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Caf - Caisse d'allocations familiales de la Moselle

4 Bd du Pontiffroy, 57000 Metz France
Open Today: 08:30 AM - 04:00 PM
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Caf - Caisse d'allocations familiales de la Moselle Info

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Amenities

Accessibility
  • Wheelchair-accessible car park
  • Wheelchair-accessible entrance

Best WLM Reviews

Aucun sérieux, nous fournissons des documents pour qu'ils nous les demandent ensuite 10 fois dans le même mois. Ayant une personne handicapée avec moi, c'est une galère sans nom. Ils font tout pour qu'elle ne reçoive pas ses indemnisations… De plus, au début de l'appel, on peut constater une gentille dame au téléphone… Et bien, elle laisse rapidement place au manque de respect, c'est lamentable chez les aînés. Aberrant… Il y a d'autres métiers dans ce pays, si le vôtre vous dégoûte. Quittez-le et laissez les bonnes personnes s'en charger.
Je ne comprends pas tous les commentaires des gens !! Nous, aucun problème, vraiment très très gentils, serviables, très sérieux. Ils ont pris le temps qu'il fallait pour bien regarder le dossier, (différents départements) et vraiment très bien accueillis, et vraiment serviables. Aimable rien à redire.
Plus d’une heure d’attente pour avoir un conseiller au téléphone ! On se fou de nous ! Je suis étudiante et je perds 50 euro sur mes APL ! Donc plus on est dans la me*de moins on nous aide ? C’est honteux
Le ton de la jeune fille qui m’a reçue, était extrêmement méprisant.
Après plusieurs jours, j’y pense encore.
Mais si j’ai besoin, cela ne m’empêchera jamais de revenir !
Depuis janvier 2023 mon fils attend les APL. A ce jour nous en sommes à la troisième demande, ils se trompent à chaque fois : soit ils renvoient vers l'ancienne CAF faute de certificat de radiation, soit ils font démarrer à la mauvais date car ils ont perdu la demande initiale, soit ils ne font rien. Ces incapables de tout et ces capables de rien ne savent ni lire une date de démarrage d'un bail (oui, il faut le niveau CP pour ça), ni même faire l'effort de contacter les personnes. Faire des efforts, pour ces fonctionnaires, c'est respirer, aller aux toilettes, regarder son téléphone et toucher son salaire. Il est sidérant de voir le niveau "d'investissement" de cette administration où personne n'en a rien à secouer. C'est une horreur telle qu'un état à bout de souffle peut créer. Mais pourquoi payer des impôts pour gérer un étron pareil ???
Ils me doivent 6 mois de loyer =1300€ d'APL. Ça fait 6 longs mois qu'on me balade d'appels en appels, qu'on me fait renvoyer 5 fois des papiers que j'ai déjà envoyé en dématerialisé, mise sur mon dossier, envoyé par boîte postal. Par une force surnaturelle inconnue ils ne reçoivent pas le même papier que j'envoie. Ensuite on me redirige vers la caf d'une autre ville qui me redirige elle vers la caf de metz. C'est pitoyable. Et mes 1300€ ne seront bien évidemment pas remboursé, déduit de mon loyer bien-sûr. C'est pas comme si vous nous preniez l'argent qui nous fait vivre pour au final ne pas nous rendre ce que vous nous devez n'est ce pas ? La seule réponse possible avec ces incompétents c'est : On vous rappelera. Pour au final ne jamais rappeler.
Administration Fantome !!!! Pas moyen d'avoir un agent au téléphone, ne répondent pas aux mails et plus moyen d'accéder à mon compte CAF. Déplorable !!! Si on a besoin de rien tant mieux !!!!
Peu de monde quand j'y étais allé en début d'après-midi. Assistance pertinente et rapide.

Quick Facts About Caf - Caisse d'allocations familiales de la Moselle



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