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Dorint Hotel An der Kongresshalle Augsburg Info
Amenities
Best WLM Reviews
Ich war im Rahmen eines Seminars hier eine Wochen mit Vollpension untergebracht. Es war im großen und ganzen okay. Leider gibt es keine Parkplätze und einiges was mir gar nicht gefallen hat.
Zur Buchung kann ich nichts sagen da das alles über den Schulungsanbierter abgewickelt wurde.
Ärgerlich war schon bei Ankunft das es hier keine Parkmöglichkeiten gibt. Das angeschlossene Parkhaus wird schon seit vielen Jahren nicht mehr betrieben und schaut unschön, verfallen aus. Parkplätze in der Nähe, gerade die an der Sporthalle, sind alle belegt. Man sollte sich hier auf eine längere Suchaktion vorbereiten und einen schönem Fußmarsch zum Hotel.
Also modern war das Hotel vor 20 Jahren. Die Hotelzimmer sind schon etwas älter. Der Teppich war fleckig, von den Fensterrahmen löste sich die Farbe. Hinter den bodenlangen Gardinen, in meinem Zimmen lag Laub, da wurde wohl schon länger nicht mehr gesaugt. Die Toilettenspühlung hat immer mal wieder gehangen und es lief die ganze Zeit Wasser. Das Bett war bequem, ein Schrank war vorhanden. Leider gibt es für kalte Nächte keine zusätzliche Wolldecke. Die Bettwäsche hat Standartgröße. Also nix für sehr große Menschen. Die Minibar war nicht gefüllt. Eine Infomappe oder ein QR Code für die Hotelapp wurde nicht angeboten. Die Hotelzimmer sind nur in den unteren Stockwerken, oben sind Wohnungen. Leider wohnen da Leute die ihren Müll aus dem Fenster werfen, wie leere Konservendosen, Plastikflaschen usw. Abgesehen davon das es sehr laut ist schaut es auch unschön aus.
Also mit Ausblick aus höheren Hotelzimmern wird nichts. Balkone gibts wohl erst ab dem 3. Stock. Ganz oben war mal ein Restaurant, doch das ist geschlossen. Im Stock 34 gibt es noch kleine Schulungsräume. Doch das Stockwerk darf normal nur von Benutzern mit einer Karte betreten werden.
Das Essen war ok. Es gab ein täglich wechselndes Buffet mit gut zubereiteten Gerichten. Fleisch, Fisch, vegetarisch und Gemüse sowie Suppe, Salat und verschiedenes Dessert. Geschmacklich war es gut.
Das Frühstücksbuffet war normal, mit Wurst, Aufschnitt, Obst, versch. zubereiteten Eiern, gebratenem Speck und Würsten, Müsli, Jogurt, Saft und so weiter.
Der Service wärend des Buffet war gut und ausmerksam.
Der Schulungsraum war ok, doch auch schon älter. Die Gardienen waren grau und unten beschädigt. Die Verpflegung in den Pausen war ok, es gab wechselnde kleine Snacks und Getränke, Kaffee, Tee, Wasser Apfel- und Orangensaft.
Den Sauna und Fitnessbereich im Keller habe ich nicht besucht.
Es gab eine Bar in der Eingangshalle. Leider war die personell unterbesetzt. Einen Mitarbeiter der einschenken und bedienen durfte. Das die Tische dann irgendwann alle voll leere Gläser stehen war das Ergebnis und bedient wurde man auch nicht sondern holte seine Getränke selber an der Bar. Hat mich jetzt nicht so gestört doch für einen 4 Sterneladen ist das kein Aushängeschild. Die Preise auf der kleinen übersichtlichen Karte waren ok.
Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt, die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Es gibt einen teuren Getränkeschrank in Eingangshalle und einen Zigarettenautomaten im Untergeschoss.
Im Ausenbereich des Hotels gibt es keine Sitzmöglickeiten.
Man kann vom Hotel aus zu Fuß in die Stadt laufen. Öffentliche Verkehrsmittel gibt es in der Nähe.
Ich schwanke zwischen 2 und drei Sternen.
