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Die Mühlenhelle Info
Amenities
Service options
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Outdoor seating
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Dine-in
Highlights
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Great tea selection
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
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Wheelchair-accessible seating
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Wheelchair-accessible toilet
Offerings
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Alcohol
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Beer
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Cocktails
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Coffee
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Healthy options
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Late-night food
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Spirits
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Wine
Dining options
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Breakfast
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Brunch
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Lunch
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Dinner
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Dessert
Atmosphere
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Cosy
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Romantic
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Upmarket
Crowd
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Groups
Planning
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Reservations required
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Accepts reservations
Payments
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Credit cards
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Debit cards
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NFC mobile payments
Children
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Good for kids
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High chairs
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Kids' menu
Parking
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Free parking lot
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Parking
Other
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Free parking
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Free Wi-Fi
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Air-conditioned
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Breakfast
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Star rating
Amenities
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Free Wi-Fi
Best WLM Reviews
Ausgezeichneter erster Eindruck der sich mit Blick in die Speisekarte bestätigt: kurz, hochwertig, einladend! Das Fleisch ausgezeichnet, Reis und Gemüse auf den Punkt perfekt ???? Dem Dessert hätte ich noch einen Brand hinzufügen sollen….
Dinieren und genießen, während das -e-Auto draußen bestens versorgt wird ????
Ich freue mich auf die Wiederholung dieses Hochgenusses, sobald der Biergarten es zulässt!
Sehr, sehr gut, sehr, sehr empfehlenswert!
Gerne wieder
Wir reisen viel, ich bin beruflich Mystery Shopper und Mystery Guest, haben diesbezüglich auch vielerlei Erfahrungen und Reise-Level erreichen können (Hilton Diamond, Best Western Diamond etc.) Aber das, was wir hier erleben durften, muss einfach mal erwähnt werden.
Wir suchten uns das Hotel Mühlenhelle aus, dass eher durch das vorzügliche Restaurant bekannt ist. Meine Frau schenkte mir vor einiger Zeit einen Gutschein über eine Übernachtung und ein 3-Gang-Menü. Erwähnen muss ich noch, dass der Gutschein, auch das kostenlose Laden meines E-Autos beinhaltete.
Wir checkten ein und fragten nach der Lademöglichkeit des Autos. Man sagte uns, dass das mit einer App und der eigenen Karte geht und nur eine E-Säule funktionieren würde. Ich lud also das Auto und es funktionierten übrigens alle 3 Ladesäulen.
Unser Zimmer befand sich gegenüber in einem Nebengebäude. Man sollte bei der Buchung darauf achten, da es dort keinen Fahrstuhl gibt. Das Zimmer war nett. Es gab ein großes Bett, dessen Matratzen aber viel zu weich waren, man versank richtig darin. Auch die Kissen waren sehr weich. Ein Schrank mit einem Kleider- und 5 Hosenbügeln war vorhanden. Es gab einen kleinen Obstkorb, eine Flasche Wasser und eine Minibar. Die Türen zum Balkon musste man sehr vorsichtig öffnen, der Griff ist uns schon halb entgegengekommen.
In der Infomappe wurde die kostenlose Lademöglichkeit des E-Autos übrigens ebenfalls explizit erwähnt!
Das Bad hatte weder Tageslicht noch Frischluftzufuhr. Das Licht kam durch kleine Fenster aus dem Schlafzimmer bzw. aus den Badezimmerlampen, das Abluftrohr war stark verstopft. Die Dusche war ok, es gab Pflegeprodukte und eine Sitzmöglichkeit.
Wir Betraten die Mini-"Rezeption" bzw. den Empfang im Restaurant und wurden mit einem österreichischen Menü überrascht: und einen außergewöhnlich guten Kaiserschmarrn. Es war gut, richtig gut!
Etwas verwundert waren wir aber über die Getränkekarte. Alle Kräuter gab es in 5 cl, serviert wurde hinterher aber nur ein Jägermeister in 2 cl – bei vollem Preis.
Mir wurde ein sehr guter Rum aus der Dom. Republik empfohlen, 15 Jahre alt. Die Flasche wurde mir gezeigt und der Rum in ein (leider nicht angewärmtes) Glas gegeben. Bei näherer Betrachtung stellte ich dann fest, dass zwar die richtige Marke aber die falsche Flasche gebracht wurde. Es war kein 15-jähriger Rum, sondern ein Rum mit dem XO-Label, also Extra Old (d.h. mindestens 6 Jahre alt). Es scheint dort ein großes Chaos zu herrschen…
Das Frühstück ist ein Fall für sich, denn es gibt hier kein Buffet, sondern einen Tischservice. Eingedeckt ist ein Obstsalat, Bircher Müsli, Honig, selbstgemachte Marmelade und Schoko-Nuss-Brotaufstrich. Es kommt noch eine kleine Käse- und Wurstauswahl und etwas Lachs dazu. Leider gibt es keine Karte, so musste man alles erfragen. Wir orderten Eierspeisen, Orangensaft, Butter.... das kostet alles Zeit und dem Service Nerven und Energie.
Wie ich hinterher in den Google-Bewertungen gelesen habe, schrieb ein Gast, dass man Geld für einen Kaffee beim Frühstück forderte, die Antwort der Inhaberin war sinngemäß: "bei dem Frühstück gibt es nur zwei Heißgetränke". Hätten wir das und die anderen Kommentare mal vorher gelesen. Wo um alles in der Welt bekommt man nur zwei Kaffee zum Frühstück???
