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Bäckerei & Konditorei Dörr Info
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Best WLM Reviews
HAARE IN DER TORTE!!!!!
Das war wirklich das letzte mal, dass wir hier einen Kuchen bestellt haben!!
In der Vergangenheit haben wir hier öfters einen Kuchen/Torte bestellt - hin und wieder mal war der Kuchen/die Torte nicht so wie wir ihn wollten oder geschmacklich mal gut mal nicht so gut und trotzdem waren wir ein treuer Kunde und haben uns kein einziges Mal beschwert! Aber diesmal ging es wirklich zu weit.
Wir haben eine Geburtstagstorte bestellt und als wir diese an die Gäste verteilt haben mussten wir feststellen, dass in der Torte ein Haar eingebacken war. Natürlich wollte die Torte keiner mehr essen und wir mussten sie komplett entsorgen. Darauf hin habe ich bei der Bäckerei angerufen und die Situation geschildert. Die Dame am Telefon sagte zu mir, dass ich bis 18 Uhr vorbei kommen soll (mit einem Foto) und die Chefin sei auch da und ich würde mein Geld zurück bekommen. Ich habe am Telefon extra 2-3 nachgefragt, ob ich dann auch wirklich mein Geld zurück bekomme, weil die Bäckerei sehr weit weg ist (ca.45min mit dem Auto). Dort angekommen war natürlich keine Chefin da und es hieß sie können nichts tun! Nach langem hin und her ist die Chefin aufgetaucht und hat mich einfach weggeschickt, weil sie selber abklären muss ob sie überhaupt was machen können und sie nichts zusagen hätte! Auch die ganzen Aussagen, dass es ein Pinselhaar sein könnte - unglaublich, man sollte ein normales Haar von einem Pinselhaar unterscheiden können!! Und dass die Konditorin nicht so lange Haare hätte… habe ich das Haar in die Torte eingebacken??!
Am nächsten Tag wollte sie sich bei mir melden und was ist passiert? Es hat sich bis heute keiner gemeldet!
Sie haben nicht nur einen Kunden verloren, sondern viele weitere!!!!
So eine Frechheit und dann auch noch Lügen!!!
Schlechter Kundenservice!
Ich habe eine Torte bestellt und diese sah nicht annähernd so aus wie die auf dem Bild. Es war eine komplett andere Torte. Geschmacklich war die Torte ebenfalls eine große Enttäuschung!
Wir werden nie wieder hier einkaufen!
Wenn ich mir hier die Kommentare durchlese, werden den Kunden nicht mal der schlechte Kaffee rückerstattet. Ich denke das sagt schon alles über den Service!
Wir wollten nur einen Kaffee trinken. Aber bei der Auswahl... Liegt etwas versteckt, aber dank Google kein Problem und den Umweg ist die Bäckerei voll wert.
Oberes Ladengeschäft Karlstraße Ecke Seugenstraße hervorragend.
Modern freundlich hell mit kleiner Kaffee Ecke.
Gut sortierte Backwaren Kuchen zu Süßstückle und sogar Pralinen, Kaffee gut.
... mein privater Bäcker des Alltags????
Liebe Bäckerei Clauß, macht auf eurer Website doch mal deutlich, dass die reichlich gefüllte Theke womöglich nur eine Ausnahme ist. Aufgrund der Fotos kamen wir extra hierher, um einige von den tollen belegten Brötchen mitzunehmen. Es gab keine tollen belegten Brötchen - geschweige denn überhaupt belegte Brötchen. Auch bei den leckeren Kaffeestückchen und süßen Teilchen auf den Fotos leider Fehlanzeige. Zumindest haben die gekauften (normalen) Brötchen ganz gut geschmeckt.
Echt traurig , ich war heute bei dem becker . Nicht sehr freundliches personal . Als ich und zwei weitere von uns einen Kaffee und Kakao holten , selten wir fest das die Milch einen stich hatte , wir brachten es sofort zurück , unsere Kaffees wurden neu gemacht mit frischer milch . Unserer Freundin ist die lust auf einen Kakao vergangen , sie meinte das ihr Kakao einfach nur Milch und Kakao sei . Das geld für den Kakao bekam sie NICHT zurück . Schlechte Bewertungen wurden auch überwiegend gelöscht . Das Gebäck war auch überwiegend nur Tiefkühlkost , alles hygienisch aber das Essen war auch echt nicht gut. Als sie den Laden verließen meinte die Verkäuferin auch dass einer der Mitarbeiterinnen die milch wegschütten solle da diese nicht mehr gut ist.
Eigentlich wollte ich null Sterne geben.
Ich habe heute ein Heißgetränk gekauft. Dachte toll endlich wieder Kakao. Aber als ich ihn probiert habe hat mich der Schlag getroffen. Die Milch hatte einen leichten Stich. Ich habe die Mitarbeiterin drauf angesprochen und sie meinte nein die hat keinen Stich. Aber als ich gehen wollte meinte sie zu einer. Schütt die weg die ist nicht gut????
Und hätte ich nichts gesagt hätte ich auch mein Geld nicht mehr bekommen.
Es war mir eine Lehre. Hier werde ich nicht mehr her kommen. Echt schade der clauß hatte einen besseren Ruf und war deutlich besser.
Super lecker: • Schoko-Muffin • Apfel-Strudel-Kuchen • Obstkuchen • Himbeerkuchen • Zwetschgenkuchen
Nicht soo lecker: Die Torten sind zu arg Buttercreme-lastig.
Quick Facts About Bäckerei & Konditorei Dörr
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Opening Hours
| Monday | 06:00 AM - 01:00 PM |
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| Tuesday | 06:00 AM - 02:00 AM |
| Wednesday | 06:00 AM - 02:00 AM |
| Thursday | 06:00 AM - 02:00 AM |
| Friday | 06:00 AM - 06:00 PM |
| Saturday | 06:00 AM - 01:00 PM |
| Sunday | 07:00 AM - 01:00 PM |
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