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burgerme

+49 40 787000
Hummelsbüttler Hauptstraße 35, 22339 Hamburg Germany
Open Today: 11:00 AM - 11:00 PM
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Amenities

Service options
  • No-contact delivery
  • Delivery
  • Takeaway
  • Dine-in
Accessibility
Offerings
  • Late-night food
  • Small plates
  • Vegetarian options
Dining options
  • Lunch
  • Dinner
  • Counter service
  • Dessert
  • Seating
Atmosphere
  • Casual
Crowd
  • Family friendly
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Payments
  • Cash only
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  • Credit cards
Children
  • Good for kids
  • Kids' menu

Best WLM Reviews

Vielen Dank für das leckere Essen.
Wir hatten Big Angus Steakhouse Burger und Crunchy Chicken Burger....mit Pommes...Pommes Cheesy Hot Frites und Chili Nuggets. Alles frisch.Haben uns das Essen ins Hotel liefern lassen. Sehr netter Fahrer und kürzere Lieferzeit statt angegeben. Top ????????
Der erste gute Eindruck hat leider komplett geblendet. Mein Burgerbun kam mit sichtbaren Schimmelflecken an. Die Beschwerde Hotline war zunächst sehr nett und eine Ersatzbestellung wurde direkt auf den Weg gesendet. Nach fast 1h kam der Ersatz WIEDER mit Schimmelflecken an. Weitere Telefonate mit der Beschwerde Hotline waren sehr unfreundlich und Rückmeldungen wie „Was soll ich denn jetzt tun?“ haben mir leider nicht weiter geholfen.
Ich warte nun seit 30 Minuten auf einen weiteren Rückruf, der mir hoffentlich zumindest mehr als einen (bisher erhaltenen) 3€ Entschuldigungs-Gutschein gibt.
2,5 stunden Wartezeit für Kalte Bürger!!!! Matschige Pommes.
Essen war unterirdisch schlecht.
Drecksladen. Gesundheitsamt ist Informiert.
Rate von Bestellungen dort dringendst ab. Es sei denn ihr möchtet Stundenlang auf dem Klo hocken.
Ich wünsche dem Inhaber nur das schlechteste und demnächst Bürgergeld. Wie kann man so schlecht einen Laden führen?
NIE WIEDER
Update:
Bisher kein Geld zurück bekommen und auch keine Einsicht. Nachrichten werden nicht mehr beantwortet geht nun zum Anwalt.
Kein einzigen Stern wert. Nach 3 Stunden warten Bestellung storniert bei der Hotline kam nicht mal das Angebot als Entschuldigung Rabatt zu bekommen auf die nächste Bestellung. Bekam zu hören so ist es halt Freitag Abend! Nie wieder sollte geschlossen werden
"Ich bin äußerst enttäuscht von der Erfahrung mit diesem Fahrer. Sein Verhalten war extrem unhöflich und unprofessionell. Er schien sehr sauer zu sein und zeigte keinerlei Höflichkeit während der Lieferung meiner Bestellung. Seine Haltung war absolut inakzeptabel und hat mein Vertrauen in das Unternehmen stark erschüttert. Ich rate dringend davon ab, mit diesem Fahrer Geschäfte zu machen."
Erste und letzte Bestellung Hummelsbüttler Hauptstrasse
2 x Big Angus Burger mit Hollandaise und 2 Dips
1 x Pommes mit Mayonnaise
Die Burger wurden kalt geliefert und die wenige Sosse Hollandaise machten die Burger sehr trocken.
Die beiden Dips fehlten bei der Lieferung.
Komischerweise waren die Pommes warm.
Die Lieferung wurde in 30 Minuten geliefert.
Warum also kalte Burger ?
Bei einem Preis von 29 Euro unzumutbar und ärgerlich.
Unterirdisch! Selbst 1 Stern ist Zuviel!!! BBQ Burger bestellt mit Angus!
Stolze 12,95 € Der Burger war lauwarm und alles andere als BBQ Burger Unter der Telefonnummer wo man Reklamationen melden kann/ soll kam erst Musik und dann wird aufgelegt 3x hintereinander ! Nach nochmaligem Anruf und eine andere Auswahl für “ zur Bestellung “ kann dort auch keiner helfen und man wird an die Reklamation verwiesen! Auf geht’s direkt Vorort mit dem Ärger weiter! Den Burger auf den Tresen gelegt und niemand konnte mir sagen, was der von mir vorgelegte Burger ???? sein soll, bis man schliesslich nach langer Diskussion einen Cheeseburger ermittelte ! Auch wenn ich Ersatz bekommen habe , ich nie wieder!
Hier wird man als Kunde veräppelt und wenn ich die anderen Rezessionen so lese, bekomme ich das Gefühl das ist Methode!
Heute das erste Mal dort bestellt (vorher haben wir in Groß Borstel gewohnt und dort ist burgerme super)
Hier allerdings nicht.
Pommes schmecken nach altem Fett (ich hab in der Gastro gearbeitet und weiß wovon ich rede) und die Süßkartoffelpommes sind von gestern? Und nur noch mal kurz ins Fett geworfen. Sowas hab ich noch nicht erlebt.
Die burger waren gut, daher immerhin 3 Sterne.
Aber nie wieder!!

Quick Facts About burgerme



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