Dr. med. Hilda Brehm-Pape dermatologist

+49 4171 3003

Bahnhofstraße 3, 21423 Winsen (Luhe) Germany

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Leide seit vier Monaten an Haarausfall und hoffe es geht alleine weg, war aber nicht so, wollte in der Praxis ein Termin machen, bin Privatversichert aber werde nicht angenommen weil Sprechstunden Hilfe sich gar nicht drum kümmern wollte. Während sie an das Telefon ging, sprach sie erst mal noch mit den anderen Patienten über sein Leiden und dass das noch etwas dauern würde zwei Monate, ein Gespräch welches nicht an mich gerichtet war aber trotzdem in den Hörer gesprochen wurde. Musste die Dame erstmal aussprechen lassen, bevor ich mich vorstellen konnte.

Danke für die kompetente Beratung, was auch immer das grade war!

Der ursprüngliche freundliche Ton der Ärztin änderte sich nachdem sie erfuhr, dass ich Kassenpatient bin. Sie behandelt nur privat. Zum Abschied ließ sie mich wissen dass es wenn es sich bei meiner Stelle um Krebs handelte dieser sich schnell entwickelte und ich auch in Lüneburg keinen Termin bekäme. Ich empfand die Person als zynisch.

Ich kam morgens direkt in die Praxis aufgrund schlimmes jucken und einer ansteckenden Krankheit, daraufhin haben sie mich direkt aufgenommen. Die Ärztin hat sich nur ein paar Minuten Zeit genommen und wurde dann an die Apotheke weitergeschickt.

Als das nicht geholfen hat habe ich wochenlang in der Praxis angerufen und dann ist endlich mal jemand rangegangen und wollten mir dann die Behandlung verweigern.

Finde ich echt das letzte und kann diese Praxis niemanden weiterempfehlen!

Ich kann die schlechten Bewertungen hier nicht verstehen. Die Dame am Empfang ja okay die wirkt gestresst und überfordert aber sie hat auch einiges gleichzeitig zu tun. Ich war wegen 2 Dingen dort und beide Male wurde mir super geholfen. Sogar einen resistenten Keim hat die Ärtzin per Auge richtig diagnostiziert, wurde vom Labor später bestätigt und auf Anhieb das richtige Antibiotika gefunden was mir half. Die Ärztin ist mega kompetent. Sie hat mir während einer kleinen OP komplett die Angst genommen und mir quasi eine unsichtbare Narbe in meinem Gesicht hinterlassen. Selbst Nachsorgetermine an einem Samstag sind möglich!!!! Wo gibts das bitte ?!

Ich bin recht zufrieden. Ja, es ist schwer telefonisch die Praxis zu erreichen. Allerdings macht die Dame am Telefon ein Spagat zwischen Telefon, op Hilfe und Patienten aufrufen. Viele die hier schimpfen, könnten ihren Job nicht machen, da es echt stressig ist. Hatte bisher schnelle Termine und keine lange Wartezeit.

Ein Stern Abzug, weil immer irgendwo noch Platz nach oben ist.

Hat letztendlich meine Hautkrankheiten gut in den Griff bekommen und habe relativ schnell einen Termin bekommen. Sehr altertümliche Praxis, wird alles noch per Hand geschrieben aber sonst voll in Ordnung. Ärztin wirkt teils etwas abwesend aber hat alles gut geklappt. Sprechstundenhilfe/ Arzthelferin ist sehr freundlich und hat sich gut bemüht. Wegen einem neuen Rezept letztens auch dazwischen geschoben worden

So eine schlechte Praxis ????nach anderthalb Stunden musste ich warten , nur um ein Rezept zu bekommen , obwohl die Tabletten schon über 3Jahren regelmäßig genommen wurden, habe ich gefragt :" Warum machen Sie nicht zuerst das Rezept fertig , danach komme ich zum Abholen , egal ob es ein oder zwei Tage dauert , damit kann ich meine Zeit sparen ? "

Ach , bekomme ich dann sofort das Schimpfen von Fr . Dr und die Arzthelferin . Was habe ich falsch gesagt ? Verstehe ich nicht , komisch ????

Die Frau Dr. Ist sehr nett und kompetent, nimmt sich Zeit und beantwortet Fragen. Leider aber erst dann, wenn man mal zu ihr durchgekommen ist. Die Arzthelferin am Empfang ist mega unfreundlich. Auf meine Frage hin,warum ich trotz Termin anderthalb Stunden warten muss, wurde mir gesagt, dass ich "doch gefälligst Geduld haben muss und abwarten soll. Und wenn mir das nicht passt, soll ich halt gehen."

Ist super unhöflich, inkompetent und unfreundlich. Schade!