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Dr. Matthias Lütten Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
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Wheelchair-accessible toilet
Amenities
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Toilets
Planning
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Accepts new patients
Best WLM Reviews
Mein dritter Anlauf dran zu kommen. Die beiden letzten Male war die Schlange um 7.30 schon so lang dass ich keine Chance hatte. Heute pünktlich um 7 Uhr da gewesen um fest zu stellen, dass die Praxis geschlossen hat. Warum kann man bei Praxisurlaub nicht zumindest auf Google auf "geschlossen" anzeigen, damit sich die Patienten den Weg sparen können? Eine Homepage oder telefonische Erreichbarkeit gibt es ja auch nicht. Von meiner letzten Behandlung vor 2 Jahren weiß ich, dass die Behandlung (wenn dran kommt) sehr gut ist daher noch 3 Sterne.
Unglaublich, ich bin wirklich sprachlos und schockiert über den Umgang mit den Patienten. Nach einem kurzfristigen dringenden Termin für mein kleines Kind gefragt. Ich betone AKUT. Es gibt keinerlei Hilfe oder Unterstützung. Frau Dietler behauptet, der Arzt habe einen Aufnahmestopp angeordnet auch für akute Fälle. Selbst 1* zu viel.
Der Patientenstrom ist enorm. Für den Empfang werden mindestens 3 MFAs benötigt. Um eine einfache Frage wie "Soll ich warten oder gehen?" zu stellen, muss man sich in eine Schlange einreihen und dann der überlasteten Empfangsdame/MFA die Frage stellen. Der Arzt ist sehr erfahren auf seinem Gebiet, und ich kann ihm nicht die Schuld für das schlechte Management geben.
Ich finde die Praxis sehr gut .. Warte Zeiten sind halt Vorhanden jedoch kommt man ohne Termin dran.
Dr Lütten kann ich nur weiterempfehlen. 100% Das Team finde ich sehr gut man muss auch verstehen dass manche Menschen echt kein Respekt haben und einfach unzufrieden sind mit allem. Die Mädels tun schon vieles und reden auch vernünftig jedoch manche Mensche verstehen und hören nur das was die wollen. Man muss auch dankbar sein dass man auch ohne Termin dran kommt oder überhaupt als neuer Patient aufgenommen wird, dies wird voll kommen vergessen. Mag ja sein absagen ..Der Artz ist krank ....ist ja normal wir sind Alle Menschen . Klappt halt nicht immer wie geplant. Ich bin mehr als zufrieden und dankbar . Geduld ist nicht immer für jeden etwas.
Die Negativen Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen . Leute wenn ihr pünktlich da sein würdet hättet Ihr die Probleme nicht .. benimmt Euch sehr respektlos gegenüber den Mädels.. Sie tun nur Ihren Job..Ich . Bin ifroh ohne Termin dran gekommen zu sein. man muss verstehen das man rechtzeitig da sein muss , war 1 Std vorher da .. ich nehme gerne die Wartezeit in Kauf , meine Behandlung war top.. die Ärzte sind sehr nett und erklären alles..die Mädels sind super nett zuvorkommend , auch wenn sie soviel zu tun haben.. Ich kann die Praxis nur weiterempfehlen jede Stunde die man wartet bereut man nicht.. Die Wartezeit kann man sich auch im gegenüberliegendem Einkaufszentrum verkürzen.. man ist gut mit der Bahn verknüpft..Und ein Parkhaus gibt es direkt im Hause .. ich freue mich auf den nächsten Besuch
Termin wird ein Tag vorher abgesagt, den man schon ein halbes Jahr im voraus bekommen hat. Man nimmt sich extra dafür frei. Dann bekommt man erst einen NEUEN Termin ein halbes Jahr später und man wird gefragt ob man den wirklich braucht. Denkt ihr, man rennt zum Spaß zum Arzt oder was?!
Arzt ist kompetent und freundlich.
Arzthelferinnen/Sprechstundenhilfe alles sehr freundlich und hilfsbereit. Ich bin froh, dass ich eine so gute Praxis gefunden habe und nehme dafür auch den langen Anfahrtsweg gerne in Kauf. Vielen lieben Dank an die Praxis.
Zu zufrieden und dankbar für meinen Besuch. Das Personal ist zu freundlich und sehr professionell. Bitte denken Sie daran, dass die Sprechzeiten montags, mittwochs und freitags um 7.30 Uhr und dienstags und donnerstags ab 15 Uhr sind.
Quick Facts About Dr. Matthias Lütten
Today
Opening Hours
| Monday | 07:30 AM - 02:00 AM |
|---|---|
| Tuesday | 07:30 AM - 02:00 AM |
| Wednesday | 07:30 AM - 12:00 PM |
| Thursday | 07:30 AM - 02:00 AM |
| Friday | 07:30 AM - 12:00 PM |
| Saturday | Closed |
| Sunday | Closed |
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