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BURGER KING® Info
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Amenities
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Good for kids
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Parking
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Free parking lot
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Parking
Best WLM Reviews
Nach gefühlten 10 Minuten in der Drive Warteschlange, entschloss ich mich rein zu gehen. Und da ging das Abenteuer los, 2 von den 5 oder 6 Bestellsäulen waren „Out Of Order“. Eine defekt und der zweite eingefroren. Nach dem wir dann eine freie Säule bekamen,war dann Ca. 19:30/35 Uhr unsere Bestellung aufgegeben. Leider bekam ich keinen Beleg, da die Bon Rolle lehr war. Ein Gast vor uns, bekam nach 45 Minuten seinen Cheeseburger und Hamburger.
Einer der Mitarbeiter, eventuell Schichtleiter oder was auch immer, verlies nach kurzer Zeit das sinkende Schiff. Von einer Führungskraft hätte ich als Filialleiter/Franchise Nehmer schon erwartet, dass dieser den Kollegen und Kolleginnen soweit hilft, dass die Kunden keine 45 Minuten warten müssen. Anscheinend lief es dann im Drive doch etwas zügiger, als an der Theke im Restaurant.
Die Dame an der Kasse, etwas angenervt, schrie hier und da kreischend die Bestellnummern durchs Restaurant, die bereit zur Abholung waren.
Nach knapp 55 Minuten Wartezeit, bekamen wir endlich unsere Bestellung.
Die Bestellung war komplett. Getränke muss man sich selber machen. Hier fehlten die passenden Deckel für die Becher. Von den kleinen Deckel, lagen auch schon einige auf den Getränke Tresen. Alles sehr klebrig. Fuze Tee war auch alle. An einem der Spender war auch die Cola fast leer, da diese nach Sprudel schmeckte und nicht wirklich wie eine Cola. Wie geschrieben, hygienisch würde ich hier eine mit Mangelhaft bewerten.
Für mich persönlich, bin ich der Meinung, das hier leider das Management versagt. Das Personal ist sich selbst überlassen und komplett verloren. Kommen kaum nach, mit den Bestellungen. Auch eine Bon Kopie kann nicht ausgedruckt werden.
Weiterempfehlen kann der ch diese Burger King Filiale leider nicht aber jeder sollte seine eigene Erfahrung machen. Wer schnell was essen möchte, sollte diese Location meiden.
Ich mache für gewöhnlich nur selten Bewertungen, aber diese BK Filiale ist mit Abstand die sauberste die mir jemals untergekommen ist.
✅sehr sauber ???? keine zurückgelassenen Tabletts, Fettflecken auf den Tischen
✅nettes Personal, 5 Bestellterminals
✅neustes CI, Möbel, tolles kühles Betondesign
✅Außenterasse auf dem Dach
✅Klimaanlage
❌Radio leider viel zu laut
Derzeit halte ich mich täglich gerne dort auf bei Außentemperaturen von über 33 Grad.
Vielleicht antwortet mir hier ja ein Verantwortlicher: Würde gerne wissen wann die Filiale modernisiert oder neu gebaut wurde.
Auf Wunsch auch gerne nochmal mit Text : Besuch war Kathastrophe ! Der Mitarbeiter super unfreundlich am Drive in, hat die Bestellung aufgenommen & ist dann verschwunden 5 Minuten später hat dann eine sehr gehetzte Kollegin übernommen . Normalerweise wird ja erst das Geld kassiert und dann bekommt man das Essen - die Mitarbeiter waren aber so durcheinander das wir Getränke und Essen nach echt lange warten in die Hand gedrückt bekommen haben & dann mit schönen Abend tschüss weg geschickt wurden. Wir waren sehr verwirrt und haben dann gemerkt dass keiner von uns Geld gefordert hat. Wir haben also ungedreht und sind zurück gefahren um zu bezahlen. Die Bestellung musste dann nochmal aufgenommen werden und der MA erinnerte uns noch "freundlich" daran dass wir ja noch 4 extra Chicken Nuggets Burger hatten. Also gezahlt und im Auto schaut mein Freund mich an und sagt da fehlt doch das eis. Also ist er schnell wieder zurück gelaufen um das Eis zu holen dass gefehlt hat, da wir mussten dringend weiter mussten um etwas abzuholen. Zuhause angekommen haben wir dann gesehen dass unsere extra (!) Erwähnten 4 Chicken Nuggets Burger nicht in der Tüte waren - keine einzige Soße für unsere Nuggets, keine Servietten ! Wir haben für fast 50€ bestellt und hätten wir das Eis nicht noch geholt hätte fast die hälfte gefehlt ! Absolute Sauerei - wir waren Zuhause so gefrustet. Kundenservice 0 kontrolliert am besten doppelt eure Bestellung !
Der Laden ist nett gemacht. Unsere Bestellung ging recht flott - war allerdings auch ziemlich leer- das Personal war freundlich und es war sauber. Mehr erwarte ich gar nicht von einem Fast Food Laden.
