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Dr. Sigrun Kluthe-Janssen Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
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Wheelchair-accessible toilet
Amenities
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Toilets
Planning
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Accepts new patients
Best WLM Reviews
Was ich am 20.02.2024 gegen 15:30 Uhr erleben durfte, entzieht sich jedwedem Verständnis! Ich wollte für mich einen Vorsorgetermin vereinbaren. Empfang barsch, unfreundlich, inkl. Befehlston und analog dazu direkt unsympathisch! Darauf angesprochen gab es mir gegenüber zwar eine kurze Entschuldigung, dennoch blieb die Situation sehr unterkühlt; mein Ton war mittlerweile der Situation angeglichen! Wen wundert’s? Daraufhin verständigten sich die beiden Damen kurz untereinander hinter der Plexiglasscheibe, was eindeutig gegen mich gewandt war! Ich konnte zwar nichts Genaues verstehen, aber sowohl Mimik als auch Gestik sprachen für sich. So nicht! Das muss ich mir gewiss nicht bieten lassen! Der Termin wurde daraufhin direkt wieder storniert. Für dumm darf man gerne andere verkaufen - wer’s mag. Schade, denn Frau Doktor Kluthe-Janssen ist sehr kompetent. Leider hat sie nunmehr einen (Privat-) Patienten verloren. Ohne ihr eigenes Verschulden. Werde diese Praxis nie wieder betreten!
...ich könnte jetzt ausführlich schreiben, warum ich nur einen Stern vergebe, aber die Gefahr ausfallend zu werden, wäre groß....und das hätten nicht alle Mitarbeiterinnen verdient... Fazit: ich werde mich nach einer anderen HNO Praxis umsehen, da nehme ich auch längere Anfahrten in Kauf...
1 Stern ist noch zu viel. Meine Frau wollte eben einen Termin vereinbaren und wurde von der Sprechstundenhilfe regelrecht abgeschwartet. Das macht keine Lust dort hinzugehen.
Ich habe 1Stunde in der Warteschleife gewartet, so lange bis die Praxis geschlossen hat, dazu noch diese grauenhaft Musik. So etwas geht überhaupt nicht.
Auf Nachfrage für einen Neugeborenen Hörtest wurde uns am Telefon mitgeteilt, dass wir einfach während der Sprechzeiten (außer Dienstag) vorbeikommen sollen. Dies taten wir nun. Erstmal wurden wir Minuten lang von den 4 Damen am Tresen nicht beachtet, dann wurde uns sehr unfreundlich mitgeteilt, dass heute schlecht ist oder wir lange warten müssten, wie lange mit einem Säugling konnte man uns aber auch nicht sagen. Danke für die Hilfe und Fahrt völlig umsonst!
1 Stern wie -5 , furchtbar besonders die Damen an Empfang, komplett Empathie los.
Die Dame am Telefon hat mitten im Gespräch einfach aufgelegt. Es gab keinen Rückruf. Ich habe mir eine andere Praxis gesucht.
Frau Dr. Kluthe-Janssen und das ganze Team waren super nett und kompetent. Wir hatten vorher schlechter Erfahrungen bei einem anderen HNO gemacht und wurden diesmal nicht enttäuscht. Es wurde sehr gut auf unsere Tochter eingegangen, keine Hektik und es wurde sich Zeit genommen beim Hörtest.
Nur zu empfehlen!
Quick Facts About Dr. Sigrun Kluthe-Janssen
Today
Opening Hours
| Monday | 02:00 AM - 02:00 AM |
|---|---|
| Tuesday | 02:00 AM - 02:00 AM |
| Wednesday | 02:00 AM - 11:00 AM |
| Thursday | 02:00 AM - 02:00 AM |
| Friday | 02:00 AM - 11:00 AM |
| Saturday | Closed |
| Sunday | Closed |
How to go there
Location
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