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Dr. med. Eugen Koßmann/Dr. med. Silke Reinecke Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible toilet
Amenities
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Toilets
Planning
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Accepts new patients
Best WLM Reviews
Normal haben die nicht mal einen Stern verdient!
Obwohl meine Mutter dort regelmäßig in Behandlung ist und ein akutes Problem hat, wurde Sie mit einem Termin in 13 Monaten abgefertigt.
Ihre Creme die sie haben wollte damit sie erstmal Ruhe hat wurde Ihr auch nicht gegeben.
Die Dame am Telefon ist mehr als unfreundlich und gibt an, dass es „normal“ sei bei denen mit dieser Wartezeit!
Zu machen sollten die den Laden.
Zum Fachlichen kann ich noch nichts sagen, organisatorisch und zwischenmenschlich unterirdisch. Ich bin vor 4 Monaten das erste Mal mit Überweisung und einem akuten Problem in die Praxis gedackelt - die Frau Doktor werde sich telefonisch bei mir melden. So jeden Monat habe ich dann mal nachgefragt, nach 3 Monaten stellte sich heraus, dass das "irgendwie durchgerutscht" ist. Als ich dann meinen Termin hatte wurde ich sehr unfreundlich behandelt, weil ich gemeinerweise den Hausarzt und die Arzthelfer auf eine falsche Fährte gelockt habe und sie im Termin dann mit einem ganz anderen Krankheitsbild gerechnet hatte. Bei aller Liebe, dafür komme ich doch, weil ich keine Ahnung habe, was da los ist?!
Ich habe mich zwischenmenschlich nicht gut aufgehoben gefühlt, wie gesagt, fachlich werden wir sehen was die 10 sekündige Anamnese taugt.
Privatpatienten bekommen kurzfristig Termin. Kassenpatienten warten 9-12 Monate. Sprechstundenhilfe teilweise SUPER unfreundlich. Frau Dr. nimmt sich bei Beschwerden nichts an. Zusammen fassung: Nur im absoluten Notfall konsultieren. Praxis nicht zu empfehlen.
Unfassbar, wie hier ältere Menschen behandelt werden!
Man liest hier schon sehr viele schlechte Berichte über Frau Dr. Reinecke, aber was meine Mutter jetzt beim Hautkrebs-Screening erlebt hat, macht mich fassungslos. Frau Doktor war an dem Tag offenbar verärgert über einen Termintausch und darüber, dass meine Mutter leicht geschminkt war.
Im schlimmsten Kasernenton wurde sie angeherrscht, sie solle sich gefälligst abschminken. Das musste sie dann mit einem Papierhandtuch und einer scharfen Reinigungslotion tun, bis ihr Augen und Haut brannten. Während der Untersuchung (wo man ja fast nackt dasteht ) wurde sie immer wieder angemeckert, herumkommandiert und herabwürdigend behandelt.
Und als sie sich anschließend nicht schnell genug angezogen hat, hieß es immer wieder: „Jetzt ziehen Sie sich endlich an!“
Am Ende hat meine Mutter die Praxis weinend und völlig aufgelöst verlassen. Zur Info: sie ist 75 und sehr selbstständig, also keineswegs gebrechlich oder senil. Trotzdem würde ich sie nie wieder alleine zu dieser Ärztin gehen lassen.
Wie kann man nur mit älteren Menschen, die in so einer Situation vielleicht nicht so schnell sind und sich nicht entsprechend wehren können, auf diese Art und Weise umgehen? Meiner Meinung nach hat sich diese Ärztin missbräuchlich verhalten und gegen ihren Eid verstoßen. Ich werde mich über Frau Doktor Reinecke bei der zuständigen Ärztekammer beschweren. Ich kann das nur allen, die ähnliche Erfahrungen gemacht haben, empfehlen.
Ich war das letzte mal vor ca.15 Jahren in Behandlung bei den Ärzten und immer zufrieden.
Habe jetzt ein anderes Problem und wollte einen Termin machen.Auf die Frage ob ich schon einmal bei Ihnen in Behandlung war deutete ich dieses an.
Doch plötzlich bin ich ein neuer Patient und sollte mich um einen anderen Dermatologen bemühen und würgte mich kurzer Hand ab.
Unmöglich nicht nachvollziehbar.
Ich kann leider nur einen Stern geben und dieser ist für Dr. Kossmann. Bei ihm habe ich mich wohl gefühlt, er hat sich Zeit genommen und meine Fragen beantwortet. Nichts auszusetzen, sehr nett.
Bis ich jemanden in der Praxis telefonisch erreichen konnte, vergingen ganze 4 Wochen. Ich konnte mein Glück nicht fassen, als endlich jemand am anderen Ende den Hörer abnahm. Eigentlich wollte ich einen Termin ausmachen, mir wurde aber empfohlen, in die terminfreie Sprechstunde dienstags, mittwochs und donnerstags zu kommen, gleich ab 9⁰⁰ Uhr wäre passend. Das Telefonat war angenehm.
Gesagt, getan. Die Dame an der Anmeldung hat mich aufgenommen, in ihrem Gesicht konnte man pures "Genervt sein" ablesen. Fragen oder Anliegen werden einfach ignoriert.
