1
1
Das Schokoladenmädchen Info
Amenities
Emergency help
-
Employs displaced individuals
From the business
-
Identifies as women-owned
Service options
-
Kerbside pickup
-
In-store pick-up
-
In-store shopping
-
Takeaway
-
Dine-in
Accessibility
-
Wheelchair-accessible seating
Dining options
-
Breakfast
Amenities
-
Toilets
-
Wi-Fi
Crowd
-
LGBTQ+ friendly
-
Transgender safe space
Payments
-
Debit cards
-
NFC mobile payments
Other
-
LGBTQ+ friendly
-
Identifies as women-owned
Best WLM Reviews
Ein sehr gemütliches Café mit netter Bedienung. Der Kuchen könnte vom Geschmack her etwas besser sein, da ist Luft nach oben. Aber man kann hier bedenkenlos ein gemütlichen Nachmittag verbringen
So ein schönes Café habe ich selten gesehen. Die Damen die uns bedient haben sind ja sowas von lieb und freundlich. Und die Küchenauswahl gigantisch toll und so exorbitant lecker. Bin immer noch im siebten Kuchenhimmel????
Da kommen wir sehr gerne wieder.
Sind jetzt noch gespannt auf die To Good to Go Bestellung die wir noch mitgenommen haben. ☺️
Die Hochzeitstorte, gestaltet mit besprochenen Herbstfarben war der Hammer! Danke für diese „Herbsttorte“ mit Nordkapp Motiv! Die war so lecker…
Fakt ist die Chefin hat mit den Konditoren genau den Punkt getroffen, Ergebnis es blieb wenig über und die Hochzeitsgäste waren zufrieden und Torte satt! Absprache, Anlieferung alles perfekt professionell. Also nur zu empfehlen.
Das Sonntagsfrühstück war sehr lecker. Wir haben 28€ pro Person gezahlt in einem schön gestalteten Raum. Auffällig war der Kaffeepreis für eine Kanne Kaffee mit 20€. Der zu hoch ist. Es waren nur 2 fleißige Mitarbeiterinnen vor Ort. Somit haben wir uns die Kannen bestellt, um beim Frühstücken zu trinken zu haben. Da die Kollegin aus dem Cafe viel vorne am Tresen geholfen hat. Gegen Krankheit kann niemand etwas. Wir waren zufrieden. Trotzdem sollte man Zeit mitbringen.
Ein tolles Café in dem man sich von Anfang an wohlfühlt. Die Kellnerin war ebenfalls super freundlich und aufmerksam. War zum Geburtstag hier frühstücken und es war wirklich sehr lecker. Auch die Auswahl der Frühstücke ist groß. Außerdem gibt es draußen eine wirklich super Kuchenauswahl.
Gutes Kaffee für ein Frühstück. Parkplätze gibt es direkt vor dem Café. Die Karte für das Frühstück war ausgiebig. Preise waren auch in Ordnung. Der Kaffee war ok.
Wir haben dort zweimal fürstlich gefrühstückt. Das Etageren-Frühstück ist eine Wucht. Eine große Auswahl an Käse, Wurst, Marmelade, Frischkäse, Rührei mit Speck, und, und, und wurde aufgefahren. Alles lecker und frisch. Eine sehr freundliche Bedienung und eine nette Atmosphäre haben keine Wünsche offen gelassen. Es ist eine echte Perle????
Nachdem wir vor einigen Jahren eine ganz wunderbare Motivtorte aus dem Schokoladenmädchen hatten, bestellten wir dort eine Kindergeburtstagstorte mit dem Thema „Tiere des Waldes“. Mein Mann hat die Torte persönlich in der Backstube bestellt und wurde gebeten, alle Details, konkrete Wünsche und auch Beispielbilder NOCHMALS per Whatsapp schriftlich mitzuteilen, was er auch tat.
Bestellt hat er eine Erdbeer-Schoko-SAHNETORTE, überzogen sein sollte sie mit grünem Marzipan. Auf der Torte sollte sich ein Naturmotiv mit Tieren und Bäumen aus Marzipan befinden. Zudem sollte über die Torte ein Fluss mit einer Brücke verlaufen. Für alles hat mein Mann Beispielbilder der firmeneigenen Facebookseite eingereicht - von Torten, die das Schokoladenmädchen selbst schon hergestellt hat! Zu jedem einzelnen Bild hat er konkrete Kommentare hinterlassen. Zusätzlich wollten wir eine „1“ als Kerze sowie dem Namen des Kindes auf der Torte.
