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Best WLM Reviews
Ich bin seit Jahren Kunde bei Lohner. Ich war immer zufrieden, bis ich letzte Woche mit meiner Frau 2 kalte Getränke bestellte (bei einer neuen Mitarbeiterin, soll die Chefin sein). Die Dame war so unfreundlich, nur weil ich um ein Glas für meine Cola gebeten hatte. Sie wurde unhöflich, schlug das Glas auf die Theke und schaute mich an, als ob sie mir gleich eine verpassen würde.
Ich habe bei einer sehr unfreundlichen Dame einen Kaffee bestellt. sie wäre angeblich die Filialleiterin.
Vorerst wird man von oben bis unten gemustert, dann wird nach der Bestellung gefragt, welche lieblos zubereitet und einem hingestellt wird, ohne einen Danke oder schönen Tag gewünscht zu bekommen.
Ihr Blick ließ mich wissen, dass ich hier nicht erwünscht bin.
Wenn sie die Filialleiterin ist, dann spiegelt sie die Arbeitsmoral des gesamte Mitarbeiter wider.
Keine Empfehlung!
Grade eben nach dem Weg gefragt. Die Frau hinterm Tresen war extrem unfreundlich und vorwurfsvoll im Ton. Allein deswegen werde ich dort nichts kaufen. Schade, dass die Außenwirkung des Unternehmens der Mitarbeiterin so egal ist.
Ich war an einem Samstag Vormittag hier, da ich einen Gutschein für 10 Brötchen einlösen wollte, den eine andere Lohners Filiale nicht einlösen wollte... Hier habe ich vorher angerufen und wurde sehr freundlich und zuvorkommend beraten. Auch vor Ort waren beide Verkäuferinnen sehr freundlich und hilfsbereit. Ich komme gerne wieder.
Mitarbeiterin unfreundlich bis zum geht nicht mehr, bevor ich auch nur einen Blick auf die Verkaufstheke werfen konnte oder gar etwas sagen konnte, maulte sie schroff über die Theke: "Hier gibt's heute nix mehr!! Is zu, ich hab Feierabend!".... Danke dafür.
Wenn ich könnte würde ich 0 STERNE vergeben. So eine unfreundliche ungeeignete Verkäuferin habe ich noch NIE erlebt!!!! Sie hat mich einfach eiskalt ignoriert, nicht mal "hallo" gesagt, nicht auf meine Frage eingegangen. Nur schlecht gelaunt!!! NIE wieder werde ich diese Bäckerei besuchen. Wenn Sie eine gute Atmosphäre wollen und ihren Tag NICHT versauen wollen dann betreten Sie auf keinen Fall diese Bäckerei!!!
Ich werde diese zwei Filialen nicht mehr betreten , da es dort schon mehrere Male morgens um 8 Uhr keine frischen Brötchen mehr gab , obwohl dort so viele Leute schon warteten . Die Verkäuferinnen haben es nicht auf die Reihe bekommen die Brötchen pünktlich abzubacken . Freundlichkeit ist in den beiden Filialen ein Fremdwort . Also mich werden die dort nicht mehr Wiedersehen .
Absolute Frechheit, diese Verkäuferin!!!!
Mein kleiner Sohn äußerte heute Appetit auf eine Laugenbrezel und hatte in der Auslage dieser Filiale die Zweite von oben (insgesamt lagen da vier Stück) als seine auserkoren.
Sein Wunsch sollte in meinen Augen kein Problem darstellen, weswegen ich bei der mutmaßlich türkischstämmigen Verkaufskraft (Hinweis dient nur zur Einordnung und ist keineswegs in irgendeiner einer Art rassistisch oder diskrimierend gemeint) die 2. Brezel von oben geordert habe. Die Dame packte mit ihrer Zange die 2. Brezel von oben in die Tüte und schob direkt noch die darüber liegende Brezel hinterher und tippte 2 Brezel in die Kasse ein. Als ich nun darauf hinwies, dass ich nur ein Laugengebäck bestellt hatte, fragte mich die Verkäuferin anmaßend warum ich dann ZWEI gesagt hätte, schüttete aggressiv die Tüte mit den Brezeln vor sich aus und versuchte eine gefühlte Ewigkeit mit deutlich schlechter Laune die Kasse zu korrigieren.
Ich sagte dann, dass ich auch beide bezahlen würde, wenn sie nicht in der Lage wäre zu stornieren.
Da schüttete sie erneut die Tüte aus und "empfahl" mir schnippig und in unverschämte Tonlage, doch wo anders Brezeln zu kaufen. (Das war jetzt schon nett umformuliert!!)
Ich wiederholte, dass ich lediglich dem Wunsch meines Sohnes nachkommen und die 2. Brezel von oben käuflich erwerben wollte.
Die Bedienung meinte darauf, dass sie jetzt nicht mehr wüsste welche Brezel das wäre.
Richtig... dafür hat sie sie zu oft "umhergeworfen".
Ich hab dann irgendeine Brezel gekauft und der Dame empfohlen ihren Umgang mit Kunden zu überdenken und ein schönes Wochenende gewünscht.
Ich bin niemand der grundlos schlechte Rezensionen verteilt, aber wenn ich mich so dermaßen zusammenreißen muss um ruhig zu bleiben, dann hat mein Gegenüber das falsche Verhalten an den Tag gelegt.
Es ist mir egal ob es an der Sprachbarriere, an schlechter Laune, oder sonst einer anderen persönlichen Problematik gelegen hat die zu dieser Animosität führte, aber im Umgang mit Kunden ist dieses Verhalten ein absolutes No-Go!!
Mir stellt sich die Frage, wie diese Frau reagiert wenn ein wirklich unfreundlicher Kunde vor ihrer Theke steht.
Laut meinem Sohn hat die Brezel zwar geschmeckt, dennoch...
Ich werde da NIE wieder was kaufen!!!
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