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Brandt & Herbst oHG Info
Amenities
Service options
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In-store shopping
Payments
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Debit cards
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NFC mobile payments
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Credit cards
Best WLM Reviews
Sehr guter Laden und immer freundlich. Klar daß Türken schlecht über dieses Geschäft reden, weil sie selbst diesen Laden gerne hätten. Versucht es doch mal in Ostanatolien, da funzt es bestimmt
Gehe sehr gerne dorthin. Kann meine Pakete problemlos abgeben und erhalte Gelbe Säcke.
Außerdem sind die Angestellten sehr nett.
Die haben noch nicht mal einen Stern verdient. Der Inhaber sowie die Mitarbeiterin waren beide definitiv nicht in der Lage ein Paket anzunehmen. Der „Chef“ wurde während des Gespräches zunehmend lauter und das in der Gegenwart eines Kindes. Die Annahme wurde versehentlich storniert und es hieß ich solle mir ein neues Rücksendecode anfordern was nicht möglich war. Beide haben anfänglich zugegeben, dass es ihr Fehler war und danach wurde es auf einmal verleugnet.
Definitiv nicht zu empfehlen, absolut respektloses Verhalten gegenüber Kunden.
Wenn man kein Wissen über diese einfachen Vorgänge hat sollte man dazu stehen und es nicht fortführen.
Stattdessen ein einfaches Kiosk (ohne Postannahme)weiterführen wie die Jahre zuvor auch.
Einfach eine voll Katastrophe, selten so ein Chef gesehen der keine Ahnung hat wie man Pakete annimmt dazu kommt das er eine Frau anschreit.
Da würde ich niemals ein Paket abgeben.
Seitdem ich hier wohne (2013) fühle ich mich in diesem Tabakladen sehr freundlich behandelt. Der Inhaber hat mir schon einiges bestellt, was bestimmt nicht selbstverständlich ist. (z.B. Drucker Patronen). Ich finde alle sehr nett!
Thema Gelbe Säcke. Es ist hier das einzige Geschäft, dass diesen Service überhaupt anbietet! Ich finde es richtig, dass Sie Ihren Kunden dieselbe Möglichkeit geben möchten! Wem es nicht passt, kann ja gleich woanders hingehen oder fahren!!!!!
Sind alle sehr freundlich und kompetent! Was nicht da ist wird bestellt. Gut..dauert manchmal etwas, aber das Ergebnis zählt ja schließlich. Ich fühle mich als Kunde und nicht als Nummer die dort einkaufen geht..immer wieder gerne..vielen Dank!
Und..Es gibt halt immer Menschen denen man es NIE Recht machen kann..
Super nette, hilfsbereite Inhaber und Mitarbeiter. Gehe immer wieder gerne hin. Kann man nur empfehlen. Vielen Dank für den tollen Service.
Ich habe eine Uhr für 13.- Euro hier gekauft, mit 24 Monaten Garantie. Sofort beim kauf ,wurde die Batterie der Uhr geprüft.
Tage später fiel mir auf, dass diese Uhr nach geht.
Heute war ich wieder im Laden, mit der Uhr und dem Garantiebeleg. Die Inhaberin war alleine im Laden. Nachdem ich sie freundlich begrüßt hatte, fiel es ihr offensichtlich schwer ein Lächeln zu zeigen.
Ich hatte nur zwei Anliegen gehabt, "gelbe Säcke" und die Rückgabe der Uhr.
Gelbe Säcke waren nicht vorhanden aber bestellt, wann wieder welche vor Ort sein werden, wusste sie nicht.
Ich wollte mein Geld wiederhaben für die Uhr. Das lehnte sie ab und verwies auf ihren Mann, der im Moment nicht da war.
Er sollte sich die Uhr erstmal anschauen. Ausserdem unterstellte sie mir ich wolle absichtlich, das Geld für die Uhr haben. Ich hätte ja kein Geld. Inzwischen war nach langem hin und her eine Schlange hinter mir entstanden. Die ich nicht bemerkt hatte, die Frau hinter mir raunte mich an. Ich solle entlich zum Ende kommen.
Fazit:
Ich habe jetzt weder Uhr noch Garantieschein. Sie hat mir jetzt einen Abholschein gegeben. Sie hat mir nicht geglaubt, dass die Uhr kaputt war.
Meiner Meinung, war sie mit der gesamten Situation überfordert gewesen.
Ich gebe nur einen Stern, wegen der ganzen Situation. Sehr unfreundlicher Klima, wenn man etwas reklamieren möchte, selbst Kunden haben dafür kein Verständnis.
Quick Facts About Brandt & Herbst oHG
Today
Opening Hours
| Monday | 07:00 AM - 02:00 AM |
|---|---|
| Tuesday | 07:00 AM - 02:00 AM |
| Wednesday | 07:00 AM - 02:00 AM |
| Thursday | 07:00 AM - 02:00 AM |
| Friday | 07:00 AM - 06:00 PM |
| Saturday | 07:00 AM - 01:00 PM |
| Sunday | 02:00 AM - 11:00 AM |
How to go there
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