Wir haben also deutlich kommuniziert, was genau wir möchten. Unmissverständlich. Kein Problem laut der Chefin des Schokoladenmädchens.
Bekommen haben wir trotz detaillierter Bestellung eine lieblos und unsauber mit Schokolade überzogene Torte, auf der ein GELBER , unsauber zurechtgestückelter Fluss aus Marzipan gelegt wurde. Drum herum stehen billigste (NICHT essbare!) Tannenbäume aus Plastik sowie Plastik-Spielfiguren und Plastikbrücken. In unsauberer Zuckerschrift wurde dann noch eine 1 und der Name des Kindes drauf gemalt. Beim Anschneiden dann die nächste böse Überraschung: Bestellt war, wie bereits erwähnt, Erdbeersahne und Schokosahne. Gefüllt war sie stattdessen mit einer festen Buttercreme, davon eine Schicht gelb eingefärbt, die anderen beiden Schichten waren Schokobuttercreme und Erdbeerbuttercreme. Geschmacklich hatte man das Gefühl, man beißt in pures, festes Fett, was mit künstlichem Erdbeergeschmack bzw. Kakao aromatisiert wurde. Alle Gäste bestätigten, dass die Torte wirklich kaum herunterzukriegen ist. Peinlich für uns!
Für diese Torte mussten wir 95 € zahlen. Eine persönliche und telefonische Reklamation bei der Chefin hatte keinen Sinn. Tiere aus Marzipan wären zu aufwendig und damit wäre die Torte ihrer Aussage nach doppelt so teuer geworden. Obwohl sie im Vorfeld konkrete (!) schriftliche Vorgaben mit Beispielbildern per Whatsapp bekommen hat, bestand sie darauf, alles korrekt umgesetzt zu haben. Wäre die Verarbeitung der Torte wenigstens ordentlich und liebevoll, dann hätte man vielleicht noch akzeptieren können, dass die Vorgaben nicht mal annähernd erfüllt wurden.
Als ich wiederholt darauf hinwies, dass diese Torte nicht annähernd dem entspricht, was mein Mann konkret anhand von Beispielen bei der Chefin bestellt hat, hieß es, wir hätten persönlich im Geschäft die Torte besprechen müssen. Mein Mann war jedoch PERSÖNLICH im Geschäft, um sie zu bestellen, hat vor Ort alle Wünsche konkret geäußert und wurde TROTZDEM aufgefordert, diese Informationen noch per Whatsapp zu schicken. Dieser Aufforderung ist er nachgekommen.
Die Chefin zeigte hinsichtlich der Reklamation keinerlei Einsicht und vor allem auch kein Entgegenkommen. Statt eine wunderschöne Torte als Überraschung zum ersten Geburtstag haben wir eine lieblos zusammengezimmerte mit Plastik dekorierte und einer unappetitlichen Buttercreme gefüllten Torte für unverschämte 95 € bekommen, die nicht im geringsten unserer bestellten Torte entspricht - weder optisch, noch geschmacklich!
Das Verhalten der Chefin, die auch die Torte hergestellt hat – ist das allerletzte. Wenn schon etwas abgeliefert wird, bei dem sämtliche Vorgaben ignoriert werden, dann wäre es das MINDESTE, dies einzugestehen und dem Kunden entgegenzukommen.
Für uns gilt: Das war das letzte Mal, dass wir beim Schokoladenmädchen etwas gekauft haben und können es für individuelle Tortenbestellungen auch nicht weiterempfehlen.
Quick Facts About Das Schokoladenmädchen
Today
Opening Hours
| Monday | 05:30 AM - 06:00 PM |
|---|---|
| Tuesday | 05:30 AM - 06:00 PM |
| Wednesday | 05:30 AM - 06:00 PM |
| Thursday | 05:30 AM - 06:00 PM |
| Friday | 05:30 AM - 06:00 PM |
| Saturday | 05:30 AM - 01:00 PM |
| Sunday | 06:30 AM - 06:00 PM |
How to go there
Location
Places