Also man stande 15 min an der kasse und wurde nicht gefragt ob man was braucht oder zahlen möchte oder den coupon abgeben möchte!
Ich habe die Mitarbeiter darauf angesprochen und wurde papig angeredet mit ja man kann ja was sagen aber dazu ist man nicht verpflichtet wenn man in einen Einzelhandel arbeitet dann fragen dort auch die VerkäuferIn nach!!! Manche Leute vom Personal waren unfreundlich und haben die Majo dann auf das Tablet geschmissen als ob man ein Hund wäre!!!
Das Essen wurde schnell und frisch zubereitet. Mitarbeiter sehr freundlich, Restaurant sehr sauber. Das Plant based Menü finde ich sehr lecker. Für mich ist Burger King momentan die beste Fast Food Kette.
Ich kann die meisten Bewertungen hier nur bestätigen.
Dieser Abend war ein Armutszeugnis.
Die meisten Bestellautomaten sind out of order. Haben 45 min. auf unser Essen gewartet ( ich glaube der/ die Filialleiter/ in hat das Konzept hinter dem Schnell Restaurant nicht ganz verstanden.
Obergeschoss durfte nicht betreten werden so das die Sitzplätze knapp wurden. Vor Damen Toilette entstand eine Schlange.
Nochmal besuchen wir Burger King in Kehl nicht so schnell wieder.
Eure Floskeln könnt Ihr dazu Sparen, wie wir machen das Essen frisch 》schön aber nicht 45 min. gerade für Eltern mit 3 Kindern eine Zumutung.
Die Nachfolger unseren Tisches mussten verkrümmelt von uns übernehmen.
Zum Positiven: Das Essen hat gut geschmeckt. Das Getränk konnte man theoretisch wieder nachfüllen ( haben nicht gemacht).
Trotzdem auch hier mal wieder "Gut gemeint ist oft nicht genug"
Wenn das Essen auf sich wartet lässt, dann kann zumindest der Getränkebecher schon mal den Gästen überreichen werden und was zum Trinken anzubieten.
Es ist wie es ist in Deutschland bekommt Ihr nie den Service hin wie McDonald's auf die Reihe.
-überforderrtes untebesetztes Personal Drive In noch im Nacken. Hat auch Vorrang sonst bildet sich Stau auf der Bundesstraße B28 von Strasbourg kommend. Überlegt mal Stau wegen unterbesetzten Burger King das wäre der Supergau deswegen können die Gäste in der Filiale etwas länger warten lassen.
-Obergeschoss gesperrt gewesen ( Leute mussten mit "Enemene mu" auslosen wer als nächster den Tisch bekommt
-Eine Toilette am diesen Abend
Die Chefs also die Kaufleute der Burger King Ketten sind Sparfüchse. Es ist auch in Ordnung die wollen nicht viel bis gar nichts am Essen wegschmeißen. Das schmälert den Umsatz. Wenn dann mal gar keine Gäste da sind habt Ihr gar kein Umsatz mehr.
Die meisten Burger King Unternehmer schaffen den Spagat trotzdem zwischen Anzahl der Angestellten und der Anzahl der der Gäste die bedienen werden möchten nicht.
So das es oft mit astronomischen Wartezeiten verbunden ist.
Das ist wie ein Vergleich mit der Pünktlichkeit und dem Service der Deutschen Bahn zu der Schweizer Bahn ???? wie Tag und Nacht.
Spart euch den Besuch und geht gegen über zu McDonald's die haben auch Sparcoupon vor allem Familien mit Kindern. Da habt Ihr euer Essen in 5 - 10 min. und auf das Klo könnt Ihr auch ohne lange oder gar keine Warteschlange ( nur traurig ???? wo ich das miterlebt habe)
Einziges Manko bei McDonald's der Angebot an Plant Based Essen. Wer damit leben kann ist dort besser aufgehoben zumindest in Kehl.
Absoluter Albtraum musste NH halbe Stunde warten Darfur das das Essen Dan kalt war und unfollstandig als wir dann nach den fehlenden Sachen fragte waren diese Dan auch noch ein normaler Schießburger statt eines doppelt chies und wir mussten trotzten den vollen Preis für den Doppel Chase zahlen obwohl wir dann nem normalen bekamen unteranderem waren sie Dan noch trocken die pommes auch und kalt .
Personal mangelhaft überfordert unhöflich und sie kannten sich nicht wirklich aus .
Ich empfehle es keinem dort zu bestellen daher das es Dan auch noch sehr eng und stickig ist
Quick Facts About BURGER KING®
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| Monday | 11:00 AM - 11:00 PM |
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| Tuesday | 11:00 AM - 11:00 PM |
| Wednesday | 11:00 AM - 11:00 PM |
| Thursday | 11:00 AM - 11:00 PM |
| Friday | 11:00 AM - 02:00 AM |
| Saturday | 11:00 AM - 02:00 AM |
| Sunday | 11:00 AM - 11:00 PM |
How to go there
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