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Dr. med. Edward-Norbert Collins Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
Amenities
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Toilets
Planning
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Accepts new patients
Best WLM Reviews
Sehr guter Arzt....
aber das Praxisteam ist absolut unorganisiert.
Plötzliche Änderungen der Praxisnummer und E-Mail Adresse und Wartezeiten von 3 Stunden trotz Termin.
*Nachtrag: Patienten mit Termin gehen während der Wartezeit zur Arzthelferin, bekommen gesagt Wartezeit noch ca. eine Stunde und gehen daraufhin in der Wartezeit in die Stadt einen Kaffee trinken.
Toller Arzt der sich für seine Patienten Zeit nimmt und gut erklären kann. Das Team ist freundlich. Nur einiges an Wartezeit sollte man mitbringen. Aber sie rentiert sich.
Dr Collins an und für sich ist ein sehr guter Arzt. Die Praxisorganisation jedoch ist leider miserabel.
Telefonisch ist trotz vielfacher Versuche niemand erreichbar. Wirklich motiviert scheint die Dame am Empfang auch nicht zu sein.
Vor einiger Zeit ist auch mal eine Probe welche aus der Nase entnommen wurde auf dem Weg zur Post verloren gegangen. Die Entnahme sollte dann wiederholt werden. Bin mir nicht ganz sicher was ich davon halten soll.
Allerdings habe ich dann auch freiwillig auf eine weitere Probenentnahme verzichtet, weil es eine ziemlich blutige Angelegenheit und auch schmerzhaft war.
Ein sehr toller Arzt der sich als einer der wenigen in der heutigen Zeit, sehr viel Zeit für einen nimmt und sich Mühe gibt. Fachlich super. Bin so begeistert, dass ich auch einen Fahrtweg von über 50km auf mich nehme, um dort behandelt zu werden. Auch die Arzthelferinnen sind sehr freundlich. Einfach eine tolle Praxis.
Jedesmal,wenn ich dort angerufen, sagt die Mitarbeiterin. Bei uns ist das voll. Ich soll wo anders versuchen. Ich erklärte ihr , das die andern Ärzten in Urlaub sind , die meinte ich soll ins Krankenhaus. NW Krankenhaus behandelt hier keine Mandelsteine. Ich solle doch dann nach ludwigshafen fahren. Obwohl die eigentlich für Vertretung zu ständig sind, war sie so unverschämt.
Mit der Arbeit und der Kompetenz von Dr. Collins bin ich immer sehr zufrieden gewesen. Relativ humane Wartezeiten und ein freundlicher Arzt. Leider ist die Sprechstundenhilfe die die Anmeldung besetzt unglaublich unfreundlich und inkompetent. Seit drei Jahren gibt es jedes mal Diskussionen mit der Dame. Es würde mich nicht so ärgern wenn ich selbst ein Praxis managen würde und darum weiß wie es geht. Das ist seit heute der Grund für mich den Arzt zu wechseln. Schade wenn das ein wichtiger Teil der Praxis nicht funktioniert.
Lange Wartezeiten trotz Terminabsprache habe ich bei Dr. Collins manchmal erlebt, die ich immer toleriert habe, da Dr. Collins für mich der beste HNO-Arzt ist, der meinen Sohn und meinen Mann behandelt. Den Grund dieser Wartezeiten hat er mir erklärt, nach Rücksprache mit seiner Sprechstundenhilfe.
Was mich leider stört, ist die mangelnde Sozialkompetenz und die extreme Unfreundlichkeit, die die Dame in der Rezeption hat, die mit Lügen vor Dr. Collins Ihr Verhalten rechtfertigt. Andere Patienten haben schon über unangenehme Situationen mit der Dame berichtet, was auch mein Mann erlebt hat.
Leider ist das kein Einzelfall, es wäre gut, wenn die vereinbarten Termine gegenseitig mit Respekt umgesetzt werden.
Unkorrekte Telefonansagen und telefonisch schwer erreichbar. Praxis einfach geschlossen trotz angegebener Öffnungszeiten lt. Tel.-Ansage und Veröffentlichung im Internet. Sehr ärgerlich für Patienten.
Quick Facts About Dr. med. Edward-Norbert Collins
Today
Opening Hours
| Monday | 08:30 AM - 02:00 AM |
|---|---|
| Tuesday | 08:30 AM - 02:00 AM |
| Wednesday | 08:30 AM - 11:30 AM |
| Thursday | 08:30 AM - 02:00 AM |
| Friday | 08:30 AM - 11:00 AM |
| Saturday | Closed |
| Sunday | Closed |
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