Das Hotel liegt etwas am Rande der Stadt. Die Außenwirkung ist nicht sehr einladend und wirkt etwa so wie Anfang der Achtzigerjahre. Es ist einfach nicht mehr zeitgemäß, und es erfolgte hier keine Modernisierung. Ein früheres Parkhaus, welches dazugehört stellt eine Brache dar, die nicht sehr ansehnlich ist. hinzu kommt das in dem Gebäudekomplex nicht nur das Hotel ist, sondern auch vermietete Wohnungen. Diese sind jedoch durch einen separaten Eingang erreichbar. Das hat er selbst. Ist gut ausgestattet und das Personal ist engagiert und sehr freundlich. Die Zimmer sind in Ordnung jedoch befinden sich die Zimmer in einem durchschnittlichen Zustand. Massive verstaubt an den Türklinken, im Bad und auf dem Boden im Hotelzimmer. Alles im vielleicht noch akzeptablen Bereich, jedoch erwartet man in dieser Preisklasse etwas mehr. für einen erneuten Aufenthalt würde ich dieses Hotel nicht mehr wählen. Gründe hierfür sind, die Lage, das äußere Erscheinungsbild und die Sauberkeit der Zimmer.
Kaltduscher (7 Uhr) werden dieses Hotel lieben.
Grausiges Zimmer und Badezimmer.
Zimmer werden nicht gereinigt obwohl abgemacht. Bei Reception wird man einfach ignoriert und Vortritt an Hotelgäste (ganzer Bus) für das einchecken gegeben. Antwort: Sie wissen nicht ob sie es fertig kriegen es für die Nacht vorzubereiten und Tücher (die schon am Boden lagen) auch nicht sofort. Zuerst müssen die Gäste eingecheckt werden. Update: nach meinem Abendessen in der Stadt, beim zurück kommen war alles nicht erledigt. Nun gibt es von 2 nur 1 Stern.
Speisekarte? Nicht berauschend.
Also, das wird sicher das einziges mal in einem Dorint. Vielleicht liest die Direktion des Hôtels und vielleicht möchte auch Stellung nehmen. Auf Bilder verzichte ich.
In diesen Hotel während einen Geschäftlichen Aufenthalt genutzt. Das Zimmer wirklich toll, sauber und luxuriös. 24 h besetze Rezeption und sehr Freundliches Personal. Alles im Ganzen wurden meine Erwartungen übertroffen.
Tolles Hotel, sehr nettes und aufmerksames Personal, sowohl an der Rezeption als auch im Restaurant und ZimmerService. Schönes Zimmer, tolles Frühstücksbüffet auch für Allergiker alles verfügbar, ansprechender SPA-Bereich sogar bis 23 Uhr geöffnet. Wir haben uns im Dorint Augsburg sehr wohl gefühlt, ein perfekter Aufenthalt, herzlichen Dank!
Wir durften kurzfristig den Tagungsraum Ulrike Mayfarth für eine geschäftliche Tagung nutzen. Rundum wurden wir sehr freundlich und zuvorkommen betreut. Meine Kollegen und ich haben uns seht gut aufgehoben gefühlt. Schon der Ausblick aus des obersten Stockwerks ist sehr beeindruckend. Nochmals Danke für den Service und eine klare Empfehlung, wer geschäftlich unterwegs ist!!!
Wir waren hier für eine Nacht als stopover. Die Lage ist gut, fußläufig zur Innenstadt. Parkplätze sind ausreichend vorhanden. Die Aussicht im Hotel Turm ist natürlich klasse und je weiter oben, desto besser! am besten natürlich ein Zimmer Richtung Süden raus, dann hat man sogar Alpen Blick. Frühstück war super. Einziges Manko war das Personal der Nachtschicht. Wir kamen nachts zurück ins Hotel und die Klimaanlage hat nicht funktioniert. Der Wechsel in ein Anderes Zimmer dauerte über anderthalb Stunden. Das ist ehrlich gesagt inakzeptable nachts um 00 Uhr.
Ich habe dieses Hotel für einen geschäftlichen Aufenthalt gewählt und bin leider nicht so begeistert. Mangelnde Parkinfrastrukturen, fehlende Kulanz / Flexibilität und sehr schlechtes WLAN zeichnen hier mein Meinungsbild.