Beim CheckOut dann der erwartete Hammer. Der Mitarbeiter bestätigte zwar meine Aussage, dass das Laden des E-Autos kostenfrei wäre, ich entgegnete ihm aber, dass ich ja mit meiner Ladekarte schon bezahlt habe, ob wir das jetzt verrechnen? Auf die Bitte, doch mal jemanden anzurufen, bestätigte mir die Inhaberin, dass das nicht mehr gemacht wird - fertig. Ist so ! Das nenne ich mal kundenorientiertes Verhalten.
Egal, dass wir es schriftlich auf einem Gutschein haben, dass es außerdem in jedem Zimmer zu lesen ist - es wird einfach nicht mehr gemacht. Das ist ein seltsames, schon fast unlauteres Geschäftsgebaren, demnächst wird vielleicht noch das Frühstück Geld kosten, steht da zwar nicht, aber machen wir mal....
Wenn man Hotellerie nicht kann, sollte man bei seinem kleinen Restaurant bleiben. Klein aber fein, fertig.
Ich bewerte meinen Eindruck vom Hotel mit Frühstück. Zum Sternerestaurant gibt es eine gesonderte Bewertung!-|Wir wurden sehr freundlich empfangen und auf das Zimmer im neuen Gästehaus begleitet. Die Ausstattung und Größe darf man als großzügig bezeichnen. Es war sehr sauber und die Betten waren für unsere älteren Rücken sehr gut. -|Auf dem Tisch stand zum Empfang frisches Obst und eine persönliche Grußkarte der Hoteliers. Bademäntel, Hotelpantoffeln, Minibar, Kapselmaschine (ohne Alu) und großzügige Handtücherausstattung inklusive!-||Zum Frühstück, alles am Platz serviert, können wir nur sagen: großartig. Auf die vorab abgefragten Unverträglichkeiten wurde eingegangen und wir haben uns sehr umsorgt gefühlt. Der Service ist äußerst kundenorientiert. Hier können sich, auch größere Häuser, z.B. das Hyatt in Köln, mal eine große Scheibe abschneiden!- Für unseren Pkw stand ein eigener Parkplatz zur Verfügung, kostenlos!
Das Restaurant besuchen wir seit Jahren. Es ist jedes mal eine Geschmacksexplosion! Das Team und auch die "Chefin" sind stets zuvorkommend & freundlich. Wenn man für ein Abendessen 2,5 Stunden Autofahrt (Hin+Rück) investiert, sagt schon einiges, oder? Liebes Mühlenhelle-Team, danke für so viele tolle Essen in Ihrem Haus!
Ein sehr serviceorientiertes Team in einem schönen Hotel. Sehr empfehlenswert, wenn man gut nächtigen und dabei auch noch lecker essen möchte. Immer wieder gerne.
Ich bewerte meinen Eindruck vom Hotel mit Frühstück und Sternerestaurant.-
Wir wurden sehr freundlich empfangen und auf das Zimmer im neuen Gästehaus begleitet. Die Ausstattung und Größe darf man als großzügig bezeichnen. Es war sehr sauber und die Betten waren für unsere älteren Rücken sehr gut. -
Auf dem Tisch stand zum Empfang frisches Obst und eine persönliche Grußkarte der Hoteliers. Bademäntel, Hotelpantoffeln, Minibar, Kapselmaschine (ohne Alu) und großzügige Handtücherausstattung inklusive!-
Im Sternerestaurant wurden wir rundherum sehr verwöhnt. Wir hatten das Menü ohne einen zusätzlichen Zwischengang und Käse, aber jeweils mit Wein und antialkoholischer Begleitung gewählt. Der Service am Platz war außergewöhnlich, die Getränkeempfehlungen sehr gut. Der Eindruck von den Speisen: sehr gute Produkte, kreativ aufeinander abgestimmte Menüfolge und es hat unseren Geschmack getroffen. Auch auf eine "Gangpause" wurde Rücksicht genommen. Es war eine Lebenserfahrung, da wir uns einen Lebenstraum, einmal eine Sterneküche genießen zu dürfen, erfüllen durften und nicht enttäuscht wurden.
Zum Frühstück, alles am Platz serviert, können wir nur sagen: großartig. Auf die vorab abgefragten Unverträglichkeiten wurde eingegangen und wir haben uns sehr umsorgt gefühlt. Der Service ist äußerst kundenorientiert. Hier können sich, auch größere Häuser, z.B. das Hyatt in Köln, mal eine große Scheibe abschneiden!- Für unseren Pkw stand ein eigener Parkplatz zur Verfügung, kostenlos!
Unser Lieblingsrestaurant und es stimmt einfach Alles!
Die Qualität des Essens ist großartig, der Service ist immer freundlich und aufmerksam und auch auf Sonderwünsche wird sofort gerne eingegangen.
Wir fühlen uns immer sehr wohl in der Mühlenhelle und danken dem ganzen Team dafür.
Auch unsere Feier letztes Jahr im Sommer war ein voller Erfolg und wird uns allen unvergesslich bleiben.
Und die Veganer in unserer Familie sind absolut begeistert von diesen veganen Köstlichkeiten.
Hervorragender Service, hervorragende Zimmer! Einfach nur Top!
Die Räumlichkeiten mit soviel Charme eingerichtet!
Waren leider nur ein Nacht da, waren aber begeistert von dem Ambiente und Service!
Das Frühstück hervorragend und das Abendessen auch ???? gut!
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