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Augenarzt D. Rima

+49 2352 5404804
Lennestraße 39, 58762 Altena Germany
Open Today: 08:30 AM - 02:00 AM
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Best WLM Reviews

Nicht mal einen Stern wert!
Meine acht Jährige Tochter ist am 17.03. beim toben unglücklich gestürzt und mit der linken Außenseite des Auges auf den Tisch geknallt (siehe Foto). In der Nacht von Sonntag auf Montag ist die Blutung dann ins Auge gezogen und als die Schule uns dann angerufen hat, dass unsere Tochter sich über Einschränkung im Sichtfeld beklagt, haben wir sofort versucht hier einen Termin zu bekommen.
Leider wurden wir von der Sprechstundenhilfe sehr unfreundlich abgewiesen und uns nahegelegt zum behandelnden Kinderarzt zu gehen!
Punkt 1: Würden Sie mit Magen und Darm Beschwerden zum Orthopäden gehen oder zu einem Facharzt?
Punkt 2: Dr. Schmetzke ist leider in Ruhestand und wir haben bis dato keinen neuen Kinderarzt (was der guten Frau am Telefon auch so mitgeteilt wurde).
Eine kleine Empfehlung an die „nette“ Sprechstundenhilfe. Vielleicht sollten Sie sich nach einem anderen Job umschauen den so redet man nicht mit Patienten, egal wie stressig der Tag ist!!
Ich hoffe das Ihr Chef diese Rezession liest und dazu Stellung nimmt da ich davon Ausgehe, dass er nichts davon weiß.
Wie Sie auf dem Foto sehen können, war es wirklich ein Notfall und jeder Erwachsene hätte Verständnis dafür gehabt wenn ein kleines Mädchen das so gezeichnet ist eben dazwischen geschoben wird!!!
Nicht zu empfehlen!
Gerade versucht einen Termin zu vereinbaren nach dem 5 Anruf ging eine Damen dran, die mich im ersten Satz schon indirekt beleidigt hat.
Ich habe nett nach einem Termin bei der „Ärztin“ nachgefragt und mit einer der aggressiven Antwort bekam ich zu hören, bei welchem Arzt??? Ich daraufhin bei dem Augenarzt bin ich richtig oder? Sie meinte dann nur wir haben keine Ärztin sonst einen Arzt. Da meinte ich nur, so große Unterschiede gibt es mittlerweile nicht mehr und ich bekomme eine freche Antwort von der Dame. Sie sagte nur ohhhh doch da gibt es große Unterschiede…. Daraufhin habe ich ein Termin erst in 2 Monaten erhalten und eine richtige Verabschiedung gab es auch nicht.
Finde es sehr traurig, dass die meisten Arzthelfer/innen die Praxis ins negative ziehen.
Den Termin werde ich auf keinen Fall in der Praxis wahrnehmen!!!
Der Arzt ist kompetent und hat mir bisher immer gut und zügig geholfen.
Bei "Notfall" allerdings wurde von der Sprechstunden(Dame) weggeschickt zum... Kaffee trinken. Wir sind alle gestresste Sprechstunden gewohnt, allerdings bei der Dame empfehle ich Tierabwehrspray für den Notfall.
Die Erreichbarkeit per Telefon war absolut ok - da bin ich von anderen Praxen andere Dinge gewohhnt. Ich bin als Notfallpatient ohne Termin dazwischen genommen worden und kann mich dahingehend absolut nicht beschweren. Dr. Rima hat sich Zeit für mich genommen, sich meine Beschwerden angehört und mir alles genau erklärt. Ich bin mit Dr. Rima und seiner "Sprechstundenhilfe" sehr zufrieden und kann die Praxis weiterempfehlen. Lediglich das Erscheinungsbild der Praxis ist in die Jahre gekommen. Das ist mir aber nicht so wichtig, wenn mir bei meinen Beschwerden weitergeholfen wird. Was nützt die modernste Praxis, wenn die Ärzte dort überheblich und Ihnen die Patienten egal sind.
Guter Arzt, spricht verständlich mit dem Patienten. Auch ohne Termin eine zügige Behandlung.
Sehr kompetenter Arzt. Nimmt sich viel Zeit für den Patienten. Erklärt fachlich und ausführlich. Trotz Termin sollte man allerdings etwas mehr Zeit mitbringen. Kann diese Praxis nur weiterempfehlen.
Wenn die telefonische Verfügbarkeit mal sichergestellt wäre, könnte ich mir auch ein Urteil erlauben. Vor 3 Jahren war ich sehr zufrieden. Echt frustrierend! Seit 6 Monate versuche ich irgendwie einen Augenarzttermin zu bekommen.
Dr. Riemer ist sehr freundlich, gibt für jeden Patient genug Zeit und beantwortet alle Fragen. Ich kann auf jeden Fall weiter empfehlen.

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