Beauty Secret

Würde ich nicht weiterempfehlen, also wenn ihr eure Nägel schön haben wollt, dann besser zu einem anderen Nagelstudio. Die Herzchen sind absolut schief geworden und auf die Frage, ob man sie besser machen könnte, kam kaum/ bis keine Antwort, sondern Gelache, dass man es ja nicht perfekt hinbekommen kann. Stattdessen sollte ich die Kundin, die neben mir saß nach einer Meinung fragen, die dann aber absolut respektlos geworden ist und behauptete ich wäre lächerlich, weil ich wollte das man die Herzchen verbessert. Ist ja nicht mein gutes Recht oder? Habe stramme 33€ dafür gezahlt. Alles schön und gut, geht wie gesagt lieber zu einem anderen Nagelstudio wo ihr als Kunden auch wertgeschätzt werdet.

War eigentlich immer mein Nagelstudio des Vertrauens, aber ich habe den Anschein, als ob die Preise nach dem äußeren Erscheinungsbild gewürfelt werden! Trage ich lässige Kleidung, liegt der Preis bei 30€, trage ich ansehnliche Kleidung, kosten normale Nägel auf einmal 45€!! Nie wieder. Außerdem war ich vor einer Kundin da, die vor mir drankam! Hat 0 Sterne verdient.

War schon oft da, und an sich immer zufrieden mit meinen Nägeln gewesen (obwohl die Leute sehr unfreundlich sind) aber heute war einfach das letzte..... Kurzfassung: Termin gemacht und musste trotzdem 1 1/2 std warten... als ich die Geduld verloren hatte und mich beschwerte wurde ich von dem älteren Typ der immer an der Kasse steht angepöbelt... unfassbar !! Und ein Typ der auch dort arbeitet hat sogar die Arbeit bei mir verweigert und lieber an seinem Handy rumgespielt???? Mich seid ihr als Kundin los !

Sowas unverschämtes habe ich selten erlebt .Ich hatte dort gerade ein Termin zur Fußpflege um 10.00 Uhr .Ich habe jedes mal ein anderen Preis der mir genannt wird und heute wieder das gleiche ,auf meine Frage warum jetzt plötzlich dieser Preis?sagte mir der Mitarbeiter ganz frech ich könne gehen er hätte eh keine Zeit .Dann wird respektlos ganz offensichtlich gelästert und sich lustig gemacht nur auf meine Frage hin warum ständig die Preise unterschiedlich sind.Diesen laden werde ich niemals mehr betreten . Die Mitarbeiter sind frech ,respeklos und einfach nur unverschämt .

Hatte Donnerstag angerufen und für Montag terminiert. Am Montag gehe ich hin und mein Termin ist nirgends eingetragen.

Musste wieder gehen. Richtig unverschämt und unfreundlich.

Würde ich nicht weiterempfehlen .

Am liebsten Null Sterne vergeben.

