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Best Western Plaza Hotel Zwickau Info
Amenities
Crowd
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LGBTQ+ friendly
Other
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Free Wi-Fi
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Air-conditioned
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Breakfast
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Wi-Fi
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Check-out time
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Check-in time
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LGBTQ+ friendly
Amenities
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Free Wi-Fi
Best WLM Reviews
Seit einigen Jahren kommen wir mindestens 1 mal jährlich in dieses Hotel.
Im August 2023 war es dann das letzte mal.
Über die Jahre wurde die Qualität der Zimmer, Sauberkeit und der Service immer schlechter. Definitiv wurde das Zimmer einige Zeit nicht besetzt. Demzufolge aber auch nicht auf Sauberkeit kontrolliert. Es war ebenfalls sehr muffig. Im Badezimmer waren Haare. Den Boden kann man anhand der Bilder denke gut einordnen.
Selbst als man das Anliegen nach dem Aufenthalt per Mail dem Hotel mitteilte kam keinerlei Reaktion. Nun 6 Monate später kann man ruhig eine Rezension hier hinterlassen.
Das einzige was ganz gut zu bewerten ist, da es an nichts fehlt, ist das Frühstück.
Leider war es dann aber auch schon alles.
Musste einen kurzen Zwischenhalt mit meinen 2 Kindern machen. Personal freundlich. Obwohl wir zu 3. Waren gab es nur eine Decke. Aber war auch sehr kurzfristig. Alles gut sonst. Würde auf jeden Fall wiederkommen.
Mit rund 150 kostenlosen Parkplätzen vor und hinter dem Haus kann das Best Western Plaza Hotel in Zwickau aufwarten. Und mit einem Hingucker im Erdgeschoss nahe der Rezeption. Dort ist ein Original-Trabant (als Werbung für ein Automobilmuseum) ausgestellt. Das Hotel mit seinen 122 Zimmern (plus 2 Suiten und elf Appartements) ist über die Autobahnen A72 und A4 gut erreichbar, liegt aber etwas außerhalb des Stadtkerns von Zwickau. Mit dem Auto erreicht man das Stadtzentrum in knapp zehn Minuten. Die Buslinien 29 und 181 halten nahebei.|Im März 2024 übernachtete ich für eine Nacht im Zimmer 108 auf der ersten Etage. Das Doppelzimmer war sauber und recht geräumig sowie ausgestattet mit einem guten großen Bett, einen Schreibtisch über die gesamte Fensterfront-Länge (rund 3 Meter), Kühlschrank, gut abdunkelnde Vorhänge, Laminatboden, Obstteller, Kaffee-/Teebereiter, Kofferablage, zwei Sessel, einen kleinen Tisch, Fernseher und einen Schrank mit Safe (kostenfrei nutzbar).|Das zugehörige Badezimmer war gefliest und hatte neben der Toilette und dem Waschbecken auch eine Duschecke mit Becken, Fön und Vergrößerungsspiegel. Duschgel wird vorgehalten.|In unserem Zimmerpreis von rund 100 Euro war das Frühstück für zwei Personen enthalten (sonst 13 Euro pro Person). Frühstück gibt es von 6 bis 9.30 Uhr und an Wochenenden von 7 bis 10.30 Uhr. Es war reichhaltig und hat mir gut geschmeckt. Besonders erwähnen möchte ich das frische Rührei, die Rollmöpse, Jogurts, verschiedene Käse- und Wurstsorten, drei Marmeladen, Brot, Brötchen, Croissants und die Kaffeemaschine, die zwar recht langsam läuft, dafür aber gute Kaffee-Variationen macht.|Das Hotel bietet neben Wlan noch eine finnische Sauna (6 Euro) im oberen Stockwerk an, eine Veranstaltungsetage mit Tagungsraum, eine Smokers-Lounge sowie auf der Rezeptionsebene zeitweise auch Kaffee zum Mitnehmen. Auch interessant: Wer bei mehreren Übernachtungen mal auf die Zimmerreinigung verzichtet, bekommt einen Gutschein für ein Freigetränk an der Bar.|An der Rezeption war man freundlich und zuvorkommend. Ein- und Auschecken verliefen problemlos und zügig. Man kann auch online einchecken und spart sich dann den Papierkram an der Rezeption.
