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Best WLM Reviews
Bewertung des Burger King in Solingen: Eine Enttäuschung auf ganzer Linie
Es tut mir leid sagen zu müssen, dass mein Besuch im Burger King in Solingen eine äußerst enttäuschende Erfahrung war. Von Anfang an war die Erfahrung geprägt von einer Vielzahl von Problemen, die ich so in einem Restaurant dieser Größe und Bekanntheit nicht erwartet hätte.
Zunächst einmal musste ich trotz der fast leeren Lokalität fast 20 Minuten auf meine Bestellung warten. Während dieser Zeit schienen die Mitarbeiter mehr damit beschäftigt zu sein, sich mit ihren Kollegen zu unterhalten und zu lachen, anstatt die Bestellungen zügig abzuarbeiten. Als mein Essen endlich kam, waren die Burger bis auf die Pommes komplett kalt. Nicht einmal lauwarm – sie waren richtig kalt. Besonders ärgerlich war der Bacon, den ich zusätzlich bezahlt hatte. Statt einem saftigen Streifen bekam ich einen kleinen, kalten und zähen Fetzen. Die Burger selbst waren förmlich getränkt in flüssigem Fett, was nicht nur eklig, sondern auch ungesund ist.
Die Hygiene ließ ebenfalls zu wünschen übrig. Es war nicht nur ein Tisch schmutzig – alle Tische waren klebrig und verdreckt. Überall lagen Tabletts mit Müll herum, die von den Mitarbeitern konsequent ignoriert wurden. Der Boden des Restaurants war ein einziges Chaos aus Dreck, Essen und gebrauchten Servietten. Selbst die Tablettenwagen waren überfüllt und wurden von den Angestellten nicht beachtet.
Die Situation wurde noch seltsamer, als ich bemerkte, dass ein Gast seinen Hund ins Lokal mitgebracht hatte. Ich habe Verständnis für tierfreundliche Politiken, aber das passt nicht zu einem Ort, an dem Essen serviert wird, und es war das erste Mal, dass ich so etwas in einem Burger King gesehen habe.
Was mich am meisten beunruhigte, war ein Vorfall, bei dem ein anderer Gast offensichtlich eine Beschwerde über sein Essen hatte. Er bekam schließlich einen neuen Burger, was darauf hindeutet, dass solche Probleme nicht neu waren und dass das Personal bereits mit Beschwerden konfrontiert war.
Die gesamte Erfahrung führte dazu, dass ich nach meinem Besuch im Burger King in Solingen nicht nur mit einem unguten Gefühl, sondern auch mit Bauchschmerzen nach Hause ging. Diese Erfahrung war leider kein Einzelfall, und aufgrund dieser gravierenden Mängel habe ich beschlossen, dieses Burger King-Lokal in Zukunft zu meiden.
Ich hoffe aufrichtig, dass das Management von Burger King diese Kritik ernst nimmt und dringend Maßnahmen ergreift, um die Qualität des Essens, den Service und vor allem die Hygiene in diesem Lokal zu verbessern. Solche Erfahrungen schaden nicht nur dem Ruf des Restaurants, sondern können auch ernsthafte gesundheitliche Risiken für die Gäste darstellen.
Es ist gravierend wie eine possitive Bewertung in einen MOn
Vegane Menüs waren sehr gut. Es war ein sauberer Ort.
Schlechter Kundenservice!
Die Öffnungszeiten sind abends angeblich bis 0:30 Uhr. Ich wollte um 23:50 Uhr etwas zu essen bekommen, man sagte mir, ich könne nichts mehr von der Karte bestellen, sondern nur noch etwas aus dem wählen, was auf der Warmhalteplatte lag. Also bin ich hungrig von dannen gezogen. Dafür kann man nur einen Stern geben.
Ich kenne keinen anderen Burger King, in dem die frischen heißen Burger so schnell und lecker serviert werden. Lokal war sehr sauber, ich habe absolut nichts zu beanstanden (und bin darüber selbst sehr verwundert)
Es war eins mit der schlimmsten Erlebnisse. Der Boden klebte überall, es lag Essensreste auf dem Boden, servierten und leere Papierverpackungen lagen überall Rum. Der Burger triefte vor Fett. Und wenn man dann auch noch was zu reklamieren hatte, hatte man Pech. Man bekam unfreundliche Antworten.
