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DORMERO Hotel Villingen-Schwenningen Info
Amenities
Other
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Free Wi-Fi
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Breakfast
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Wi-Fi
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Restaurant
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best WLM Reviews
Hotel super schön, Empfangspersonal sehr sehr freundlich, sehr kompetent,
Frühstück könnte etwas besser sein. Speck, Eier, Würstchen waren leider kalt. Personal beim Frühstück naja, könnte sich ein Beispiel an der Freundlichkeit vom Empfang nehmen.
Aber trotzdem ist das Hotel sehr empfehlenswert. Würde wieder hingehen.
Nach Durchsicht der vielen Negativ-Rezensionen, glaube ich, mich in einem völlig anderen Hotel zu befinden.
Mein Mann und ich wurden (durchnässt vom Regen ankommend) freundlichst vom jungen, eimheimischen Rezeptionisten empfangen. Ich bekam auf Anfrage augenblicklich Wasserkocher, Kräutertee und Tasse aufs Zimmer - kostenlos!
Zimmer bequem, sauber und gut ausgestattet. Alles funktioniert tadellos. Einzig der Boden im Bad erschien nicht markellos sauber.
Sensationell vielfältig, frisch und reichhaltig das Frühstück.
Ich kann mir schwer vorstellen, um diesen Preis und an so zentraler Stelle besser untergebracht zu sein. Wir kommen gerne wieder!
Positiv:
Zuerst ein Lob an das sehr freundliche Personal, das erste Zimmer war absolut nicht in Ordnung, die Kritik wurde angenommen und ein neues Zimmer organisiert.
Die Lage ist sehr gut.
Die Zimmer sind sehr geräumig.
Die Fernseher sind sehr großzügig dimensioniert und gut eingefasst.
Es gibt eine Bar.
Billardtisch.
Es gibt einen Saunabereich.
Negativ:
Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen und müsste dringend von Grund auf renoviert werden.
Überall sind Löcher in der Wand, Teile sind abgeplatzt und es befinden sich Flecken auf den Wänden und Böden.
Positiv ist, dass die Räume zwar viel Platz bieten, allerdings den Charme einer Gefängniszelle haben, ich hab mich selten so unwohl in einem Hotelzimmer gefühlt.
Es ist Frühjahr aktuell so um die 4 Grad draußen und die Zimmer werden nicht wirklich warm, trotz der Heizkörper die auf Stufe 5 stehen. Hier sollte vielleicht mal eine Heizlastberechnung und ein hydraulischer Abgleich durchgeführt werden.
Das Frühstück, ich bin jetzt nicht der große Frühstücker, das was geboten wird, ist grad so okay, allerdings lässt die Qualität etwas zu wünschen übrig. Die Brötchen sind hart, Eier Speck usw. gibt es nur warmgehalten, der Spuckschutz über dem Essen ist unzureichend. Die Wurst macht Qualitativ keinen hochwertigen Eindruck. Regionale Erzeugnisse sind mir nicht aufgefallen.
Sauberkeit, da zum Teil mehrere Lagen Silikon auf Silikon im Bad verteilt wurden um wahrscheinlich Schimmel zu überdecken ist es schwierig da was sauber zu halten. Bei den Fenstern im ersten Zimmer bin ich anfangs kurz davon ausgegangen es befindet sich im unteren Teil eine Folie darauf, allerdings waren die Fenster nur so abartig dreckig, dass es nur den Anschein hatte. Schlierer auf dem Boden Flecken wo hin man auch schaut.
Der vorhandene Saunabereich ist nur von 16-21 Uhr geöffnet. Der Boden hat Löcher die Liegen sind siffig, die Wasserhähne total verkalkt.
Fazit:
Für mich nur sehr schwer nachzuvollziehen warum ein Hotel in der Lage so vernachlässigt wird. Über den „ Geschmack „der Einrichtung lässt sich natürlich streiten. Auch kann ich nicht verstehen warum an einem Samstags morgen nur etwa 10 Leute am Frühstücken sind, etwas mehr Qualität, etwas mehr Auswahl und Leute, auch von außerhalb würden vielleicht das Angebot wahrnehmen im Hotel zu frühstücken. Ich kann das Hotel leider überhaupt nicht weiterempfehlen.
Zimmer war in Ordnung für unsere drei Übernachtungen.
Blick aus dem Fenster auf den Innenhof nicht so schön aber hat uns nicht so gestört.
Service war gut und Frühstück reichlich,von allem etwas.
Sehr zentrale Lage in der Altstadt.
Horror!!! Unterste Schublade… nie wieder Dormero in Villingen-Schwenningen!!!
