1
1
Amenities
Accessibility
-
Wheelchair-accessible entrance
Best WLM Reviews
Ouvert uniquement le mercredi !!!! Et sur rendez vous... Comme on ne peut pas les avoir au téléphone pour prendre rendez-vous et que sur le site il n'y a jamais de créneau... A bon entendeur
Alors déjà, on pense à changer les horaires sur Google quand on est une agence CAF, y’a des gens qui se lèvent aux aurores pour y être à l’ouverture. Quelle n’était pas ma surprise en arrivant dans le guettho pour trouver cette agence fermée et ouverte au public seulement le mercredi sur rendez-vous.
Marseille tu m’épateras toujours.
PS : Covid oblige, si Google ne vous permet pas de modifier vos horaires, dans ce cas postez la photo de vos horaires.
J’ai contacter la caf par téléphone pour avoir des explications pourtant simple sur mon dossier mais trop compliqué pour YOHAN qui m’a littéralement raccroché au nez parce qu’il n’avait pas la réponse à ma question peut être ? Dès le départ j’ai senti que ce jeune homme ne voulait pas travailler peut être surmené par le travail il faut dans ces cas là prendre congé car malheureusement pour nous nous ne pouvons plus nous rendre sans rendez vous à la caisse d’allocations familiales et les rendez vous proposés sont assez loin.. donc après +de 15min d’attente pour avoir une personne au bout du fil, la moindre des choses c’est de répondre aux questions au lieu de raccrocher au nez! C’est Vraiment désolant. J’ai de la peine pour ce garçon qui semblait être à bout. Mais au final c’est moi qui trinque…
Aucune disponibilité pour prendre RDV et par téléphone on vous raccroche à la gueul au bout de 5secondes sous prétexte qu’on vous entends pas alors qu’aucun effort est fait. Elle m’entendait pendant l’identification mais quand je parlais de mon dossier comme par hasard elle m’entendait plus. C’est une vieille dame qui m’a répondu sûrement soûler par son TAF mais quand on en peut plus on change de travail. Si on vous appelle c’est par pour parler du beau temps mais bien parce qu’on a besoin de votre aide. 20min d’attente pour ça pff après vous dites que les gens ne vous respecte pas ! Remettez vous en question aussi !
Depuis novembre je cherche à avoir un rendez-vous en ligne c’est impossible je me connecte deux fois par jour et y’a jamais de rendez-vous disponible.
Je me suis dit je me déplace afin d’avoir des renseignements, j’arrive devant la caf je suis accueilli fin si on peut dire ça par un gardien qui est très très désagréable il était entrain de se disputer avec d’autres gens car il est pas du tout respectueux qu’est-ce qu’il perd si il parle gentiment? Quel honte!!
Mon but était de me renseigner et pas quelques choses de malveillante.
C’est bien beau de demander au personnes qui se renseignent ou des personnes qui se plaignent de se diriger vers un rdv en ligne ALORS QUE CEST JUSTE IMPOSSIBLE.
Une honte qu'il y est un seul point d'accueil et encore faut il avoir un rdv .
C'est une honte ; formé et embaucher des gens plutôt que de vous la couler douce .
A vomir ce gouvernement.
Outré. Hallucinant. Mdr vive la France ????
Bonjour
Je lis attentivement vos remarques et doléances. Je suis comme vous allocataire.
Mais vous n'êtes pas censé ignorer que depuis le 1er confinement toutes les administrations et autres ont dues s'organiser autrement afin de gérer au mieux les démarches des allocataires. Pour les rdv je vous conseille de vous connecter très tôt le matin afin de prendre le rdv en ligne. Concernant les accueils public même si sur le Site c'est écrit Ouvert c'est pour les accueils des RDV UNIQUEMENT. Alors soyez quand même indulgents avec les salariés qui font au mieux pour gérer nos demandes. Il y à des délais de traitements à respecter.
Concernant la Sécurité...Je suis diplômée Cheffe de service de la sécurité incendie et croyez que ce métier est très difficile et les Agents quel qu'ils soient font au mieux.
J'espère ne pas avoir été trop longue dans mes explications mais de grâce soyez courtois avec les agents CAF aussi bien en accueil physique ou au téléphone c'est pour un meilleur rendu.
Allez on Positive...
Jamais ouverte.
Quand j'essaie de prendre rdv à la CAF de Malaval, il n'y a aucune disponibilité.
De plus sur Marseille il n'y en que 3 me semble t-il, tous avec des horaires qui font peur.
Délai de traitement trop long et au téléphone trop d'attente.
Cela montre bien encore une fois que le monde administratif, quelque soit le domaine, ne se soucie point de nous!
Quick Facts About Caf 13
Today
Opening Hours
How to go there
Location
Places