Augenzentrum Westpfalz MVZ GmbH - Praxis+OP Kaiserslautern

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Am 10.04. 2024 hatte ich meine erste Katarakt-OP am linken Auge und der gesamte Ablauf war sehr gut! Der OP-Raum selbst war abgedunkelt, was sehr angenehm war!!!

Am 24.04.2024 folgte die OP am rechten Auge. Der OP-Raum war nicht abgedunkelt. Ich war während der OP sehr geblendet und konnte den ärztlichen Anweisungen ("geradeaus auf einen Punkt schauen") kaum folgen! Zum Glück war die OP trotzdem erfolgreich!

Nach der OP am 24.04.2024 wurde ich an der Tür aufgefordert vom OP-Stuhl aufzustehen. Dieses habe ich gemacht.

Ich hatte präoperativ keinerlei Sedativa erhalten und habe mich gut gefühlt und deswegen bin ich alleine(!) nach vorne in den Bereich gegangen, wo sich der Kaffeeautomat befindet und habe mich dort hingesetzt.

Ein paar Minuten später kam die Aufsichtsperson hinzu und wurde mir gegenüber (vor anderen Patienten) verbal sehr laut, weil ich mir erlaubt hatte, den Weg alleine zu gehen!

Ich bin aber im Vollbesitz meiner geistigen und körperlichen Kräfte und wurde, wie schon geschrieben, vorher nicht sediert und ich finde, dass man mir absolut zutrauen kann, ein paar Meter alleine zu gehen!

Ich selbst war lange als Fachkraft in der Altenpflege tätig und ich habe mir die Patienten/Bewohner genau angeschaut, um sie einzuschätzen, was ich dieser Aufsichtsperson auch raten würde!

Sie wird sich jetzt sicher auf ihre Aufsichtspflicht berufen! Und da darf man die Patienten anschreien, wenn man sich über sie geärgert hat?

Zur Aufsichtspflicht gehört, das man den Patient anschaut und nicht anschreit!

Kritisieren kann man natürlich, aber laut werden (und auch noch vor Zeugen) geht gar nicht!

Ich wünsche dieser Aufsichtsperson Einsicht!

Ich schlage hier dringend Teamgespräche vor!

Sehr nettes Personal, wurde kompetent behandelt. Längere Wartezeiten sind heutzutage leider bei vielen Ärzten der Fall.

Es wäre wichtig für Patienten zu wissen, dass, wenn man an einem Termin 3x getropft wird, es bei manchen Patienten bis zu EINER WOCHE dauern kann, bis die Wirkung der Tropfen nachlässt und man wieder Auto fahren darf. Ich bin auf mein Auto für die Arbeit angewiesen und musste mich jetzt kurzfristig krankschreiben lassen, da ich nach fast 24 Stunden immernoch nicht besser sehe. Die Information wäre einfach VORHER wichtig gewesen.

Ausgezeichnete Augenarztpraxis mit exzellenter Linsenberatung und erfolgreicher Katarakt-OP

ich möchte meine aufrichtige Dankbarkeit für die herausragende Betreuung während meiner Linsenberatung und der Katarakt-Operation zum Ausdruck bringen. die Fachkompetenz, einfühlsame Betreuung und die erfolgreiche Behandlung haben meine Erwartungen übertroffen.

Herzlichen Dank für die klare Linsenberatung und die Geduld bei all meinen Fragen. Die Operation verlief reibungslos und das Ergebnis ist fantastisch – meine Sehkraft hat sich erheblich verbessert.

Mit großer Zufriedenheit,

Michael

Ich bin hellauf begeistert. Alle Termine wurden eingehalten. Personal durch die Reihe sehr freundlich und auch hilfsbereit. Die sogenannten "Wartezeiten", sind dadurch bedingt, dass die Augentropfen erst ihre Wirkung entfalten müssen. Dies scheinen einige Patienten nicht zu begreifen und in den Sinn zu kommen. (hier sollte man mehr die Patienten aufklären/informieren) Der organische Ablauf kann sich sehen lassen. Das Augenzentrum kann ich nur weiterempfehlen. Der Patientenzulauf spricht auch für sich. Danke an das ganze Team der Augenklinik. Nun sind meine Blicke wieder geschärft und ich habe auch den Durchblick. Ps: Zu Telefonkontakt. Dass man bei der Betriebsamkeit nicht immer durchkommt, ist verständlich. Bisher wurde bei mir immer zurückgerufen.

Eine Klinik, die ich vorbehaltlos empfehlen kann. Bei mir wurde an beiden Augen eine Katarakt-OP durchgeführt. Für die umfangreichen Voruntersuchungen sollte man sich schon etwas Zeit nehmen. Aber es geht ja auch um was...

Das komplette Team war zu allen Zeiten freundlich und kompetent, insbesondere Dr. Schwarz und seine ärztlichen Kolleginnen. Heute war die Abschlussuntersuchung und was soll ich sagen: alles in Ordnung und ich sehe wieder wie ein Luchs ????????.

Huhu, war heute in der Augenklinik, Die Mädels dort sind im OP Bereich alle mega lieb,der Arzt wo mich operiert hat auch sehr lieb ,die eine oder andere Ärzte könnten,sich bei manchen eine Scheibe abschneiden, es sind net alle sehr freundlich an der .....Anmeldung die DAME, Naja sie hat ihre Freundlichkeit und ihr ???? womöglich verkauft?? Unfreundliche Person.... Wie gesagt nicht alle aber viele müssten mehr ihre bessere Seite zeigen ,mit Freundlichkeit und einem Lächeln ????.... Dann geht die Arbeit leichter von der Hand ✋️ ????????????????????

Trotz Terminvereinbarung monatelang im Voraus, heute 45 Minuten gewartet und dann mal nachgefragt, wie lange es noch dauert. Aussage der Sprechstundenhilfe "mindestens noch eine halbe Stunde, heute sei Sehschule".

Und das weiß man nicht im Voraus frage ich mich da? Bodenlose Frechheit!

Wozu vereinbart man denn überhaupt einen Termin?