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Amenities
Other
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Free parking
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Free Wi-Fi
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Breakfast
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Wi-Fi
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Star rating
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Check-out time
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Amenities
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Free Wi-Fi
Best WLM Reviews
Da ich beruflich öfter in der Wedemark unterwegs bin, gastiere ich meistens im Hotel Brunnenhof.
Es gibt unterschiedliche Zimmer im 3 oder 4 Sterne Niveau.
Ich hatte eine Suite gebucht und trotz Reservierungsbestätigung nicht bekommen.
Angeblich rechnerfehler.
Nun, ich bekam ein anderes Zimmer auch in der 4 Sterne klasse.
Das Zimmer war sauber und recht groß.
Nur leider sieht man den Zimmern auch an das sie bewohnt werden.
Es sind doch einige Abnutzungen zu sehen.
Zum Essen kann ich nur sagen, das Frühstück ist super und dem Preis vollkommen gerecht.
Zum Abendessen kann ich die Steaks empfehlen, nicht ganz günstig aber sehr gut.
Zur Lage kann ich mich nicht wirklich beklagen. Es liegt im Dorf sehr zentral und hat einen eigenen Parkplatz und man kommt zu Fuß im Dorf ,wenn man denn möchte auch überall hin.
Es wird Werbung mit guten Service gemacht !
Für mich ist guter Service wenn man Tel. jemanden erreichen könnte !
Heute 3 mal versucht u nach 7 Minuten aus der Leitung geworfen . Haben uns dann für ein anderes Hotel entschieden !
Ich war hier letztens mal wieder essen und ich muss ehrlich gestehen die Qualität vom Service und dem Essen hat nachgelassen. Man wird hier bedient und anschließend vergessen und um noch etwas zu bestellen muss man das servicepersonal suchen. Professionell sieht anders aus.
Vielen Dank für eine neue "Wie man es nicht macht"-Geschichte für das Seminar "Reklamation – Eine Reklame-Aktion".
Wenn der Service wenigstens herzlich und kundenorientiert wäre, dann könnten wir über die offensichtlichen Schwächen des Zimmers gut hinwegsehen. Es lässt sich aber nicht alles auf den "Fachkräftemangel" schieben, der lautstark auf mehreren Schildern beklagt wird. Wenn klar ist, dass es tagelang keinen Zimmerservice geben wird, wäre es gut, die Gäste bei der Reservierung oder spätestens beim Einchecken darauf hinzuweisen und mehrere Rollen Toilettenpapier und Nachschub für Duschgel und Seife einfach im Zimmer zu deponieren. Darüber, wieso stattdessen die Einweg-Tube des Duschgels zu 2/3 mit Wasser aufgefüllt war, denken wir lieber nicht weiter nach.
In Folge der fehlenden Aufsicht hatten dann andere Gäste die Idee, den Fernseher auf volle Lautstärke bei offener Zimmertür die ganze Nacht laufen zu lassen.
Gerne hätte ich die auf dem Parkplatz installierte Ladestation für E-Autos (großer Pluspunkt dafür!) genutzt, wenn sie nicht defekt gewesen wäre (Punkt wieder verspielt).
Da wir bei der Abreise die Rechnung mangels Besetzung der Rezeption nicht begleichen konnten, kam es in der Folge unseres Aufenthaltes noch zu einer Kommunikation per Email, in der das volle Ausmaß der Hilflosigkeit des verbliebenen Fach-Personals mit der Situation augenscheinlich wurde. Ein Besuch des oben genannten Seminars wird dringend empfohlen.
Angesichts dessen war der Zimmerpreis weit jenseits von gerechtfertigt.
Ein sehr gutes Haus mit einem immer freundlichem Personal, einer guten Küche und aufmerksamen Service. Es war einfach zu wohlfühlen. Die Entfernung von 35 Km zu Hannover-Messe lohnt sich. Ich habe im zugehörigem Boarding House (Nachbarort) übernachtet, da Hotelzimmer belegt. Deshalb kein Urteil zu den Zimmern im Haus.
Ein nettes Hotel mit Charme, die Zimmer sind gemütlich und es ist Ordentlich. Parkplätze stehen auch genug zur Verfügung sogar eine kleine Tiefgarage gibt es . Auch das Frühstück und Abendessen ist super.
War hier 2 Woche für einen Lehrgang.
Das Zimmer war immer sauber. Das Frühstück war sehr reichhaltig und lecker.
Zentral im Ort gelegen.
Das Restaurant habe ich nicht genutzt.
Mein Zimmer leider ein wenig abgewohnt, und Renovierungsbedürftig, die Mitarbeiter( ich gendere nicht) alle nett und freundlich.
Gutes reichhaltiges Frühstück, kostenlose Parkplätze und W-lan.
Ich komme wieder- schließlich verdient jeder eine 2. Chance, und hoffe auf ein besseres Zimmer
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