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Dr. med. Detlef Beutling Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
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Wheelchair-accessible toilet
Amenities
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Toilets
Planning
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Accepts new patients
Best WLM Reviews
Ich war vor 3 Jahren dort wegen einer Sportverletzung welche ich mir beim Fußball eingeholt habe. Heute war ich wieder da, wegen derselben Sache. Mir wurde sehr unfreundlich gesagt, das ich nicht aufgenommen werde und wohl wieder gehen solle. Ist echt geil wenn man kaum laufen kann und dann von Arzt zu Arzt tingeln muss
Sehr kompetenter Arzt, mit sehr nettem Team. Immerzu freundlich. Hat mir sehr geholfen.
Der Arzt ist in dem großen Gebäude, dank der Ausschilderung, überraschend gut und schnell zu finden. Man betritt gleich das Wartezimmer, in dem sich auch die Anmeldung befindet. Das Dekor und die Möbelierung stammt wahrscheinlich noch aus den besten Jahren der Poliklinik. Es ist alles etwas schmucklos und nicht sehr einladend. Die Schwestern für die Anmeldung sind sehr sachlich und flink aber der Servicegedanke und Patientenorientierung werden hier nicht gelebt. Den Doktor selbst hatte ich aufgrund eines Fehlers in meiner Überweisung nicht sprechen konnen.
Insgesamt kann man hier sicherlich eine Behandlung wagen. Aber Abzüge gibt es für die schmucklosen und unmodernen Räumlichkeiten. Die fehlende Trennung von Wartezimmer und Anmeldung finde ich ein "No go". Nicht nur aus Datenschutzgründen. Es ist nicht so angenehm direkt neben dem Tresen zu warten und alle ankommenden Krankengeschichten inkl. Namen und Alter zu hören. Die Praxis ist fachlich gut aufgestellt, etabliert und sicherlich gut organisiert. Allerdings könnte der "Staub" der letzten Jahrzehnte mal aus den Räumlichkeiten raus. Dann gelingt der Empfang bei der Anmeldung vielleicht auch noch etwas herzlicher ...
Also ich bin eigentlich ein sehr positiver Mensch der alles immer nicht so schlimm sehen möchte ABER das VERHALTEN vom Arzt und den Schwestern geht garnicht. Der Arzt versucht einen dumm dastehen zu lassen. Der Doktor gab mir vor zwei Monaten einen Termin zum erneuten betrachten meiner wunde und dann auch direkt zur notwendigen Operation. Als der Tag gekommen war Lag ich mit tränen in den Augen auf dem Stuhl. Der Arzt der eine ganze stunde später gekommen war meinte dann mich zu fragen wieso ich heule weil wir ja nicht operieren werden… Als ich ihm gesagt habe das der op Termin heute war hat er mich wie ein idiot behandelt und wurde frech.
Ich gehe da definitiv nie wieder hin denn ich lasse mich nicht für blöd verkaufen
Total unfreundlich am Telefon, erst wird man um nen Moment Geduld gebeten und wenn man dann wartet wird aufgelegt. Hab es dann 4x erneut probiert und da wurde die Dame am Telefon sehr unfreundlich und ungehalten, ob ich immer so nen Telefonterror machen würde.
Nur nebenbei erwähnt, als ich ins Klinikum Bad Saarow fuhr und da untersucht wurde, war ich 30 Minuten später im OP wegen Blinddarmdurchbruch. Es war also kein Anruf aus Langeweile sondern mit wichtigem Grund. Normal sollte man die Praxis anzeigen oder der Ärztekammer melden.
Pure Unfreundlichkeit am Telefon. Habe versehentlich die falsche Praxis Beutling angerufen und bekam dies nicht mit. Somit teilte ich meine Beschwerden mit und ob ich auch ohne Überweisung aufgenommen werde. Mir wurde veräußert, dass ich dazu erst einmal die richtige Praxis anrufen müsse. Ich rief nochmals an, um mich über eventuelle Schritte in der anderen Praxis zu informieren, da ich in der richtigen Praxis noch keinen erreichen konnte. Dazu fragte ich, ob Sie wüssten, wie es dort mit Akutpatienten abläuft. Mir wurde dann an den Kopf geknallt, dass ich wieder falsch verbunden sei und als ich sagte, ich wüsste dies, wurde gesagt "Woher sollen wir das denn wissen?!". Ich erklärte lediglich, dass es ja hätte sein können, dass sie sich mit der Praxis auskennt. Die Schwester verneinte und wurde sehr unfreundlich. Sie wiederholte sich und ich bedankte mich für ihre Zeit und veräußerte einfach nur, dass sie das nächste Mal auch in einem ruhigen und freundlichen Ton mit mir sprechen kann. Aprubt legte sie dann auf.
Die Schwestern am Empfang sind das absolute Grauen. Keiner geht an das Telefon,man wird nur weggedrückt. Vor Ort sind Sie sehr unfreundlich und respektlos. Sie können froh sein,dass der Arzt und die OP Schwester es durch die Behandlung erträglicher machen.
Ein Stern ist sogar Zuviel für die Praxis, aber leider kann man null Sterne nicht geben.!
Sehr unfreundlich, gehen niemals ans Telefon und wen die mal ans Telefon gehen dann extrem unfreundlich..!! Überhaupt nicht zu empfehlen diese Praxis ist ehrlich eine reine Katastrophe..!!!
Quick Facts About Dr. med. Detlef Beutling
Today
Opening Hours
| Monday | 08:00 AM - 02:00 AM |
|---|---|
| Tuesday | 08:00 AM - 02:00 AM |
| Wednesday | 08:00 AM - 12:00 PM |
| Thursday | 08:00 AM - 02:00 AM |
| Friday | 08:00 AM - 12:00 PM |
| Saturday | Closed |
| Sunday | Closed |
How to go there
Location
Places