Wer im Detail interessiert ist, kann nachfolgend meine Rezension in unterschiedlichen Kategorien nachvollziehen:
Personal: (4 / 5)
Das Personal ist größtenteils sehr zuvorkommend und freundlich. Besonders positiv ist mir der junge Herr im Abendgastonomieberreich aufgefallen. Sehr aufmerksam und zuvorkommend.
Reservierung: (0 / 5)
Da ich dienstlich hier untergebracht war und sich die Umstände kurzfristig geändert haben, habe ich Mittwochs gefragt, ob die Übernachtung von Donnerstag auf Freitag zu stornieren sei. Dies ist hier, tortz branchenüblichem Standard, nicht möglich. Von Kulanz hat hier leider niemand was gehört. Entsprechend storniere ich meinen 3 tägigen Aufenthalt für nächste Woche. Alternativen gibt es in Augsburg ja genug. Für das Dortint hat sich diese fehlende Kulanz entsprechend schon bei mir nicht bezahlt gemacht.
Für Gäste die Wert auf Flexibilität legen ist das Dorint in Augsburg schonmal nichts.
Zimmer: (5 / 5)
Die Zimmer sind in einem guten Zustand. Die diversen Mängel in den anderen Rezensionen kann ich nicht nachvollziehen. Beim Check-In wird man gefragt, ob man auf einen täglichen Zimmerservice verzichten würde. Ich kann diese Anfrage aufgrund des steigenden Kostendrucks, Inflation und Personalmangel nachvollziehen. Entsprechend habe ich auf den Zimmerservice an allen Tagen meines Aufenthalts verzichtet. Allerdings steht jedem offen, ob man dies tun möchte oder nicht. Wie man das hier also negativ auslegen kann, kann ich nicht verstehen.
Parken: (2 / 5)
Die Parksituation ist leider wirklich schlecht. Da das hauseigene Parkhaus scheinbar abgerissen werden muss, soll man auf einem Parkplatz einer Sporthallte (ca. 500m entfernt) parken. In meinem Fall hat das Wetter nicht mitgespielt und ich musste ca. 500m durch strömenden Regen laufen um das Hotel zu erreichen. Für das Wetter kann das Hotel nichts, für die fehlenden Infrastrukturen und die daraus resultierenden Folgen allerdings schon.
Gastronomisches Angebot: (4 / 5)
Ich habe hier einmal einen Burger (Dorint Burger (normaler Hamburger)) und einmal das Abendbuffet probiert. Beides war geschmacklich in Ordnung und so wie man es von einem 4* Hotel erwartet. Nicht überraschend gut, aber auch nicht schlecht. Dass das Upgrade eines Dorint Burgers auf einen Cheeseburger, also Dorint Burger + Käse, 2 Euro kostet, kann man eigentlich nur als lustig auffassen.
Das Frühstück hat mir persönlich sehr zugesagt, hier sollte jeder etwas finden :) Insbesondere die firsch zubereiteten Omletts und Spiegeleier sind positiv hervorzuheben.
WLAN: (0 / 5)
Das ich 2024 noch über mangelndes und in diesem Fall nicht funktionales WLAN schreiben muss, hätte mir vor 10 Jahren niemand erzählen können. Aber das Dorint machts möglich. Ich hätte gerne mal einen Speedtest durchgeführt, aber leider baut sich die Seite erst gar nicht auf. Zum Glück kann man auf Mobile Hotspots zurückgreifen, die dann doch wesentlich zuverlässiger funktionieren. Für mich ist dies aber für dienstliche Aufenthalte ein weiteres Knock-Out Kriterium.
Hinweis an die Betreiber: Mittlerweile gibt es Gigabit-Verträge für unter 100 Euro/Monat auf dem Markt. Solch eine Investition wird sich lohen.
Fazit: (2 / 5)
Die negativen Eindrücke erdrücken leider sehr die positiven. Ich kann das Dorint als dienstlichen Aufenthaltsort leider nicht empfehlen und werde dieses Feedback auch genau so intern weitergeben. Mein Aufenthalt für nächste Woche ist somit nun auch hinfällig. Schade!