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CAF de Lognes Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
Best WLM Reviews
Catastrophique! En plus d’avoir des gens irrespectueux en face de vous, qui eux demandent le respect (LOOOOOL!), Les RDV téléphoniques ne sont pas honorés et après une trentaine d’appels, quand vous finissez par avoir quelqu’un au téléphone, la personne vous répond complètement à côté de la plaque. Et concernant les mails, ce n’est pas mieux vu qu’ils restent sans réponse depuis plus de 6 mois sans que ça ne pose problème à qui que ce soit visiblement …
Personnel gentil et agréable, très aidant! En plus il y avait très peu de monde. Merci a toute la structure ????
Impossible de prendre un rendez-vous en ligne sur le site de la caf aucun créneau est proposé, je me retrouve avec des erreurs de la part de la caf et l’impossibilité d’avoir des réponses claires aux problématiques.on me raconte toujours des versions différentes..j’aimerais pouvoir voir un conseiller qui pourra jeter un œil à mon dossier et régulariser mon dossier comme il se doit.
Je suis désespérée. Depuis le mois de Mars il y a des erreurs sur mon dossier Apl et la caf ne veut rien comprendre!
j'ai effectué une demande de transférer de dossier faite le 16 juillet après de nombreuses relances (le relais de traitement était dépassé et mon dossier n'avait toujours pas été traité) j'ai obtenu le transfère 7 décembre. Toujours obligé de gueuler pour qu'ils se bougent même quand ils ont tort. 1 étoile mise pour ne pas mettre 0
Je ne pense pas que cela soit normal d'attendre plus de 3 mois pour avoir une réponse à une demande d'allocations. Le personnel n'est pas à l'écoute et n'essaie pas d'accompagner les demandeurs dans leurs démarches. A qui la faute? Manque de personnel? Manque de direction? Des méthodes de communication inadaptées? Je suis en attente d'avoir une réponse malgré de nombreuses relances en personne et par téléphone. J'espère que mon commentaire va porter un peu d'attention aux personnes en charge de la CAF de Lognes qui a besoin selon moi de remonter le niveau.
Très bien accueilli Personnel aimable souriant serviables, sécurité au top rien à dire
Merci a madame Baudry qui a su m'écouter et a été très courtois et gentille
Elle a compris ma situation et les gens de la caf nous a bien aidé
Merci encore
5 mois pour traiter mon dossier Apl suite a des droits suspendu sans raison, malgré un dossier donner par mon bailleur dans les temps, honte a vous de mettre une famille dans une situation financière compliqué. Et surtout si on ne vous appel pas il y a aucune communication de votre part, aucun courrier c'est lamentable!!
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