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Dr. med. Uwe Henß Fax nr Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible toilet
Amenities
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Toilets
Planning
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Accepts new patients
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War nur zur Urlaubsvertretung hier. Erstmal keinen Parkplatz bekommen. Habe vollstes Verständnis dafür, dass gerade eine Welle von erkrankten Patienten reinströmt. Allerdings habe ich den Eindruck, dass das Organisationssystem der Praxis nicht sonderlich gut ist. Habe eine Stunde vor der Tür warten müssen, bis ich lediglich eine Krankschreibung bekommen habe. Kein Arzt hat mich zuvor begutachtet. Muss man hier eigentlich klingeln um dran genommen zu werden oder darf/soll man einfach durchgehen um überhaupt gesehen und schneller drangenommen zu werden? Komisch. Falls ich wieder Bedarf für eine Urlaubsvertretung von meinem Hausarzt benötige, bevorzuge ich wohl lieber eine andere Praxis.
Eines vorab, die Praxis hatte genügend Zeit sich für diese Ungeheuerlichkeit, zu entschuldigen bei meiner Tochter, ihre Telefonnummer war beim Empfang hinterlegt!
Der Vorfall ereignete sich bereits am 21.8.23 und ich bat um eine Entschuldigung, denn Fehler passieren, sowas ist menschlich!
Jetzt mein Kommentar, weil es aus mir unbegreiflichen Gründen, zu keiner Entschuldigung kam.
Meine Tochter hatte eine relativ starke Mandelentzündung, kein Notfall aber auch nichts angenehmes.
Ihre Hausärztin hatte um 11uhr geschlossen und erst wieder am folgenden Tag geöffnet.
Wir beschlossen dann zu der Praxis Henß zu fahren, da diese geöffnet hatte.
Wir klingelten uns wurde geöffnet und wir schilderten das Problem.
Die junge Dame am Empfang sagte, dass es ein Problem sei weil meine Tochter eigentlich hier kein Patient ist, daraufhin sagte ich, es sei doch egal, sie hat die Karte dabei und sie braucht wahrscheinlich nur ein Rezept für Antibiotika mehr nicht, außerdem sei es ratsam, dass sich ein Arzt die Sache wenigstens mal anschaut.
Daraufhin wurden wir zu einem Hintereingang geführt, ich besorgte eine Maske und sagte, dass ich schnell was erledige und dann wieder komme, ca.
10 -15min später rief meine Tochter an und sagte, ich solle sie abholen.
Als ich kam, stand sie auf der Straße und sie sagte, dass da niemand geschaut hätte und eh keiner was machen darf, weil ihr Hausarzt nicht im Urlaub sei.
Unsere Praxis macht keine Vertretung für Hausärzte die nicht im Urlaub seien, so die Aussage.
Ich packte meine Tochter ins Auto und wir fuhren zu einem anderen Arzt in Wald-michelbach.
Dort wurde meine Tochter warmherzig empfangen und untersucht, es wurde eine schwere Hals- Entzündung festgestellt und sie bekam Antibiotika verschrieben.
Ich rief dann in der Praxis an und habe mich bedankt, dann kam mir aber der Gedanke, auch bei der Praxis Henß anzurufen um zu fragen, was das Problem jetzt war.
Eine Frau Dr. hat mir barsch und unmissverständlich klargemacht, dass der Arzt welcher meine Tochter behandelte, gegen Bestimmungen verstoßen hat und womöglich mit der KKV Probleme bekommen kann.
Für mich war das unfassbar, gut es war kein Notfall aber muss man so unmenschlich vorgehen und dabei auch so uneinsichtig sein?
Was wäre dabei gewesen, einen Blick in den Mund meiner Tochter zu werfen und ihr eventuell Antibiotika zu verschreiben?
Ich bin der Meinung, dass ein solches "hartes kaltherziges" Vorgehen nicht im Sinne einer Heilung, (auch wenn es kein Notfall ist), sein kann.
Die Praxis Henß hat mich und meine Tochter, wirklich schwer enttäuscht.
Eine Entschuldigung hätte ausgereicht aber anscheinend spielen hier andere Eventualitäten eine Rolle, welche verhindern, im Nachhinein die menschlich richtigen Entscheidungen zu treffen, welche von wahrer Größe zeugen.
Sehr sehr schade..
Netter Empfang von einer Frau, die wohl keine Arztausbildung hatte. Die, aber nach kurzem Gespräch mit mir entschieden hat, dass ich trotz Rückenschmerzen, etc. keine weitere professionelle " schulmedizinische" Behandlung brauche! Mit einem ausgwiesenem Arzt/ Ärztin aus der Praxis hatte ich , trotz Termin, keinen Kontakt!
Ist es mit unserem System schon so weit?
Obwohl nur Vertretung, wurde mein Mann, dem es sehr schlecht ging, fast sofort dran genommen. Der Arzt nahm nicht nur die Schmerzen, sondern war sehr sehr bemüht und engagiert, die Ursache zu finden. Wir wurden sehr gut beraten, vor allem ausführlich. Ein guter Arzt
Meine Mutter hat an einem Werktag für ein Rezept über eine halbe Stunde gewartet, die MFA schien sehr gelassen dabei.
Dr.henss ist ein super Arzt,leider ist das personal am Empfang telefonisch sehr unfreundlich!
Dr. Bärenz hat mich vor Ort eingerenkt und so den weg zum Facharzt gespart.
Kompetenz, Freundlichkeit, Fürsorge unübertroffen
Quick Facts About Dr. med. Uwe Henß Fax nr
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