Bitte geht woanders hin! Ich hatte komplett natürliche Nägel, ohne Lack oder sonstiges. Außerdem hatte ich sie schon mehrere Wochen einfach wachsen lassen, dementsprechend hatte ich eine schöne Länge. Nun wollte ich Schellack drauf machen und mich hatte ein älterer etwas genervter Mitarbeiter mit Capy bedient. Ohne mich anzugucken hat er mich zuerst nach der Länge gefragt. Ich sagte ihm klipp und klar „Bitte die Länge und die Form genau so lassen, nur etwas gerade feilen.“ Da ich ja meine Nägel ganz natürlich hatte, war meine Form oval und mit gerade feilen, meinte ich natürlich, dass kleine Wellen und Unebenheiten ausgeglichen werden sollten. Es war für mich komplett simpel. Ich hatte vor jeden Nagel mit einer unterschiedlichen Farbe zu versetzen und hatte die ganze Zeit auf die Farbpalette geguckt und nicht beachtet, wie er meine Nägel gefeilt hat. Dann zeigte ich ihm die fünf verschiedenen Farben, die ich ausgewählt hatte. Da hat er mich das erste Mal angeguckt und es war kein netter Blick, Er fand meine Farbwahl sichtlich geschmacklos. Während er dann die Farben rausgesucht hatte, hatte ich dann das erste Mal meine Nägel angeschaut. Entsetzt stellte ich fest, dass er meine Nägel gekürzt und eckig gefeilt hat, dann auch noch sehr unsauber und jeder Nagel sah unterschiedlich aus (siehe Fotos). Innerlich habe ich mich geärgert, aber hatte schon nach einer Lösung überlegt und dachte mir, „Naja, jetzt hab ich zwar die Länge verloren aber er könnte ja num einfach die Seiten wieder oval feilen, dann habe ich halt kürzere Nägel als ich wollte, er soll mir den Schellack drauf machen und fertig.“ Ich sagte ihm dann, dass ich die Nägel oval und nicht eckig wollte. Er rollte nur genervt mit den Augen und drehte sich zu seinem Mitarbeiter, der wenigstens etwas deutsch sprechen konnte. Dann hatten sie auf ihrer Sprache die ganze Zeit hin und her diskutiert. Der andere Mitarbeiter wollte von mir wissen, was ich denn genau gesagt hatte. Ich erklärte es ihm. Er hat sich dann auf den Wortlaut „gerade feilen“ aufgehängt und mir nach dem Motto gesagt, dass ‚gerade‘ eckig bedeutet. Und der Fakt, dass ich sagte ‚Form und Länge’ behalten spielt keine Rolle für die beiden. Man hat mich quasi als Schuldige dargestellt und mir gar keinen Lösungsansatz angeboten, als wäre das jetzt so ein Aufwand gewesen die Ecken wieder abzurunden. Es ist eine Sache, einen Fehler zu machen, aber keinen Lösungsansatz anzubieten und die Kunden noch so unfreundlich zu behandeln eine ganz andere. Wenn man schon gar kein Wort deutsch spricht, dann legt dir an den Tisch eine Broschüre mit verschiedenen Nagelformen hin, dass die Kundinnen wenigstens auf dem Bild zeigen können, welche Form sie sich wünschen. Das ist doch der erste und simpelste Schritt bei einer Maniküre, aber bei genau diesen Schritt scheitert es schon bei diesem Salon. Fazit: UNPROFFESSIONELL & UNHÖFLICH. Während die beiden immer noch auf ihrer Sprache diskutiert hatten, bin dann einfach aufgestanden habe gesagt: „Ich fühle mich hier unwohl und ich werde jetzt gehen“, was ich auch tat. Ich bin dann 50 m weiter zu den anderen asiatischen Nagelsalon gegangen. Die Dame hat mir noch mal 10 Minuten meine Nägel schön gefeilt und ich war sehr zufrieden.

Der erste Eindruck zählt und in diesem Fall war er abschreckend. Extrem unfreundlicher Mitarbeiter am Empfang, der bei vollkommen legitimen Fragen direkt patzig und genervt reagiert. Über die Arbeit an sich kann ich nichts sagen, da ich mich nach diesem Auftritt gegen dieses Studio entschieden habe.

Sehr unhygienische Zustände! Der Mitarbeiter hat erst Pommes gegessen und dann ohne seine Hände zu waschen und zu desinfizieren angefangen an den Nägeln zu arbeiten. Leider wurde davor schon angefangen an meinen Nägeln zu arbeiten, sonst wäre ich direkt aufgestanden und gegangen. Auf eine nette Nachfrage, ob er vielleicht seine Hände reinigen könnte, wurde nicht reagiert. Die Nägel sahen mittelmäßig aus.

Beim Entfernen der Nägel wurde ich von einer sehr unfreundlichen Frau behandelt. Meine Haut rund um die Nägel war sehr verletzt und blutig, leider habe ich hiervon kein Bild gemacht.

Nie wieder!