Wir waren im April 2024 für zwei Nächte dort. Zimmer zweckmäßig eingerichtet. Leider war der vorhandene Mini Kühlschrank im Zimmer aus und verschlossen. Also keine Möglichkeit was gekühlt zu lagern. Frühstück sind wir aus Best Western Hotels wesentlich besser gewohnt. Brötchen 2 Sorten, typische Aufbackbrötchen aus dem Discounter. Wir waren etwa 30 minuten vor Frühstücksschluss im Restaurant, es wurde kein Rührei, kein Bacon und auch keine Wurst, Käse und auch keine Gurken/Tomaten etc. mehr aufgefüllt. Finde ich für ein Hotel dieser Klasse echt mangelhaft. Parkplatz war ein mit grossen Löchern und nach mehrtägigem Regen durchnässter und zum teil schlammiger Platz. Muss auch nicht sein. Alles in allem waren wir nur bedingt zufrieden. Mitarbeiter an der Reception sehr freundlich. Viele schreiben hier das die Parkplätze kosenlos seien, bei uns wurde pro Tag 1€ Parkgebühr verlangt.
Rezeption sehr nett und hilfsbereit.
Frühstück billig, wenig Auswahl und nicht von guter Qualität. Wenigstens wurde in einen guten Kaffeeautomat investiert.
2 Aufzüge, davon einer defekt der andere schmutzig (Handwerker). Schlange (ja das Tier) im Aufzug. Flackernde Lampe im Aufzug. Bauarbeiten (Lärm) auch am Sonntag.
Zimmer schmutzig und eins war grenzwertig.
1. Zimmer: Haare auf dem Bett, Toilette verschmutzt, Toilettenbrille lose.
2. Zimmer, 117, wenn ich Fotos anfügen kann, gerne, glaubt sonst keiner. Drastische Spuren auf dem Matratzenschoner die Bettwanzenspuren sehr ähnlich sind. Unters Bettlaken schauen!
3. Zimmer im 5. Stock (dort wurde im Gang neuer Teppich verlegt). Zimmer neuer Fußboden aber auch nicht sauber. Stühle mit rissigen Bezügen, fleckige Kissen, Haare auf Bett, Lüfter im Bad defekt (es gibt auch keine Klimaanlage). Leider nur für 1 Person Handtücher.
Zimmerreinigung fand nicht statt nach der 1 Nacht warum auch immer. Nach der 2. Nacht haben wir Personal gesehen, welches die Zimmer reinigt. Für alle Zimmer auf dem Gang ca. 30 Minuten ist es kein Wunder in welchem Zustand die Zimmer sind.
Bar: Etwas überfordertes Personal, geht definitiv besser zu machen. Raucherzimmer Katastrophe, es stinkt und man sitzt nicht gerne an der Bar.
Essen (griechisches Restaurant) können wir nicht beurteilen aber eher teuer für diese Region.
Parken vor dem Haus gut und günstig.
Für uns kommt dieses Hotel nie wieder in Frage.
Rezeption war sehr freundlich, Zimmer waren in keinem guten Zustand. Da hat die Geschäftsleitung total versagt. Bei nur zwei Reinigungsmitarbeiterinnen für das gesamte Hotel ist der Zustand der Zimmer nicht verwunderlich.
Der Bitte sich die Zimmer anzuschauen, ist niemand der Geschäftsleitung nachgekommen, war wohl zu anstrengend und am Wochenende wird nicht gearbeitet.
Wir haben als Familie für eine Nacht gebucht, hatten ein Familienzimmer (2 Doppelzimmer mit Verbindungstür und Küche) und waren zufrieden. Frühstück war gut, wir konnten sogar unser Elektroauto über eine Steckdose über Nacht laden...kostenlosen Kaffee und Tee am Empfang. Gerne werden wir wieder buchen, Preis war auch ok.
Etwas abseits, dafür ruhig und super Parkmöglichkeiten. Die Teppiche in allen Fluren könnten mal ersetzt werden. Die einfachsten Brötchen zum Frühstück. Der Kaffee vollAutomat gleicht das wieder aus. Gutes Restaurant zum Abendessen. Sonst übliche Hotel Standards.
Quick Facts About Best Western Plaza Hotel Zwickau
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