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Dr. med. Susanne Hackenberg-Scriba Info
Amenities
Accessibility
Amenities
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Toilets
Planning
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Appointment required
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Accepts new patients
Best WLM Reviews
Einer der Besten Neurologen in Krefeld - dafür nehme ich seit 30 Jahren auch (freiwillig) die bekannte Wartezeit in Kauf. Denn ich weiß, wenn ich mal mehr Zeit benötige, dann hat Herr Scriba diese auch für mich !!
Absolut nicht empfehlenswert, mein erster und letzter Besuch in der Praxis war ein absolutes Desaster, um es nett zu umschreiben. Das Team macht einen unfreundlichen und unorganisierten Eindruck, sowohl am Telefon als auch vor Ort. Ich musste trotz Termin fast zwei Stunden warten; da fragt man sich warum man überhaupt Termine macht. Vom Arzt möchte ich gar nicht erst sprechen, am Ende ist der Termin eskaliert und es ist soweit gekommen das ich zu Dingen genötigt wurde, die weder notwendig, gewollt, oder rechtens waren.
Super Praxis, besonders die beiden an der Anmeldung. Sehr organisiert und freundlich. Da nimmt man die Wartezeiten gerne im Kauf.
Die kürzeste Zeit die ich warten musste war 40 minuten, längste Zeit 1 stunde und 30 minuten.
Ich hatte einen Termin um 9 Uhr und sehe wie meine ärztin erst um 9:30 ins gebäude kommt. Wozu habe ich einen Termin wenn Sie zu der Zeit nicht da ist?
Die Damen an der Rezeption weigerten sich meinen Medikamentenplan herauszugeben was eine weitere Behandlung mit Medikamenten unmöglich machte. Man verlangt persönlich vorzusprechen. Dieses ist aber nicht möglich.
Dr Scriba selbst war mir eine Hilfe, jedoch kann ich das mit den Terminen auch bestätigen.
Die negativen Beurteilungen kann ich überhaupt nicht nachvollziehen.
Vorweg gesagt.
Die Praxis ist sehr voll und alle geben ihr möglichstes um einen vernünftigen Ablauf zu garantieren. Die Wartezeit von eventuell
1 Stunde, meistens sind es aber nur 15 oder weitaus weniger Minuten nehme ich sehr gerne in Kauf!
Kommen wir zum Empfang.
Das ganze Team ist sehr höflich und zuvorkommend. Kommt es zu enormen Verzögerungen (z.B einen Notfall) wird man darüber informiert. Das Telefon ist die ganze Sprechstunde erreichbar und es werden alle Gespräche angenommen!
Also Stress pur, bei der Vielzahl an Patienten.
Alles in allem, ein sehr gut organisiertes Praxisteam!
Also, Dr. Scriba ist ein guter Arzt, sehr empfehlenswert. Das Team um ihn herum dagegen ist eine totale Katastrophe. Unkoordiniert, hilflos und unfreundlich. Wartezeiten von mehr als einer Stunde, trotz Termin, sollte man einplanen....
Es wurde bereits ein Termin von Dr. Sciba verschoben. Beim 2. Versuch wurde wieder 1 Woche vor Termin angerufen um diesen erneut zu verschieben. Einfach unprofessionell und nicht empfehlenswert.
Quick Facts About Dr. med. Susanne Hackenberg-Scriba
Today
Opening Hours
| Monday | 09:00 AM - 02:00 AM |
|---|---|
| Tuesday | 09:00 AM - 02:00 AM |
| Wednesday | 09:00 AM - 12:00 PM |
| Thursday | 09:00 AM - 02:00 AM |
| Friday | 09:00 AM - 12:00 PM |
| Saturday | Closed |
| Sunday | Closed |
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