknötchen sei und keine Behandlung nötig sei. Zudem diagnostizierte sie eine einäugige Bindehautentzündung und schrieb mich einen Tag krank. In das Uniklinikum würde sie mich überweisen, wenn ich denn unbedingt 4-5 Stunden warten wolle. Das Knötchen sei nicht behandlungsbedürftig, würde vermutlich aber auch nicht wieder verschwinden.

Insgesamt habe ich mich unwohl gefühlt und wurde über keine Behandlung aufgeklärt oder informiert. Ich habe seit Jahren Beschwerden und ohne zielgerichtete Behandlung die Praxis verlassen.

Ein Patient saß so lange im Warteraum, dass er einschlief. Häufig werden Türen zugeknallt und zudem ist das Fenster im Behandlungsraum komplett geöffnet, sodass ohnehin spärliche Erklärungen aufgrund des Straßenlärms kaum wahrgenommen werden.

Sehr nette und kompetente Ärztin. Sie nimmt sich sehr viel Zeit für ihre Patienten. Ich fühle mich in Ihrer Praxis und mit dem Praxisteam schon seit mehreren Jahren sehr gut aufgehoben.

Das Praxisteam ist immer bestens organisiert, die Ärztin auch im größten Stress zugewandt und freundlich, erklärt alle Behandlungsschritte und fragt nach dem Einverständnis. Erstaunlich bei den Massen an Patienten, die dort täglich versorgt werden.

Netteste Ärztin, die man sich vorstellen kann und (trotzdem) kompetent. Mitarbeiter sind auch alle freundlich obwohl sie oft etwas überlastet sind.

Schade...was ist nur los in unserem Gesundheitssystem...???...Bin heute Morgen 8 Uhr mit akuter Bindehautentzündung ganz entspannt von der Schwester in der Anmeldung abgewiesen wurden, da sie ohne Termin niemanden mehr behandeln...nicht leicht zu verstehen und man fühlt sich wie ein armer Bittsteller der die falschen Worte gesprochen hat...ich stehe da nicht aus Spaß und benötige einfach nur ärztliche Hilfe, weil sich Erkrankungen dummerweise nicht nach irgendwelchen Terminbüchern richten....ich bin entsetzt und enttäuscht...aber es scheint die heutige Normalität zu sein...kann einem nur Angst und Bange werden...ach so, wie war das doch gleich mit dem hippokratischen Eid: "Die Gesundheit und das Wohlergehen meiner Patientin oder meines Patienten wird mein oberstes Anliegen sein...." ...ihr glaubt doch ganz offensichtlich selber nicht mehr daran...kloppt den doch einfach in die Tonne...vielen Dank für leider nichts...

Ich bin mit akuten Beschwerden schnell drangekommen. Super nettes und herzliches Team (sowohl die Ärztin als auch alle Kolleginnen). Ich fand es super, dass jeder Behandlungsschritt erklärt wurde (Ich wurde aber auch vorher gefragt, ob ich es hören will. Das möchte ja nicht jede*r).

Bemerkenswert vorallem: Als mein Kreislauf sich während der Behandlung kurz verabschiedet hat, wurde ich total lieb umsorgt. Ich hab mich sehr gut aufgehoben gefühlt!

Bin schon einmal spontan vorbei gegangen und war innerhalb von 40 min dran. Auch vorher gemachte Termine haben kaum Wartezeit.

Das Personal hat sich um eine Arzthelferin verändert, seitdem haben wir das Gefühl es läuft dort viel entspannter und freundlicher. Seitdem fühlen sich auch meine Kinder dort wieder wohler.

Heute bin ich spontan in diese Praxis gekommen und habe gerade mal 40 Minuten gewartet, ohne Termin! Alle waren sehr freundlich, die Ärztin arbeitet sehr fix, erklärt alles und ist wirklich kompetent.

Ich kann diese Praxis nur empfehlen!