Es bleibt ein Traum....
Boha...schnautze voll!
Ein Traum, der zum Albtraum wurde: Die Odyssee im schlechtesten Burger King der Umgebung.
Wer glaubt, dass Träume süß sind, war offensichtlich noch nie in diesem Burger King. Mit einer Erfolgsquote von 8 von 10 falschen oder unvollständigen Bestellungen ist dieser Laden ein wahr gewordener Albtraum für Fast-Food-Liebhaber.
Es ist mir ein Rätsel, wie ein geschulter Mitarbeiter ein angeblich idiotensicheres Bestellsystem überlisten kann, dann Schwierigkeiten hat, wenige Worte von einem 17-Zoll-Monitor zu lesen.
Und das Packen von 3 bis 5 Produkten in eine Tüte scheint eine Aufgabe zu sein, die selbst den besten Tetris-Spielern Kopfschmerzen bereiten würde. Vielleicht sollten sie ihre Mitarbeiter mit einem Handbuch für freundlichen Kundenservice und einem Thermometer bewaffnen, damit die Bestellungen nicht nur vollständig, sondern auch warm herausgegeben werden.
Immerhin, wenn es ums Falten von Tüten geht, sind sie absolute Profis. Aber was nützt eine professionell gefaltete Tüte, wenn der Inhalt nicht stimmt? Da können sie sich die Bewertungen über die Frische der Produkte sparen – die anderen Bewertungen sprechen Bände.
Von Februar 2022 bis März 2024 bleibt die Geschichte dieselbe: Vergessene Bestandteile, ungenießbare Burger und Mitarbeiter, die Kritik an den Umständen und ihrer eigenen Unfähigkeit wird ignoriert. Die Hygiene im Laden lässt ebenfalls zu wünschen übrig – ein weiterer Grund, diesen Ort zu meiden.
Leider wird dieser Burger King immer schlimmer.
Bei meinem letzten Besuch war der gesamte Burger King sehr verdreckt, sowas erlebt man wirklich selten.
Aber was ich als bodenlose Frechheit der Mitarbeiter empfunden habe war, dass ich auf eine relativ kleine Bestellung fast 30 Minuten warten musste. Die Freunde der Mitarbeiter, die nach mir in den Burger King kamen, wurden in deren Landessprache freundlich begrüßt, erhielten umgehend die Produkte, die gerade in die Auslage rutschten und mussten nicht mal dafür bezahlen.
Auf meine Frage, warum die Herrschaften ohne Bestellaufgabe und ohne Bezahlung vor mir etwas bekommen, wurde vom Mitarbeiter verlegen ausgewichen. Obwohl ich innerlich gefrustet war, habe ich respektvoll gefragt und nach dem Geschäftsführer gefragt, der aber angeblich keine Zeit hätte. Stattdessen kamen die Freunde des Mitarbeiters und fragten, ob ich irgendwelche Probleme hätte oder haben wollte.
Als dann endlich meine Bestellung ausgehändigt wurde, wollte ich nur noch raus.
Ich bin ein toleranter und weltoffener Mensch, aber in dieser Burger King- Filiale wird man leider als Deutscher diskriminiert und benachteiligt.
Mittlerweile viel zu teuer. Preise haben sich fast verdoppelt. Da kann man sich besser beim Griechen was zu essen holen ist günstiger und man bleibt länger satt
Quick Facts About Burger King
Today
Opening Hours
| Monday | 11:00 AM - 12:30 AM |
|---|---|
| Tuesday | 11:00 AM - 12:30 AM |
| Wednesday | 11:00 AM - 12:30 AM |
| Thursday | 11:00 AM - 12:30 AM |
| Friday | 11:00 AM - 02:00 AM |
| Saturday | 11:00 AM - 02:00 AM |
| Sunday | 11:00 AM - 12:30 AM |
How to go there
Location
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