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Dr. med. Volker Rotter Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
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Wheelchair-accessible toilet
Amenities
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Toilets
Planning
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Accepts new patients
Best WLM Reviews
Sehr sehr enttäuscht, ich hätte bei meinem letzten Termin einen Überweisungsschein mitbekommen sollen, dies war leider nicht möglich, weil die Technik nicht funktionierte. Das hieß, ich musste noch mal dort hin. Wofür ich natürlich Verständnis hatte. Freitag waren sie das letzte mal da und anschließend zwei Wochen im Urlaub. Ich verließ mich auf die Öffnungszeiten Freitag bis15:30 Uhr. Die Tür war bereits um 15:00 Uhr verschlossen aber das Team war noch da und die letzten Patienten gingen gerade. Sie hörten mich, machten mir aber nicht die Tür auf. Ich wartete 30 Minuten vor der Tür, bis die Arzthelferin raus kam. Sie gab mir nicht schnell den Überweisungsschein und entschuldigte sich auch nicht dafür. Der Arzt machte seiner Angestellten, bei der Verabschiedung, die Tür ganz schnell auf und super schnell wieder zu, weil sie wussten das ich wartete, also auch hier sehr unhöflich und nicht einmal kurz nachgefragt. Der Überweisungsschein war übrigends schon fertig. Sie hätten hin mir nur ganz schnell geben müssen. Keine große Sache. Ich Sturkopf wartete übrigends eine ganze Stunde bis auch der Arzt raus kam *schmunzel* Der erste Satz "Sie sind ja immer noch da" ich erklärte ihm die Situation und er antwortete "ach die ist schon fertig" also hat er selbst bemerkt das es keine große Hürde gewesen wäre. Gab mir letztlich die Überweisung mit wenig Freude im Gesicht. Als ich mit ihm darüber redete, lief er währenddessen von mir weg. Also auch hier ein sehr respektloses Verhalten. Ihm war natürlich zu dem Zeitpunkt nicht bewusst das dieses Verhalten von Ihm nicht okay war. Dazu muss ich auch erwähnen das ich eine sehr freundliche, liebevolle, dankbare und ruhige Person bin, also es gibt absolut keinen Grund von mir weg zu laufen. ???????? Ich ratete ihm eine Nacht darüber zu schlafen. Mir liegt Zwischenmenschlichkeit sehr am Herzen und deshalb habe ich mir auch die Mühe gemacht diese Bewertung zu verfassen. Ich war während der Öffnungszeiten da, hab aber nach seiner Aussage nach, genervt. Finde den Fehler. Applaus und Chapeau leider immer wieder zu erleben wie Menschen miteinander umgehend und nicht füreinander da sind, sich nicht entschuldigen für ein Fehlverhalten sondern nur mit Ausreden parat haben.
Ich war am 29.04.2024 mit LWS starken Schmerzen konte kaum laufen,aber die etwas ältere Dame am Empfang schickte mich einfach schamlos weck,da ich über Wochenende Lws starke Schmerzen hatte,Natürlich konnte ich keine Termin ausmachen.
Über den Ärzt selber kann ich keine Eingabe da ich nicht dazu gekommen bin.
(Ps; die Dame sagte mir noch das die keine neue patienten annehmen)....
Ich fühlte mich einfach in Stich gelassen.......
War der einzige Facharzt bei dem ich zeitnah einen Termin bekommen habe.. alle anderen erst Wochen später
-Innerhalb eines Ärztehauses.. im vierten Stock allerdings mit Lift
- freundliches, kompetentes Team
- mittelgroße Praxis
- Arzt nahm sich Zeit
Warum einen stern Abzug:
- Einrichtung war abgetragen
- Parksituation schwierig
Allgemein empfehlenswert besonders für jemanden der wirklich zeitnah einen Termin benötigt
Der Dr Rotter ist ein super Arzt. Aber der Empfang ist pampig bis unverschämt. Wie diese Damen die Patienten anreden sowas geht überhaupt nicht, da sollte man was ändern.
Beim Dr. Rotter fühlte ich mich immer gut aufgehoben. Auch das Empfangspersonal war immer nett und zuvorkommend. Dass sie nicht immer telefonisch erreichbar sind, kann man Ihnen keinen Vorwurf machen. Es ist ein harter Job in Zeiten von Personalmangel. Danke an Dr. Rotter und an das Personal, dass Ihr für uns da seid!
Kann die zum Teil negativen Eindrücke bzw Berichte nicht bestätigen. Angefangen von der Terminvereinbarung Anruf Montag 8.30 Uhr Termin 11.30 Uhr , über die Vorbereitung ( röntgen ) bis hin zum Behandlungsgespräch alles
sehr klar und kompetent.
Ich war beeindruckt von der Freundlichkeit und Kompetenz des gesamten medizinischen Teams, das sich um mein Anliegen gekümmert hat.
Die Praxis war sehr sauber und gut organisiert, was mir ein Gefühl von Sicherheit und Komfort gab.
Ich bin neuer Patient habe trotzdem schnell einen passenden Termin bekommen. Auch die Kommunikation während des gesamten Prozesses war ausgezeichnet. Ich wurde umfassend und verständlich über den Behandlungsverlauf informiert.
Insgesamt war ich sehr zufrieden mit meiner Erfahrung in Ihrer Praxis und ich werde Sie definitiv weiter empfehlen. Herzlichen Dank an das Team und bis zum nächsten Mal!
Mit freundlichen Grüßen,
DGW
Freundliches Personal, schneller Termin, netter & einfühlsamer Arzt der sich Zeit nimmt. Wartezeit war auch sehr kurz.
Quick Facts About Dr. med. Volker Rotter
Today
Opening Hours
| Monday | 08:00 AM - 02:00 AM |
|---|---|
| Tuesday | 08:00 AM - 02:00 AM |
| Wednesday | 08:00 AM - 01:00 PM |
| Thursday | 08:00 AM - 02:00 AM |
| Friday | 08:00 AM - 02:00 AM |
| Saturday | Closed |
| Sunday | Closed |
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