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Brownies Coffee Culture

+49 221 25085174
Hohenzollernring 29, 50672 Köln Germany
Open Today:

Quick Facts About Brownies Coffee Culture

Brownies Coffee Culture Place hat einige Stärken, die aus den Kommentaren hervorgehen:
1. Freundliches Personal: In den Kommentaren wird mehrfach erwähnt, dass das Personal sehr nett und freundlich ist. Sie wurden sogar als "super nett" und "netter Kellner am Morgen" bezeichnet. Die Mitarbeiter waren höflich und wurden auch als entschuldigend und humorvoll beschrieben.
2. Leckeres Essen: Einige Kommentare erwähnen, dass das Essen in Brownies Coffee Culture Place gut geschmeckt hat. Zum Beispiel wurden die Waffeln als "toll" und mit "sehr viel Liebe gemacht" beschrieben. Auch ein Chicken-Bagel zum Frühstück wurde positiv erwähnt.
3. Gemütliche Atmosphäre: Ein Kommentar erwähnt, dass Brownies Coffee Culture Place ein geeigneter Ort für einen kurzen Snack ist. Es wird auch erwähnt, dass der Service freundlich und schnell ist. Dies deutet auf eine angenehme Atmosphäre hin.
Allerdings gibt es auch einige Schwächen, die basierend auf den Kommentaren identifiziert werden können:
1. Lange Wartezeiten: Einige Kommentare erwähnen, dass es in Brownies Coffee Culture Place lange dauerte, bis die Bestellung aufgenommen wurde oder bis die Rechnung kam. Dies deutet darauf hin, dass der Service manchmal langsam und unaufmerksam sein kann.
2. Probleme mit der Qualität des Essens: Einige Kommentare bemängeln die Qualität des Essens. In einem Kommentar wurde erwähnt, dass der Kern des Schokoladensoufflés nicht flüssig war, sondern komplett durchgebacken wie ein Kuchen. Eine andere Person beschwerte sich darüber, dass die Waffel kalte Kirschen und eine gefrorene Erdbeere enthielt, die kaum geschmeckt hat.
3. Mangelnde Hygiene: In einigen Kommentaren wird die mangelnde Hygiene in Brownies Coffee Culture Place erwähnt. Eine Person bemängelte, dass ihr Latte Macchiato in dem Glas serviert wurde, aus dem sie bereits getrunken hatte und dann einfach unter die Dampfdüse gesteckt wurde. Auch ein Glas für Cola mit Rissen wurde nicht ausgetauscht.
4. Unprofessioneller Umgang mit Beschwerden: Einige Kommentare erwähnen, dass Beschwerden und Reklamationen nicht professionell behandelt wurden. In einem Kommentar wurde berichtet, dass auf Beschwerden nur schwache Gegenargumente gegeben wurden und dass das Getränk einfach weggenommen wurde. In einem anderen Kommentar wurde erwähnt, dass die Mitarbeiter und die Inhaberin wahrscheinlich wissen, dass die Qualität im Café mager ist und daher über Beschwerden nicht überrascht sind.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Brownies Coffee Culture Place einige positive Aspekte hat, wie freundliches Personal und leckeres Essen. Allerdings gibt es auch einige Schwächen, wie lange Wartezeiten, Probleme mit der Qualität des Essens, mangelnde Hygiene und unprofessionellen Umgang mit Beschwerden. Diese Punkte sollten von Brownies Coffee Culture Place verbessert werden, um eine bessere Kundenerfahrung zu bieten.