Zimmer gebucht und bezahlt, sieben Stunden Anreise mit dem Zug, zwischenzeitlicher Anruf des Hotels, ob und wann ich eintreffen werde… „cooler Service“ dachte ich, aber ich sollte mich täuschen.
Kurz nach 20 Uhr an der Rezeption. Ein junger Mann begrüßt mich, fragt nach meinem Namen, ruft seine Chefin an und sagt Bescheid, dass ich, der letzte Gast des Abends, da bin. Immer noch Wow, dachte ich…
Mit den Worten „meine Chefin will sie sprechen - ist nichts schlimmes“ nahm ich das Telefon entgegen. Nun platzte die Bombe: „Das Hotel ist voll. Ein Gast hat nicht ausgecheckt. Bitte suchen sie sich ein anderes Hotel.“
Wie bitte? Ich dachte ich höre nicht richtig. Keine schlimme Nachricht? Ich soll mir selbst um 20:00 Uhr abends ein neues Hotel suchen? Ich glaub mein Schwein pfeift!
Nach klarem Widerspruch, wollte man mich nach einigen Minuten ist ein Hotel außerhalb der Stadt verfrachten, doch ohne Auto war das schwierig. Erneuter Widerspruch meinerseits.
Nach weiteren panischen Minuten wurde mir dann doch ein Zimmer bzw. ein Downgrade angeboten. Zwei Stunden später durfte ich aufs Zimmer. Ein Mini-Bett mit der schlimmsten Matratze und dem schlimmsten Kissen begleitete mich durch die schlimmste Nacht in einem Hotel.
Das Verhalten der Hotelleitung war unprofessionell. Die Botschaft lautet: Willst du nicht auschecken, haben die Gäste nach dir Pech!
Einziger Wermutstropfen war die Dame an der Rezeption, die sich bemühte mir das Warten und die Strapazen zu erleichtern.
Das Frühstück ging aufs Haus, war maximal durchschnittlich.
Interessantes Hotel in der Innenstadt. Ausstattung der Zimmer ist ok, aber teilweise nicht gut gepflegt. Zimmer 120 braucht dringend eine Schimmelbeseitigung im Bad und Außenwand. Mußte beim ersten betreten erstmal 1h lüften um die Luftfeuchte runter zu bekommen. Da es aber früh kein warmes Wasser gab, war der Aufenthalt im Bad sehr kurz. Zum Service insgesamt kann ich nicht viel sagen, zumindest war beim Frühstück genug Auswahl vorhanden. Wenn es nicht für Geschäftsreise vorgebucht gewesen wäre, hätte ich es wohl nicht gewählt.
Das Hotel liegt mitten in der Altstadt von Villingen. Parken genau vor Ort ist leider nicht möglich. Das Parkhaus "Theater am Ring" befindet sich ca. 400m entfernt. Mit Reisegepäck ist diese Strecke bei ungünstigem Wetter eine Herausforderung. Der Empfang war nett und freundlich, der Check-in verlief schnell und reibungslos. Das Zimmer 316 ist modern eingerichtet, bedarf aber einer Renovierung (mehrere Defekte). Ordnung und Sauberkeit waren leider mangelhaft. Der Mülleimer im Bad war nicht geleert und das Bad nur "grob" gereinigt. Die Betten waren mit defekten Bettbezügen falsch herum bezogen, trotzdem komfortabel. Im Zeitraum von 06:00-08:15 gab es leider kein Warmwasser, es musste also kalt geduscht werden. Das Frühstück war "einfacher Hotelstandard", trotzdem vielfältig und frisch. Der Check-out fand ohne Personal statt (Check-out-Box). Für einen längeren Aufenthalt kann ich das Hotel leider nicht weiterempfehlen.
Positiv:
1. Gute Lage
2. Gutes Bett
Negativ:
1. Dame am Empfang konnte die Reservation für unsere Gruppe erst mit Hilfe unseres "Reiseleiter" finden.
2. Nur Kartenzahlung möglich fürs Hotel im voraus. Ein Kollege musste meinen Betrag mit Karte bezahlen. Aber 2 Meter weiter an der Bar kann man bar bezahlen!!! Was soll das?
3. Im Zimmer 220 hat es schöne schwarze Flecken an diversen Stellen in der Badewanne.
4. Frühstück ausreichend aber mit billigsten Produkten!
Ich habe das Hotel nicht ausgesucht. Würde es auch nicht mehr buchen. Dann lieber etwas mehr bezahlen, wenn alles passt!
Quick Facts About DORMERO Hotel Villingen-Schwenningen
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