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Dr. Waldemar Muschol and Georg Frölich Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible entrance
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Wheelchair-accessible toilet
Amenities
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Toilets
Planning
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Accepts new patients
Best WLM Reviews
Dr. Frölich ist ein sehr umsichtiger, freundlicher und überaus kompetenter Facharzt. Leider habe ich heute wieder eine sehr unfreundliche fast patzige Angestellte der Praxis am Telefon gehabt und Termine zu vereinbaren. Das Resultat: Ich werde mir eine andere Urologische Praxis suchen, leider. Wer auch immer dort am Telefon war, kann sich den Arztwechsel auf die Fahne schreiben. Es reicht jetzt nach soviel Jahren mit meinem Verständnis mit der/den Damen an der Anmeldung.
Ich zweifle nicht an der Kompetenz der Ärzte. Aber die Dame am Telefon geht wirklich überhaupt nicht. Man erkundigt sich z.B. ganz normal nach einem Termin aufgrund eines Notfalls und die Dame da schreit einen an!!! Verstehe ja dass es viel zu tun gibt. Aber das gibt es überall anders ja auch und dort wird man freundlich behandelt. Gehe dort bestimmt niemals hin!
Sehr unfreundliche Arzthelferinnen! Schade, dass man deswegen wechseln muss. Ganz klar menschlich eine 0. Vielleicht sollten die lieber in einer Kfz Werkstatt arbeiten. Beruf verfehlt!
Liebe Angestellte Frau Bahar: ich glaube sie haben ihren Job verfehlt. Ich bin schon seit Jahren Patientin bei Ihnen, so wie mein Vater. Meine Mutter hat seit zwei Monaten schlimme Beschwerden und eine Beckenentzündung und hat eine Überweisung zu Ihnen bekommen. Laut Frau Bahar ist dieses kein Notfall, und es gibt erst Termine im Oktober. Dann soll man doch ins Krankenhaus fahren. Ich kann verstehen, wenn sie viel zu tun haben. Jedoch entscheiden Sie nicht, ob dieses ein Notfall ist oder nicht. Ich war bisher sehr zufrieden mit der Praxis jedoch nach diesem Telefonat kann ich die Praxis absolut nicht empfehlen. Ich hoffe sie überdenken ihre Art und Weise und ändern was am Personal. Ich bin selbst aus der Gesundheitsbranche und würde nie Patienten zurückweisen, die offensichtlich Hilfe brauchen.
Kann ich empfehlen weil die Ärzte sich für jeden Patienten Zeit nehmen und auch das Personal bei der Anmeldung sehr freundlich sind ????
Habe heute als Notfall angerufen. Bin heute ausnahmsweise einmal durchgekommen, nachdem ich seit 3 Wochen telefonisch nicht durchkam (teilweise 47 Minuten in der Warteschleife, dann hatte ich keinen Bock mehr). Ich schilderte meine Beschwerden und fragte, wann ich einen Termin bekommen könnte. Mir wurde gesagt, erst Ende Juni. Ich fragte, was ich jetzt machen soll, da die Schmerzen von Tag zu Tag schlimmer werden. "Ja, dann müssen Sie halt woanders anrufen, wo noch Kapazitäten sind". Als ich erwiderte, dass ich keinen Urologen in ganz Braunschweig erreichen kann, wurde nur gesagt: "tja, das ist halt gerade so. Außerdem hört es sich nicht so an, als wären Sie ein Notfall, der dringend behandelt werden müsste".
Ich wusste nicht, dass Sprechstundenhilfen neuerdings Diagnosen nur durch meine Stimme stellen können.
Als ich dann sagte "gut, dann fahre ich jetzt in die Notaufnahme", sagte sie nur "aaaalles klar, tschüüüss".
Sowas unfreundliches...
Ich war das erste mal bei Herrn Frölich und war sehr zufrieden mit der Untersuchung. Diese Form von Untersuchungen sind nicht sonderlich angenehm, doch durch seinen dezenten Humor bekam man gar nicht so viel von dem Stress mit. TÜV-Plakette gab es gratis dazu. ;-) Bis nächstes Jahr.
Sehr freundlicher Arzt ( Dr. Muschol) mit ganz viel Wissen und einem Ohr für alle Fragen, Wartezeit war ok-die Zeit bis ich einen Termin bekommen habe allerdings relativ lang. Das ist aber bei anderen Praxen auch nicht anders. Die Damen an der Anmeldung waren freundlich aber gestresst-wirkten dadurch desinteressiert.
Ich kann die Praxis und Dr. Muschol nur weiterempfehlen.
Quick Facts About Dr. Waldemar Muschol and Georg Frölich
Today
Opening Hours
| Monday | 02:00 AM - 02:00 AM |
|---|---|
| Tuesday | 02:00 AM - 02:00 AM |
| Wednesday | 02:00 AM - 11:00 AM |
| Thursday | 02:00 AM - 02:00 AM |
| Friday | 02:00 AM - 11:00 AM |
| Saturday | Closed |
| Sunday | Closed |
How to go there
Location
Places
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