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Bäckerei Hardt

+49 2203 1026817
Frankfurter Str. 565, 51145 Köln Germany
Open Today: 06:00 AM - 06:30 PM
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Amenities

Service options
  • In-store pick-up
  • In-store shopping
  • Takeaway
  • Dine-in
Accessibility
  • Wheelchair-accessible car park
  • Wheelchair-accessible entrance
Dining options
  • Breakfast
Payments
  • Debit cards
  • NFC mobile payments
  • Credit cards

Best WLM Reviews

Bevor ich mit der Kritik beginnen, sind zunächst die positiven Aspekte zu erwähnen. Das Personal der Filiale ist stets sehr freundlich und meist gut gelaunt. Darüber hinaus entspricht die Qualität der Waren dem, was man von einem guten Bäcker erwartet. Dass die Preise in den letzten Jahren immer mehr angehoben wurden, ist durchaus nachvollziehbar. Durch steigende Rohstoffpreise und Energiekosten bleibt dem Handwerk doch keine andere Wahl, außer höhere Kundenpreise oder Qualitätseinsparungen. Letzteres ist hier jedenfalls nicht der Fall. ABER... für Partybrötchen den gleichen Preis anzusetzen wie für ein normales Weizenbrötchen ist unverschämt, wenn nicht gar schon UNMORALISCH... ja Partybrötchen, also in etwa die halbe Teigmenge wie für ein normales... Bei allem Verständnis für die schwierige Situation im Bäckerhandwerk... ist das ihr ernst? Umd jetzt kommen Sie mir nicht mit "nicht vergleichbar'... blabla... es ist genau der selbe Teig. Und nur weil ich keine minderjährigen Kinder mehr habe muss ich mehr bezahlen als Familien mit Kindern? Ich will mich ja nicht auf die unverhältnismäßigkeit der WOKE Bewegung herunterstufen aber das ist doch diskriminierend.
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Ergänzung: Nach einem wirklich sehr netten Gespräch mit der zentralen Geschäftsleitung, kann ich nun guten Gewissens 5 Sterne vergeben. Tatsächlich wurde mir ein falscher Preis berechnet, was auf eine missverständliche Kommunikation interner Natur zurückgeführt werden konnte. Eine solch ehrliche Antwort und professioneller und vorbildlicher Umgang mit Kritik hat alle 5 Sterne verdient... davon können sich so einige Unternehmen eine Scheibe abschneiden. Liebes Hardt Team, macht weiter so.
Leider die Brötchen zu dunkel, wahrscheinlich zu lange im Ofen.
Viele Körner von anderen Backwaren auf der Laugenstange, sowas muss nicht sein, wenn man etwas drauf achtet.
Nette kleine Bäckerei. Personal war freundlich, Kaffee war heiß und stark. Passt.
Ich würde gerne heute meine Erfahrung berichten. Ich bin mit meinem Sohn heute morgen in diese Bäckerei gegangen. Ich habe 3 belegte Brötchen und ein Rosinenweckchen gekauft. Die 3 belegten Brötchen musste die Dame neu belegen da nichts vorbereitet war. Genervt darüber, ist sie zu Ihrer Station gegangen und ist Ihrer Aufgabe nachgekommen. In der Zwischenzeit waren andere Kunden noch im Laden. Vertieft grade eine Email zu lesen, hat Sie mich gefragt ob ich noch etwas bräuchte. Ich habe es erst nicht gehört, worauf Sie ihre Stimme angehoben hat und es etwas lauter erwähnte. Hier habe ich nichts gesagt, weil ich es erst als mein Fehler angesehen habe, nicht aufmerksam zu sein. Daraufhin hatte Sie die Brötchen in die Tüten eingepackt. Ich wollte lediglich in der Bäckerei mit meinem Sohn essen. Ich wies die Dame darauf hin, dass ich gerne vor Ort essen würde. Sie antwortete pampig mit den Worten „können Sie das bitte demnächst vorher sagen“ Ich fragte Sie laut warum Sie mich unfreundlich behandeln würde. Ihre Kollegin antwortete mit den Worten „wenn wir laut werden, hört sich das ganz anders an“
Ich finde es für eine Premiumbäckerei wie Hardt Erbärmlich Mitarbeiter zu beschäftigen, die unfreundlich sind.
So macht man eine Marke leider kaputt.
Ich werde persönlich nie mehr hingehen.
Das erste und letzte Mal! Beim Betreten des Ladens wurde ich lediglich von oben bis unten begutachtet aber auf mein:"Guten Tag" bekam ich keine Erwiderung. Das "Verkaufsgespräch" war sehr schleppend. Einige meiner Fragen blieben unbeantwortet und wurden ignoriert. Die Verkäuferin hatte absolut keine Lust auf einem Samstagmittag arbeiten zu müssen. Das zeigte sie sehr deutlich. Zum Abschied erwiderte sie natürlich nicht mein : "Auf Wiedersehen"
Die Brötchen waren aber gut.
Ich werde nie verstehen, warum man von einer Brötchensorte zu wenig backt, wenn sie doch verlangt wird. Egal welche Filiale, wenn ich um 10:00 komme, sind meine Brötchen aus. Ansonsten alles frisch und Preis-Leistung in Ordnung.
Sehr nettes freundliches Personal.
Leckere Brötchen
Personal sehr in Ordnung.... ich trinke jeder Tag mein Kaffee und dabei einen leckeren choco Croissant... wer sagt es ist nicht in ordnung ... hat dann wohl schlechte Laune oder kein ahnung von Bäckerei.... Verkäuferinnen sind angenehm und freundlich... bin schon über 20 Jahren Stammgast....

Quick Facts About Bäckerei Hardt



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Opening Hours

Monday 06:00 AM - 06:30 PM
Tuesday 06:00 AM - 06:30 PM
Wednesday 06:00 AM - 06:30 PM
Thursday 06:00 AM - 06:30 PM
Friday 06:00 AM - 06:30 PM
Saturday 06:00 AM - 01:00 PM
Sunday 02:00 AM - 11:00 AM
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