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Autohaus Heinicke Inh. Dietmar E. K. Steffens Info
Amenities
Service options
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In-store shopping
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
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Wheelchair-accessible seating
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Wheelchair-accessible toilet
Offerings
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Car wash
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Oil change
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Repair services
Payments
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Credit cards
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Debit cards
Best WLM Reviews
Leider habe ich nur schlechte Erfahrungen in diesem Autohaus gemacht. Nach zwei Reparaturen musste erneut ein Termin gemacht werden. Beim Termintag wurde man dann aber schlicht nach Hause geschickt, obwohl die Anreise 1 Stunde Fahrzeit beanspruchte. (Hin- und Rückweg = 2 Stunden)
Ein Serviceberater wollte unter dem Fahrzeug mit mir die Beanstandung anschauen, aber da noch die Unterabdeckung (natürlich) montiert ist, wurde das Fahrzeug wieder von der Hebebühne runtergelassen.
Zudem wusste auch der Serviceberater nicht, was genau zuvor zweimal für das gleiche Problem repariert worden war.
Hohe Inkompetenz und Desinteresse waren aber sehr present!
In allem kann ich hier keine Weiterempfehlung aussprechen!
Von diesem ???? ???? ???? Haus bin ich hin und her gerissen! Am Telefon ☎️ habe ich hier Erlebnisse gehabt das ich mich dazu entscheiden würde dieses Autohaus nicht zu besuchen! Vor Ort ist der Eindruck dann, daß ganze Gegenteil! Deshalb 2 von 5 Sternen ????, normalerweise müsste ich 2,5 geben! Schön würde ich es finden wenn ihr an dem Thema arbeiten würdet! Dann würde ich auch die Sternchen nach oben ↗️ setzen!
Monat 5/23: Es bleibt bei den Sternen ????, mehr kann ich nicht geben! Der Telefonische Service, lässt zu wünschen übrig und hat nach oben hin noch sehr viel Luft und Nachholbedarf! Geändert hat sich seit der letzten Bewertung nichts! Hier sehe ich, dringend Nachholbedarf bei der Schulung der Mitarbeiter(innen)!
Ich als Kunde möchte überhaupt nicht erfahren und wissen, welche Strukturellen oder Personellen Probleme in dem Unternehmen vorhersehen. Die beste Ansage ist! Sie haben kein Problem, wir kümmern uns darum und dann ist ... Ihr Fahrzeug wieder abholbereit!
Die Preise in diesem Unternehmen spielen in der Bundesliga, der Service leider nur Oberliga!
Wir haben vor 14 Tagen einen 7 ner Golf GTI ,bei Ronald Hildebrand gekauft. Fünf Sterne sind eigentlich nicht genug. Vom Kauf und der Abwicklung bis zur Abholung heute ,war alles nur spitze. Es war so ein so familiären Erlebnis, wie schon lange nicht mehr ,beim Fahrzeugkauf .Vielen Dank, für diese schöne Erfahrung, in Zeiten wie diesen.
Eine super Beratung und ein schneller unkomplizierter Service waren der Grund ein Auto bei dir zu kaufen. Zur Auslieferung in Hannover gab es noch ein leckeres Frühstück. Danke Herr Klapputh!!!
Top Autohaus, nettes Personal. Kleiner Tip: Termine mit etwas Vorlauf planen.
Habe ein Beetle Cabrio dort gekauft. Der Verkäufer Herr Hildebrand hat sehr empathisch und gut beraten - das war sehr guter Kundenservice. Sehr engagiert und sachkundig, ich fühlte mich sofort gut aufgehoben. Auch die Damen an der Info waren sehr freundlich. Klare Empfehlung. Gerne wieder !
Super Autohaus, alle sehr nett und hilfsbereit, kann ich weiter empfehlen
Wir haben unser neues Auto dort gekauft und wurden super beraten. Unsere Wünsche und Anregungen wurden alle erfüllt ! Auch der Service ist einfach Top ! Ich werde das Autohaus auf jeden Fall weiterempfehlen.
Quick Facts About Autohaus Heinicke Inh. Dietmar E. K. Steffens
Today
Opening Hours
| Monday | 07:00 AM - 06:00 PM |
|---|---|
| Tuesday | 07:00 AM - 06:00 PM |
| Wednesday | 07:00 AM - 06:00 PM |
| Thursday | 07:00 AM - 06:00 PM |
| Friday | 07:00 AM - 06:00 PM |
| Saturday | 07:00 AM - 12:00 PM |
| Sunday | Closed |
How to go there
Location
Places