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Bakery Merzenich in Bergisch Gladbach Info
Amenities
Service options
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In-store shopping
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Takeaway
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Dine-in
Accessibility
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Wheelchair-accessible entrance
Dining options
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Breakfast
Amenities
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Wi-Fi
Payments
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Debit cards
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NFC mobile payments
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Credit cards
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Also ich bin kein Bäcker, aber nach meinen Erfahrungen nach sollte ein Brot nicht so aussehen wie auf meinem Foto. Komplett verbrannt, hart und fast nicht genießbar. Sowas sollte man seinen Kunden nicht verkaufen, wenn man nicht will, dass der Ruf komplett hinüber ist.
Einen Stern gebe ich für die Möglichkeit, daß Sitzplätze in der Filiale sind und genutzt werden können. Das Personal ist mäßig freundlich, und die Brötchen indiskutabel. Zu lange gebacken, deshalb zu dunkel und zu trocken. Aber am schlimmsten fand ich, daß die Dinger nicht mal mehr als Brötchen bezeichnet werden dürfen.
Leider kann ich nicht keinen Stern vergeben. Schon mehrfach wurde ich nicht bedient. Ich habe ja Verständnis dafür, dass die Mitarbeiter auch den Backofen etc. bedienen müssen. Aber dann dreht man sich nicht wortlos weg und lässt die Kunden einfach stehen. Ein einfaches "Moment, bitte" sollte doch machbar sein. Ich kaufe dort nie wieder. Es gibt genug andere Bäckereien. Schade!
Die Brötchen sind einigermaßen ok. Der Service aber nicht... ich wollte 2 Brötchen kaufen und hatte nur nen 10 Euro Schein dabei. Mit sooooo großen scheinen kann man da aber Morgens nicht bezahlen.... naja ist dann halt so. Was aber gar nicht geht, ist dann über seine Kunden zu lästern während die noch in Hörweite sind... für mich absolutes noGo ich werde da nie wieder hin gehen
Merzenich bedeutet für meinen Mann und mich: Bauernkloben, Zirbelbrot, Dinkelschrot,Röggelchen????
Dazu Vieles mehr, Backwaren vom Feinsten!
Seit geraumer Zeit wird die Filiale in der Hauptstraße von Frau Sari? geleitet. Seitdem hat sich das Einkaufserlebnis um Einiges verbessert! Man fühlt sich als Kunde persönlich wahrgenommen,dank dieser sympathischen, sehr gepflegten, freundlichen Geschäftsführerin! Ein Lächeln, Blickkontakt, erst gestern wieder sehr erfreut zur Kenntnis genommen.Kompetent und umsichtig hat sie den Laden im Griff! Das macht sich bei den MitarbeiteInnen bemerkbar, die früher gerne mal kurz angebunden bedienten, oder auch die Hygiene nicht so ernst nahmen- das Anfassen der Ware ohne ‘Papierchen‘, was ich auch jedesmal beanstattet hatte.
Frau Sari ist eine große Bereicherung für diesen Betrieb. Ihre Ausstrahlung vermittelt, dass ihr die neue Arbeitsstelle Spaß macht.
Wir wünschen ihr weiterhin viel Freude und Erfolg!
Liebe Grüße aus Schiltgen,
Uta Annelie
Leider gestern Nachmittag, 4.9.23,wieder unerfreuliche Erfahrung gemacht- wie früher bereits von mir vor Ort angesprochen- Backwaren werden ohne Papierchen angefasst, geholt, danach die Kasse bedient. Ich war leider zu erschöpft, sonst hätte ich den Kauf abgelehnt. Unverständlich, wieso so etwas immer noch vorkommt! Bei anderen Bäckereien hält man sich durchweg an die Hygieneregeln.
Nette Freundliche Bedienung. Man wird schnell und schnell Bedient. Alles ist frisch hier es gibt Sitzgelegenheiten im Café und außerhalb. Toiletten ???? sind nicht vorhanden. Gruß aus dem Bergischen. Greet from germany near cologne.
Die Brötchen sind immer Steinhart. Selbst wenn man nach hellen Brötchen fragt. Sehr unfreundliche Bedienung. Am besten man holt voeher Kleingeld da man morgens Früh kommt und einen Schein dabei hat nicht bedient wird.
Absolutes unmöglich verhalten der angeblichen Leitung ohne Maske bohrte Sie mit ihrem Finger in ihren Mund rum und schmierte es an der Ware ab.
Anschließend beleidigt Sie eine ältere Kundin die sich darauf hin beschwert hatte und wo wir als mehreren Kunden uns dann eingemischt haben hat Sie uns dann noch ein Hausverbot verteilt und sagte das wir ja woanders Einkaufen gehen könnte. Dieses Personal sollte besser geschult werden oder ausgetauscht werden.
Mit freundlichen Grüßen
Quick Facts About Bakery Merzenich in Bergisch Gladbach
Today
Opening Hours
| Monday | 07:00 AM - 06:30 PM |
|---|---|
| Tuesday | 07:00 AM - 06:30 PM |
| Wednesday | 07:00 AM - 06:30 PM |
| Thursday | 07:00 AM - 06:30 PM |
| Friday | 07:00 AM - 06:30 PM |
| Saturday | 07:00 AM - 06:00 PM |
| Sunday | 02:00 AM - 11:00 AM |
How to go there
Location
Places