Best KBFKR Reviews

Sind hier zufällig vorbeigelaufen kommen eig aus München und haben einen super tollen Aufenthalt gehabt. Bei uns gab es ein Cappuchino und eine Bueno Waffel.
Die Bedienung ist super nett, klar etwas länger zu warten aber da wir ja im Urlaub sind und Zeit haben ist das völlig in Ordnung und man kann darüber hinwegsehe das waren vllt 6MIN länger als üblich… für uns gibt es dafür keinen Sternabzug. Der Kellner entschuldigte sich auch und machte Spässchen und gab uns noch ein Keks , das lockert doch alles wieder auf?!:)
Wir würden auf alle Fälle wieder kommen danke an die Nette Dame für die tollen Waffeln die waren mit sehr viel Liebe gemacht. Liebe Grüße
Super netter Kellner am Morgen. #dererstegastammorgen
Wir hatten einen leckeren chicken bagel zum Frühstück. Steht zwar nicht auf der Karte aber nachfragen hilft.
Ein Stern ist hier wirklich zu viel. Es gab weder Brownies noch anderen Nachtisch. Alles sei ausverkauft und das um 17 Uhr. Es war nur noch Käsekuchen da. Dann entscheidet man sich für einen kleinen Snack und kriegt eine Scheibe Brot mit ausgetrocknetem Käse und misshandelten Spiegeleiern (Siehe Bild) für stolze 7€. Der Preis für diese Schandtat ist wirklich unverschämt. Als ich die Bedienung nach Salz und Pfeffer fragte, kam 20 Minuten nichts sodass ich selbst um den ganzen Laden lief und Salz und Pfeffer suchen musste. Schade. Bitte bringt euren Köchen bei, wie man ein ordentliches Spiegelei zubereitet oder zumindest einen Teller anrichtet.
Meiner Meinung nach versuchen die Kellner dieses Cafés, die Kunden zu vertreiben.
Bei unserer Ankunft wurde eine Freundin von mir mit einem sehr unhöflichen Verhalten des Kellners konfrontiert, und als wir ihn warnten, reagierte er noch unhöflicher und behandelte sie auf eine sehr rassistische Weise. Leider scheint der Besitzer dieses Restaurants nicht anwesend zu sein, so dass es keine Aufsicht über das Verhalten der Angestellten dieses Cafés gibt. Die Kellner kümmern sich also nicht darum, den Kunden eine gute Erfahrung da zu bieten.
Das Schokoladensoufflé (Lava cake) war an sich sehr lecker, aber leider war der Kern nicht flüssig, sondern komplett durch gebacken wie ein Kuchen.
Das Personal war leider sehr unaufmerksam und man musste lange warten bis jemand kam, um entweder eine Bestellung aufzunehmen oder am Schluss die Rechnung zu bekommen.
Als wir dann kein Trinkgeld gegeben haben, wurde uns noch nicht mal Tschüss gesagt. Alles in allem leider nur 2 Sterne.
Absolut okay für einen leckeren kurzen Snack . Service freundlich und schnell.
Wir waren gestern zu viert dort. Das war das erste und letzte Mal. Wir haben Waffeln, Latte Macchiato und Cola bestellt. Die Waffel an sich war lecker bis auf die kalten Kirschen und eine halbierte gefrorene Erdbeere die kaum geschmeckt hat. Der Latte Macchiato war nicht lauwarm sondern kalt! Wir haben alles angesprochen und bekamen leider nur ganz schwache Gegenargumente, welche absolut nicht verständlich waren. Auf den Latte bezogen wurde uns unser Getränk entnommen. Wir konnten unseren Augen nicht glauben. Das Glas, woraus wir bereits getrunken haben wurde einfach unter die Dampfdüse gesteckt!!!! Das ist absolut unhygienisch!! Den haben wir natürlich nicht getrunken und waren etwas angeekelt. Das Glas was wir für die Cola bekamen hatte Risse, was allerdings trotzdem nicht ausgetauscht wurde. Trotz Ansprache und Aufzählungen haben wir die volle Rechnung beglichen. Ich kann euch von Brownies leider nur abraten!
Meiner Meinung nach ein völlig überbewertetes Café. Der Latte Macchiato war kalt und wurde nach Reklamation im servierten Glas, woraus man bereits getrunken hatte, nacheinander an der Milchdüse erhitzt und zurück gebracht. Noch nie sowas unhygienisches zuvor gesehen gehabt. Die Waffel an sich hat geschmeckt jedoch waren die Kirschen eiskalt. Das Cola Glas hatte tiefe Risse und wurde nicht ausgetauscht.
Leider eine totale Enttäuschung und mein letzter Besuch dort. Der Umgang mit Reklamationen/Beschwerden ist nicht professionell. Die Mitarbeiter und die Inhaberin wissen wahrscheinlich selber, dass die Qualität in deren Café mager ist, sodass die sich über Beschwerden nicht mehr wundern oder anderweitig handeln.
Der einzige Grund für mich, warum das Café noch läuft, ist die Lage und die mangelnde Quantität an Cafés, die Kaffe/Kuchen anbieten an den Ringen.

Place Pictures

Resim
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Brownies Coffee Culture Info

Amenities

Serviceoptionen
  • Sitzplätze im Freien
  • Zum Mitnehmen
  • Speisen vor Ort
Highlights
  • Große Auswahl an Teesorten
Barrierefreiheit
  • Rollstuhlgerechter Eingang
Angebote
  • Bier
  • Essen bis spätabends
  • Kaffee
  • Wein
Speiseoptionen
  • Dessert
Ausstattung
  • Hochstühle
Ambiente
  • Gemütlich
  • Zwanglos
Publikum
  • Gruppen

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Dienstag 10:00 AM - 11:00 PM
Mittwoch 10:00 AM - 11:00 PM
Donnerstag 10:00 AM - 11:00 PM
Freitag 10:00 AM - 02:00 AM
Samstag 10:00 AM - 02:00 AM
Sonntag 10:00 AM - 11:00 PM
Montag 10:00 AM - 11:00 PM

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