Aspria Hamburg Uhlenhorst

+49 40 899550160

Hofweg 40, 22085 Hamburg Germany

Open Today:

Aspria Hamburg Uhlenhorst Info

Amenities

From the business

Identifies as women-owned

Accessibility

Wheelchair-accessible car park
Wheelchair-accessible entrance
Wheelchair-accessible toilet

Planning

Membership required

Children

Good for kids

Other

Pool
Spa
Hot tub
Free Wi-Fi
Check-out time
Check-in time
Identifies as women-owned

Amenities

Free Wi-Fi

Best WLM Reviews

Schöne grosse Zimmer. Netter Empfang. Klasse, die Sportanlage mit Schwimmbad anbei. Perfekt nach der Stadtbesichtigung. Frühstück haben wir aufgrund der Bewertungen nicht gebucht und ausserhalb eingenommen. Quasi "alles um die Ecke".

Die Lage des Hotels ist gut. Man erreicht Vieles fußläufig.

Das Zimmer ist an sich auch schön, toll ist das Bad. Leider ist das Bett sehr weich. Pflanzen gibt es leider nicht im Zimmer.

Morgens hat es immer an meiner Tür geklopft. Ich weiß nicht warum, aber ich bin immer aufgewacht davon. Sehr unangenehm.

Insgesamt sind die Leistung für mich bei dem Preis nicht!

Einige Mitarbeiter sind unzuverlässig, unpünktlich und zudem unfreundlich. Ich hatte über eine halbe Stunde auf meinen Termin warten müssen, außerdem habe ich auch nach mehrmaligen Versuchen über Mail Kontakt aufzunehmen keine richtige Antwort bekommen. Telefonische Erreichbarkeit ist auch eine Katastrophe.

Preis Leistungs Verhältnis stimmt hier nicht. Selten bis noch nie gesehen. Keine Empfehlung für dieses Hotel.

Wellness Bereich ist im Gegensatz zum Hotel nett. Teilt man sich mit Fitness Club Mitgliedern + anderen Hotelgästen

Bzgl des Services: 2 Damen haben einen guten Job gemacht. Das restliche Team nicht.

Enttäuschend vom Anfang bs Ende

Unser Wellnesswochenende, was wir mit sieben Freundinnen schon lange geplant hatten, war leider durch die Erfahrung in diesem Hotel sehr negativ geprägt. Beginnend mit dem Check-In, wo unsere Buchung nicht im System auffindbar war (50 min Wartezeit, keine Entschuldigung), keinerlei Einweisung zum Hotel (wo ist was, Frühstückszeiten etc.) über den unhöflichen und genervten Service im Restaurant, abgenutztem Wellnessbereich, abgewohnte Zimmer mit dreckigem, fleckigem Teppich, Anwendung durch ungeschultes Personal (80,- EUR zum Fenster rausgeschmissen) bis hin zum Frühstück mit abgegessenem Buffet, aufgebrauchtem Tee ohne Nachschub, keine Produkte für Allergiker trotz Vorbestellung am Vortag usw. usw. stimmte hier einfach gar nichts.

Das Personal scheint hier sowohl schlecht geführt als auch schlecht geschult - hier wird dem Gast der Eindruck vermittelt, als sei alles zu viel verlangt.

Wie kommen nicht mehr.

Ausgezeichneter Service. Perfekte Reinigung. Bester Luftaustausch. Sehr viele Angebote für jede Altersstufe. Ich bin sehr gern dort und könnte problemlos den ganzen Tag da verbringen! Fitness und Wellness = perfekte Kombination

Leider habe ich keine positiven Erfahrungen bezüglich des Service sammeln können.

An sich ist das Gym sehr modern, schön ausgestattet und die Massagen kann ich auch nur empfehlen, ABER was Rückerstattungen etc. betrifft ist der Betrieb leider extrem schlecht. Ich habe vor 2 Monaten eine Massage rechtzeitig storniert (24h vorher Regelung) und habe bis jetzt keinen einzigen Cent der Rückerstattung gesehen, was natürlich die ganze Erfahrung sehr runterzieht. Telefonisch sind die leider kaum vertreten & man kriegt immer wieder dasselbe zu hören, "dass man weitergeleitet wird".

Ich würde dem Studio gerne eine bessere Bewertung dalassen, aber das geht leider wirklich nicht, erst recht bei den Preisen und der sonstigen Qualität, die das Aspria Gym vorweist.

Sehr schade..

Positiv:

- Schöner Schwimmbad und Saunabereich, allerdings nicht 100% sauber

Negativ:

- Kleines, hellhöriges Zimmer, welches nach Rauch riecht, trotz höherer Kategorie

- Frühstück sehr klein, eher im Stil eines Fitnessstudios als eines Hotels würdig

- Die Rezeption war auch auf Nachfrage nicht in der Lage eine einzige vernünftige Rechnung auszustellen. Leider gibt dies Probleme bei der Abrechnung.

- Eines der unrühmlichen Hotels, die ihren Gästen nicht vertrauen. Man wird vorab genötigt, entweder Kreditkarte oder Bar zu hinterlegen. Für mich klar ein No Go!

- Finanziert sich zum erheblichen Anteil über versteckte Kosten, wie beispielsweise Parkgebühren von 20 Euro pro Nacht.

Fazit: Als Fitness- und Wellnessstudio ok, an Hotels gibt es deutlich bessere in Hamburg.