Dann saß ich erstmal 2½! Stunden im Wartezimmer. Wenn man sich vorstellt, hier Kollegin zu sein (bin selbst MFA), kommt ein kalter Schauer über.
In diese Praxis werde ich nicht mehr kommen, das steht fest !
Ich habe noch niemals irgendwo eine Bewertung geschrieben aber einmal ist immer das erste mal. Wenns doch nur null Sterne gäbe. Leider lässt Google das nicht dazu daher gibt es einen Stern in Ermangelung der Alternative. Die telefonische Erreichbarkeit Grenzt gegen Null. Ich versuche nun schon seit über einer Woche durchzukommen (Email haben sie ja leider nicht - nur Fax leider bin ich kein dinosaurier und verfüge nicht über Equipment aus der kreidezeit) wir warten seit jetzt 2 Wochen auf einen dringenden notfalltermin füt 7meine omi nachdem unser Hausarzt uns an Dr kossman überwiesen hat weil er nicht wusste worum es sich handelt es hieß Dr. Kossmann würdesich bei uns melden nach 2 Wochen immer noch nichts und es wurde immer schlimmer und größer inzwischen ist der ganze Torso und die arme voll juckendem blutigem ausschlag und der Hausarzt weiß nicht weiter. Dann have uch endlich mal jemand dem am Telefon nachdem ich es zu jeder Tageszeit ubd an verschiedenen Wochentagen wiederholt versucht habe. Nichtmal einen Anrufbeantworter gibt es auf dem man irgendwie um Rückruf bitten kann o.ä. Und nachdem ich da dann endlichen jemanden dran hatte hieß es"ja fie notfalls Überweisung haben wir erhalten die liegt seit 1,5 Wochen bei Frau Dr. Wurde aber noch nicht bearbeitet der nächste Termin den ich Ihnen anbieten kann ist km April 2025(!!)" Was soll man dazu noch sagen...
Damit das eine aber das andere ist die Art und Weise wie die Ärztin mit ihren Patienten umgeht. Ich war vor einen halben Jahr dort um eine plötzliche umfangsvermehrung unter der haut untersuchen zu lassen und mich über eine mögliche Entfernung zu informieren die Ärztin war total von oben herab meinte nur das sei eine gewöhnliche zyste nichts bedrohliches was mich erstmal erleichterte als ich nach fragte auf welche Weise sie sie herausschneiden würde mit ob nun mit einer punch biobsie gearbeitet werden würde usw weil ich mir sorgen machte wegen der Narbe weil ich zu sehr wuchtigen klaffenden narben neige und die stelle sich im Dekolleté befindet was für eine jubge frau nun auch eine stelle ist wo man möglichst wenig narbe möchte und deshalb um Aufklärung bat wie sie nähnt und wie sies herausschneiden würde und wie man das Risiko einer aufklaffenden narbe im Dekolleté vermeiden könnte so das möglichst nur ein dünner Strich bleibt kam von der Ärztin weder Aufklärung über Möglichkeiten oder technicken sondern nur ziemlich patzig und extrem von oben herab woher ich denn solche Fachbegriffe hätte ob ich mir blödsinniges halbwissen aus dem internet anlesen hätte sie würde das operieren wie sie das für richtig hält narben kann man nicht ausschließen wenn ich ein ästhetisches Ergebnis wollte würde sie das nicht operieren dafür müsste ich mir dann einen plastischen Chirurgen suchen. Weder wurden meinte Ängste und sorgen bzgl. Nahttechnicken ernstgenommen ich wurde unterbrochen mir wurde über den Mund gefahren und überhaupt habe ich mich weder ernstgenommen noch irgendwie gut aufgehoben gefühlt aufgeklärt welche Möglichkeiten es bei ihr gäbe wurde ich auch nicht.
Frage mich echt warum sie Ärztin geworden ist ganz sicher nicht aus Berufung menschen zu helfen oder aus Interesse am medizinische Fachgebiet so wie sie sich gegenüber Patienten verhält die in der Not zu ihr kommen und sogar auf sie angewiesen sind vermutlich eher wegen dem Prestige den der Titel Ärztin Mit sich bringt. Aber sicher nicht weil ih die Menschen oder deren heilung am herzen liegen.
Leider gibt es keine anderen Fachärzte in dieser Richtung hier im Umkreis so das man gerade für pfegebedürftige Angehörige nur diesen Facharzt und nicht auf andere Praxen ausweichen kann
Nicht empfehlenswert! Wenn ihr irgendwie könnt sucht woanders hilfe!
Ich bin Sehr zufrieden, man hat vor fast einem Jahr bei mir die Neurodemites festgestellt, und ich werd gut und frteundlich behandelt.
Ich kann nur sagen weiter so.
Und viele Patienten sollten nie vergessen das es nicht viele Hautärzte in der umgebung gibt, die auch eine lange Warteliste führen.
Daher mal bitte um Viel Verständiss achten wenn man mal warten muß, da die da Arbeiten auch genug zu tun haben.
Allso an das Team weiter so.
Quick Facts About Dr. med. Eugen Koßmann/Dr. med. Silke Reinecke
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