1
1
Diener Axel Info
Amenities
Accessibility
-
Wheelchair-accessible entrance
Amenities
-
Toilets
Planning
-
Accepts new patients
Best WLM Reviews
Leider ist die Praxis immer geschlossen,die hatten mehr frei als die Kinder Feiertage. Also man muss echt Glück haben das die dort sind, Wartezeit ist unglaublich lang auch mit Termin!!!!,und Mann muss mit Kindern draußen vor die Türe warten wo man sich nicht hinsetzen kann und kranke Kinder müssen ungemütlich in jeder Wetter draußen aushalten ????????♀️????????♀️????????♀️,am sonst muss man immer außerhalb zum Arzt,immer wider neue Arzt wer ihm vetretet,wer unsere Kinder nicht kennt wer hat auch kein Zutritt zu Database über das Zustand das Kindes????. Arzt und sein Team sind am sonst nett,aber das reicht nicht um zu eine Kinderpraxis zu führen...
Leider kann ich keine lobenden Worte finden, da es mehr Minuspunkte als Pluspunkte gibt. Die Wartezeit ist mit 2-3 Stunden???? sehr lang und es ist verständlich, dass das Kind die Geduld ????verliert und sehr unruhig ist, bis es unter Kontrolle ist. Mr. Dinner ist freundlich aber immer in Eile, wenn er die Kontrolluntersuchung macht, also dachten wir darüber nach, den Kinderarzt zu wechseln.????
Wir waren heute nur vertretungsweise bei Dr. Diener und sehr zufrieden! Trotz vollem Wartezimmer, waren alle in der Praxis ausgeglichen und freundlich, so dass die Kinder sich dank der netten Atmosphäre wohl fühlen konnten! (Meiner Meinung nach ein wichtiger Punkt, da Hektik und eine angespannte Atmosphere sich schnell auf die Kinder übertragen.) Herr Dr. Diener ist sehr verständnisvoll mit den Kindern umgegangen und hat sich die nötige Zeit gelassen. Kinder und Eltern waren nach dem Besuch glücklich und zufrieden, dank guter Beratung.
Das "Nummern ziehen" finde ich übrigens eine sehr gute Methode für die Organisation der Wartenden. So werden Missverständnisse verhindert und man hat als Eltern den Überblick auf welcher Warteposition man sich befindet, keiner fühlt sich "ungerecht" behandelt. Mit Wartezeiten sind bei einer offenen Sprechstunde nunmal zu rechnen, dafür ist alles prima organisiert!
Herr Dr. Diener ist ein sehr kompetenter Arzt. Mein Mann war als Kind schon bei ihm in Behandlung.
Leider sind die Umstände draußen zu stehen für teilweise 2-3 Stunden umgeben von kranken Kindern MIT kranken Kind nicht zumutbar.
Schweren Herzens überlegen wir den Arzt zu wechseln.
Super Dr. Sehr nett und immer hilfsbereit. Den Aktuellen Bedingungen nach Telefonisch schwer zu erreichen. Aber wirst eigentlich nie weggeschickt ohne behandelt zu werden. Die Öffnungszeiten sind aber nicht korrekt.
Meine beiden Kinder (4 und 8 Jahre) sind Patientinnen bei Dr. Diener. Wir fühlen uns bei ihm super aufgehoben und gut betreut. Dr. Diener nimmt sich immer die nötige Zeit, auch wenn das Wartezimmer voll ist. Er ist sorgfältig und einfühlsam im Umgang mit den Kindern. Meine Kinder vertrauen ihm und haben auch vor Impfungen oder weniger angenehmen Untersuchungen keine Angst. Auch das Praxisteam ist freundlich und hilfsbereit. Dafür nehmen wir eine längere Anfahrt - und manchmal auch anstrengende Wartezeiten in Kauf.
Dr. Diener hat sich in den letzten Jahren zum negativen entwickelt. Man wartet 2 Stunden um 2 Minuten kurz "behandelt" zu werden. Er guckt einem nicht mal mehr an, so eilig hat er es. Er ist auch irgendwie abwesend gedanklich habe ich das Gefühl. Schade..
Die Behandlungen unserer beiden Kinder waren bisher meiner Laien-Meinung nach in Ordnung. Sowohl Dr. Diener als auch seine Mitarbeiter sind freundlich.
An der Praxisstruktur gibt es jedoch ein paar Punke zu bemängeln aufgrund derer ich auch keine positivere Bewertungen geben kann.
Die telefonische Erreichbarkeit ist eine Katastrophe. Meistens geht keiner ran oder die "Nummer ist derzeit nicht erreichbar" - vermutlich soll das besetzt bedeuten. Eine Warteschleife oder Anrufbeantworter gibt es nicht... Man muss es also auf gut Glück immer wieder neu versuchen. Im Extremfall hat dies bei mir schonmal mehrere Tage gedauert bis ich durch kam. (Über 10 Anrufversuche!) Eine Erreichbarkeit per E-Mail oder ein Terminbuchungsportal wäre (sehr) wünschenswert.
Die Wartezeiten vor Ort können teils recht lang sein. Mit Termin hielt es sich bisher aber zum Glück meist in Grenzen.
Die Wartezimmersituation, wenn kann das so nennen kann, ist seit Corona unzumutbar. Denn gewartet wird draußen. Die Temperatur spielte bisher dabei keine Rolle. Regen hatte ich zum Glück noch nicht, aber ich würde mich auf jeden Fall entsprechend anziehen.
Wieso ist zwar verständlich, aber dennoch kann man das anders lösen. Zum Beispiel durch Umstellung auf möglichst viele Sprechzeiten mit (kurzfristigen) Terminen. Andere Arztpraxen haben das auch geschafft und es funktioniert gut.
Meine Mindesterwartung wären hierbei zumindest ein paar Sitzgelegenheiten, und wenn es nur Klappstühle sind.
Quick Facts About Diener Axel
Today
Opening Hours
How to go there
Location
Places