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DHL Zentrum

Schanzstraße 16, 88045 Friedrichshafen Germany
Open Today: 10:00 AM - 06:00 PM
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Amenities

Best WLM Reviews

Öffnungszeiten scheinen mir willkürlich zu sein. Da ein Zettel mit Systemfehler an der Türe hängt wo drauf steht Deutschland weit, aber andere Paketstationen offen haben. Die Kommunikation und Freundlichkeit lässt zu wünschen übrig. Meine Frau und ich wurden noch nie nach einem Ausweis gefragt. Ein Freund hat sogar mal ein Einschreiben abholen können ohne Ausweis vorzeigen zu müssen oder Bevollmächtigung von mir.
Der Standort der Paketstation ist mehr als unvorteilhaft, da man jedesmal im Parkhaus parken muss und bei jedem Paket Parkgebühren zu bezahlen hat.
Am 29.12.23 hängt ein Fresszettel an der Tür, erst ab 02.01.24 wieder da.
Heute, 02.01. ist bis 10:30 Uhr kein Mensch zu sehen, aber jede Menge unzufriedener Kunden, die vor der Türe warten.
Anruf bei DHL bringt die Erkenntnis, dass Sendungen ungeachtet des geschlossenen Ladens nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist an den Absender zurückgesandt werden.
Mal wieder ist mein Paket da gelandet..
Nur zu Fuß erreichbar, da Fußgängerzone.
Als ich dann dort war um 16:30 Uhr war mal wieder geschlossen wegen "DHL Störung Deutschlandweit", Komischerweise haben andere Filialen normal geöffnet. Ich hasse den Laden.
Bester Postmann in der Stadt.
Er nimmt sogar digitale DHL Barcodes an (ohne QR-Code, ohne Drucken), was die Hauptfiliale nicht einmal kann. Die Öffnungszeiten und Parkplatzsituation am Bahnhof sind auch nicht besser. Diesen dauerhaft überforderten Beamtenhaufen sollte man ohnehin schließen. Für die Armut der anderen Rezensenten habe ich daher Verständnis - für deren Ein-Sterne-Bewertung nicht.
Weiter so mit dem guten Service!
DHL liefert die Pakete unzuverlässig.
Verteilt dann die Pakete an unterschiedliche Stationen zum abholen.
Totales Chaos in der Station.
Man solle 20 Minuten warten vielleicht wird das Paket dann mal gefunden.
Vor Ort ist der Umgang mit den Lieferungen das letzte.
Pakete werden ,auf der Suche nach dem richtigen Paket, einfach Wahllos hin und her geworfen.
Keine Rücksicht auf den inhalt.
Mögliche Beschädigungen werden in Kauf genommen
Auf der vom Zusteller hinterlassenen Quittung steht, dass Pakete bis 18.00 Uhr abgeholt werden können. Bei Google sind die Öffnungszeiten bis 18.00 Uhr angegeben. Als ich um 15.30 Uhr an der Tür ankomme, um mein Paket abzuholen, ist die Tür geschlossen und auf einem Zettel steht, dass sie um 15.00 Uhr schließt. Ich arbeite vormittags und kann mein Paket nicht von 10.00 bis 15.00 Uhr abholen, wie es der neue Zeitplan vorsieht. Was soll ich tun?
Pakete aus der Friedrichstraße werden hierher geliefert, obwohl es keinerlei Parkmöglichkeiten gibt und die Zufahrt nur für Anwohner gestattet ist. Egal welche Größe und Schwere ein Paket hat, man hat am Ende das nachsehen, wenn man widerrechtlich mit dem Auto hinein fährt. Weiterhin sieht der Laden immer aus, als wäre eine Bombe eingeschlagen. Absolutes Wirrwarr, alles liegt übereinander und überall herum. Teils noch vor! dem Paketzentrum, teils auf der Treppe oder im Gang. Es besteht keinerlei Überblick. So wundert es mich auch nicht, dass der Mitarbeiter heute keine Pakete ausgeben kann, weil das System nicht verfügbar ist. In diesem Chaos kann man auch nichts finden. Mein Paket wurde gestern hierhin geliefert, wird also wahrscheinlich nicht im hintersten Eck liegen. Etwas mehr Eigeninitiative bzgl. der Suche hätte ich mir gewünscht! DHL bzw. die Deutsche Post sollte diese Zweigstelle schließen und fortan Pakete wieder in die Hauptfiliale am Bahnhof liefern lassen!
Musste extra zu dieser Paketstation, die nicht gerade nah zum Wohnort liegt. Total unverständlich. Sollte bis 18.00 geöffnet sein. Hat aber zur Zeit um 15.00 geschlossen. Merkt man aber erst, wenn man vor verschlossener Tür steht.

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Tuesday 10:00 AM - 06:00 PM
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