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Best WLM Reviews
Wenn möglich hätte ich auch 6 Sterne gegeben!
Mein Reiserad war mit Tretlager Schaden dort in der Werkstatt.
Am Samstag bin ich ohne Termin dort mit defekten Fahrrad im Kofferraum hingefahren.
Der Chef nahm sich sogar die Zeit es "Live" wieder nach zuziehen ( die erste Einschätzung war:" Es ist nur locker ".
So war es leider nicht, das Tretlager war defekt und ließ sich nicht raus schrauben.
Also blieb das Fahrrad vor Ort in der Werkstatt.
( bis hierhin sind es 5 Sterne, jetzt folgt der 6 Stern )
Das Lager war so fest das sogar das Werkzeug abgebrochenen ist. Eine Schweiß Naht später vom Schmied um die Ecke- 2 mal erhitzen des Lagers und ich könnte mein Fahrrad mit neuem Tretlager wieder abholen. Ohne Rahmenbruch , die Gefahr bestand.
Besonders möchte ich noch erwähnen wie professionell man meine Nachfragen am Telefon beantwortet hat ! ( und ich habe mehr als einmal angerufen nervös wie ich war )
-Ungefähre Reparatur kosten
-Das Risiko was besteht beim Ausbau
-Warum sich die Reparatur verzögert ( defektes Werkzeug)
Und das ganze immer nett und freundlich!
Tolles Team. Schnell und kompetent.Beratung super. Man kann zur jeder Zeit hin kommen. 5 Sterne sind noch zu wenig. Weiter so ????
Im Urlaub einen Platten gefahren. Fahrad abends abgegeben, am nächsten Morgen war es repariert. Super Service, sehr nette Beratung, mochmals herzlichen Dank.
Schnelle, sehr freundliche und preiswerte Pannenhilfe - während man sich bei größeren Fahrradhändlern in der Warteschleife in der Nobel-Autowerkstatt wähnt. Sehr gerne wieder!
Fahrrad kam schnell und top aus der Reparatur zurück. Sehr freundlich und die Möglichkeit verschiedene Fahrradsättel auszuprobieren ist super. Danke!
Vor ein paar Monaten habe ich mir ein neues E-Bike geleast und fühlte mich hierbei gleich gut beraten. Der Händler ist auf meine Bedürfnisse eingegangen und konnte mich sogar von meinem ursprünglichen Vorhaben, ein E-MTB zu leasen, abbringen. Diese Entscheidung habe ich bis heute nicht bereut. Ich fahre jeden Tag mit meinem HNF-Nicolai XD4 zur Arbeit und bin sehr zufrieden. Eine klare Empfehlung für den Händler. Gruß aus Buxtehude :-)
Sehr nettes Personal, super kompetent und mega Hilfsbereit. Super Beratung gehabt
Wenn man einen frischen Kaffee nach 60 km bekommt, schmeckt der Kaffee beim Schrauber besonders gut. Auch der Service für die Räder perfekt in idealer Lage!
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