Dr. med. Kerstin Thiede

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Ich wollte einen Termin und ich versuche seid 8.30 da anzurufen und keiner geht ran das kann doch nicht sein das fast nach 2 Std Anruf keiner ran geht

Über die Ärztin kann ich mich nicht äußern. Nachdem wir 2 1/2 Monate auf einen Termin für unseren Sohn gewartet hatten, mussten wir diesen leider aus gesundheitlichen Absagen.Auf Nachfrage nach einem neuen Termin,wurde nur gesagt,es gibt erstmal keinen neuen Termin und es wurde aufgelegt. So eine Empfangsdame brauch keine Praxis. Wir suchen uns eine andere Praxis.

Ich habe als Urlauber mit Problemen die Praxis besucht und las gleich mal, dass aus Kapazitätsgründen keine neuen Patienten aufgenommen würden.

Doch als die überaus freundliche Schwester mein Anliegen hörte, gab es überhaupt keine Frage, ob mir hier geholfen wird. Die routinemäßigen Voruntersuchungen wurden mir exzellent erklärt, genau so, wie Frau Dr.Thiede jeden einzelnen Schritt ihrer Untersuchung geduldig mit Erläuterungen begleitete.

Ich kann dieser absolut kompetenten Ärztin nicht nur danken, sondern hier wurde ich nicht wie eine Nummer, sondern human behandelt!

Vielen Dank dafür an Sie beide, Schwester und Ärztin!

Ich habe heute das erste Mal in dieser Augenpraxis angerufen. Über die Ärztin kann ich mich nicht äußern. Ich finde die Art und Weise wie die Dame vom Empfang mit mir gesprochen hat unmöglich. Ich wollte gerne einen Termin für meinen 2 Jährigen Sohn und bekam dann ohne Nachfrage, wann wir könnten, den 11.03 genannt. Ich habe darauf höflich hin gefragt, ob es möglich ist auch früher einen Termin zu bekommen, da wir es uns zeitlich jederzeit einrichten könnten. Darauf hin bekam ich die Antwort: „Sie können gerne nochmal anrufen, wenn sie wo anderes einen Termin früher bekommen.“ und es wurde direkt ohne Verabschiedung aufgelegt.

Auch wenn man als Praxis an seine Kapazitätsgrenzen kommt, finde ich das der Empfang das Aushängeschild einer jeden Praxis ist. Ein höflicher Umgang mit seinen Mitmenschen ist nicht Zuviel verlangt. Wir haben jetzt wo anders einen Termin vereinbart und würde diese Praxis nicht mehr wählen.

Ich musste im Urlaub zum Augenarzt gehen. Die Dame am Empfang empfing mich sehr unfreundlich und wollte mich gleich abwimmeln. Erst nachdem ich ihr energisch mitteilte, dass alle anderen Ärzte zu hätten und es um mein Augenlicht ginge, ließ sie sich erweichen. So wartete ich und kam dran, wofür ich dankbar war. Am Ende musste ich 50 Cent für die Toilettenbenutzung in der Praxis direkt am Warteraum bezahlen, was ich noch nie erlebt hatte. Das geht gar nicht! Sind Ärzte so arm dran? Mein Mann der mich begleitete, durfte, obwohl es draußen regnete und die Praxis fast leer war (außer mir nur 1 Patient!), die Praxis nicht betreten und musste im winzigen Hausflur warten. Diese Praxis möchte ich nicht weiterempfehlen.

Der Preis für die unfreundlichste Sprechstundenhilfe geht an die Frau am Empfang. Patzig, unfreundlich und respektlos. Nie wieder.

Ich muss hier mal dringend eine Lanze für Frau Dr. Thiede brechen.

In Ihrer Praxis wurde ich durch die Schwester sehr freundlich empfangen. Anschließend dauerte es keine fünf Minuten und die Ärztin erschien.Diese ist nicht nur freundlich ,sondern in meinen Augen auch fachlich sehr versiert.Ich bin mit meiner (ersten) Behandlung bei Frau Dr. Thiede sehr zufrieden und komme gerne wieder. Wer mal das Kontrastprogramm erleben möchte,dem empfehle ich den Besuch bei meiner Augenärztin in Wismar-Wendorf. Wie heißt es noch?Wie man in den Wald hinein ruft...

Entgegen manch scheinbar sehr übertriebenen Meinungen, die hier veröffentlich wurden, halte ich meine Erfahrung kurz:

- sehr modern und neu eingerichtetes Haus

- kompetente(r) Schwester / Ablauf

- seriöse Ärztin die Ahnung vom Fach hat, nahm meine Beschwerden ernst

- kurze Wartezeit (2 Wochen)

In Wismar lohnt sich der Arztbesuch alleine schon aus Zeitgründen nicht. Wenn ich ärztliche Hilfe brauche, dann wartet man keine 3 Monate. Daher war das die richtige Option.

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