Autohaus Kröger

Der Service ist sehr gut, schnell, kompetent. Alles wird fachmännisch ausgeführt und die Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit.Auch bei plötzlich auftretenden Problemen wird sofort geholfen. Wir fühlen uns mit unseren beiden PKWs rundum gut aufgehoben.

Hallo,

Im Februar mein neues Auto gekauft. War alles im großen und ganzen zu meiner Zufriedenheit.

Nachtrag:

Vereinbarungen wurden nur "schnell"und mit geringer Qualität erledigt.

Schade,der Verkaufsprozess war gut. Der Service der Werkstatt oder die Kommunikation zwischen den Parteien wenig vorhanden.

Vielen Dank

Wir waren zum Service in der Werkstatt. Es hat alles super schnell geklappt. Das Personal war sehr freundlich und kompetent! Auch das Preis-Leistungsverhältnis stimmte. Wir kommen jederzeit wieder. Vielen Dank!

Hier wird Service Groß geschrieben! Super zufrieden! Alles hat reibungslos geklappt und ich werde mein nächstes Auto wieder dort kaufen! Vielen Lieben Dank für den wahnsinnig entspannten und tollen Ablauf.

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Unser Urlaub schien kurz nach dem Start ein vorzeitiges Ende zu nehmen.Wir hingen mit dem Reifen total platt und mit voll beladenen Auto auf der A9. Dann kam der Abschlepper überraschend schnell und wir wurden mit einem Ersatzfahrzeug ins Autohaus Kröger gefahren. Ein sehr, sehr freundliches Autohaus und super Service. Schnell und sehr kundenorientiert. Den angebotenen Kaffee hatte ich noch nicht mal ausgetrunken, da war das Auto schon wieder fahrbereit. Wirklich volle 5 Sterne. Dankeschön fürs Urlaub retten! ????????????

Wir hatten Schwierigkeiten mit einem Sharing-E-Golf. Leider haben wir die öffentliche Ladestation nicht benutzen können.

Herr Kröger hat uns sehr nett geholfen und uns — als letzten Ausweg— sogar seine private Ladestation kostenlos zur Verfügung gestellt.

Herr Kröger hat uns wirklich aus der Klemme geholfen!

Unglaublich netter Service!!!!

Diese Bewertung bezieht eindeutig auf die schlechte Kommunikation der Werkstatt. Mein Auto war nach einem Unfall dort zur Reperatur, auch weil es eine Vertragswerkstatt der Versicherung ist. Dass die Reperatur aufgrund der aktuellen Situation länger dauert, ist für mich völlig nachvollziehbar. Allerdings ist diese schlechte Kommunikation mit mir überhaupt nicht nachvollziehbar. Ich musste 5 Mal anrufen, um auf den aktuellen Stand der Reperatur gebracht zu werden. Obwohl das Auto fertig war, war eine am Vormittag vereinbarte Lieferung des Wagens dann am Nachmittag auf einmal nicht mehr möglich! Aber auch darüber wurde ich nur auf erneute Nachfrage informiert. Selbst ein Anruf bei der Versicherung und das Versprechen der Werkstatt, sich bei mir zu melden, wurde nicht eingehalten. Es ist schade, dass die Werkstatt es scheinbar nicht für nötig hält, ihre Kunden zu informieren über die unnötig warten lässt - es ist so nicht möglich, auch darauf einzustellen... Also wer eine schlechte Kommunikation mag, ist hier richtig... Die Reperatur sieht, soweit ich das beurteilen kann, gut aus.

Vielen Dank an Herrn Kröger für die unkomplizierte Verkaufsabwicklung. Auf unsere Wünsche ist er eingegangen, hat alle seine Versprechen gehalten und uns eine angenehme Abholung ermöglicht. Wir hoffen, dass Garantiefälle genauso unkompliziert abgewickelt werden. Grüße von der Insel Rügen

Nachtrag:

Da Herrn Kröger eine Garantieversicherung zu teuer war, wurden Reparaturen nur im ersten halben Jahr übernommen und diese wollte er selbst in seiner Werkstatt reparieren lassen. Von uns wurde immer verlangt, dass wir dafür von Rügen anreisen.

Für Käufer, die in der Nähe wohnen, ist es sicher ein guter Verkäufer, aber wir raten davon ab dort zu kaufen, wenn Sie eine weite Anreise haben oder bestehen Sie auf eine Garantieversicherung.