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Ariane-Denise Pém Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible entrance
Amenities
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Toilets
Planning
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Accepts new patients
Best WLM Reviews
"Liebe Patientinnen der Aufruf erfolgt nach medizinischen Kriterien und nach Dringlichkeit, nicht nur nach Terminvergabe"
Dieses im der Praxis mehrfach aushängende Schild ist ein Witz.
Meine Freundin wurde trotz akuter Beschwerden unfreundlich und abweisend behandelt, wir wurden angewiesen zu warten. Nach einer Stunde hatte das Praxis Team die Ärztin immer noch nicht über die wartende Patientin und ihre Beschwerden informiert. Weil sie nicht sitzen konnte, stand sie mit Schmerz verzerrten Gesicht lange im Wartebereich, wurde aber weiterhin ignoriert. Nach fast zwei Stunden Wartezeit schickte sie uns mit der Begründung es wäre drei Tage vor dem Urlaub der Praxis und sie hätte keinen Termin mehr weg.
Das Schild verspricht etwas anderes, zwei Stunden mit Schmerzen zu warten um weggeschickt zu werden ohne mit der Ärztin ein paar Worte wechseln zu können, muss allerdings nicht sein
Für Frau Pém selbst würde ich fünf Sterne geben, aber die Praxisorganisation ist echt ein Fall für sich.
Seit bald einer Stunde versuche ich telefonisch durchzukommen um meinen Termin abzusagen, weil ich stark erkältet bin. Würde mich lieber hinlegen und schlafen. Nach 10 Minuten fliegt man aus der Leitung, soviel zu "wir sind gleich für Sie da".
Man könnte dann wenigstens eine E-Mail-Adresse oder Website anbieten wenn keiner in der Lage ist am Telefon zu antworten...
Tatsächlich muss ich mich den schlechten Bewertungen anschließen. Trotz Termins beträgt die Wartezeit bis zu 2 Stunden. Als ich zuletzt anrief, weil ich selbst 15 Minuten Verspätung haben würde, hieß es, ich solle mich beeilen und noch vorbei kommen. Als ich dann da war, musste die MFA plötzlich dann doch erst die Ärztin fragen. Zu diesem Zeitpunkt waren sowieso noch 3 Patientinnen vor mir. Schließlich hieß es dann nach ca. weiteren 15 Minuten, dass ich nochmal gehen soll, sie wollen auch mal Pause machen. Und dafür hatte ich mich beeilt! Ich war so sauer, dass ich mich bei der kassenärztlichen Vereinigung (KV) beschwert habe. Folge war, dass mir ca. 2 Wochen später meine bestellten (und telefonisch zur Abholung fertig bestätigten) Rezepte persönlich vor Ort dann doch nicht ausgehändigt wurden mit der Begründung, dass ich durch mein Schreiben an die KV den Behandlungsvertrag gekündigt hätte. Es war kurz vor Jahreswechsel und das Medikament lebenswichtig. Die Behauptung der MFA, ich hätte den Behandlungsvertrag gekündigt, war schlichtweg gelogen, wie mir die KV später auch bestätigte.
Dr. Pem war für mich eine einfühlsame Ärztin, bin aber sehr froh, dass ich gewechselt habe! Keine Wartezeit mehr und wichtige Medikamente, die mir von ihr auch auf Nachfrage als nicht wichtig geschildert wurden, erhalte ich jetzt endlich.
Sehr zufrieden mit der Behandlung der Ärztin jedoch muss ich dieser Praxis aufgrund der Unfreundlichkeit der Möchtegern Ärztin am Empfang und ihrer Art Patienten zu betreuen .
Frau DR.Pem wenn sie wollen das ihre Praxis weiterhin gut bedient wird dann ändern sie was an ihrem Personal .
Ich werde höchst persönlich dafür sorgen das die Ärztekammer bei ihnen mal vorbeischaut und dieFrau schne… mal fragt was ihr einfällt einer schwangeren Frau die im 5.Monat ist zu sagen obwohl sie an dem besagten Tag einen Termin hatte und weshalb auch immer nicht zur Ärztin durfte „ach bis morgen halten sie das doch noch aus“. Wer gibt ihr das Recht irgendwelche Diagnosen an Patienten zu machen .
Sehr unfreundliche Dame am Empfang und unfassbar schlechte Planbarkeit bei den Terminen. An sich ist die Ärztin kompetent aber die Mitarbeiterin am Empfang ist äußerst unfreundlich.
Ich muss mich leider den schlechten Bewertungen anschließen und wünsche Frau Dr. Pem alles Gute!
Nach jahrelanger guter und kompetenter Betreuung von Fr. Dr. Pém werde ich aufgrund der Unfreundlichkeit der Mitarbeiterinnen am Empfang die Praxis als Kundin verlassen müssen.Noch selten ist mir in einer Praxis eine derartige Unhöflichkeit und Respektlosigkeit entgegengebracht worden.Mehrfach über als 2h Wartezeiten - trotz Terminen.Es wurde sogar einfach patzig während des Telefonats aufgelegt, als ich mich nach dem Namen der Dame erkundigt hatte, welche mir eine wichtige Auskunft meiner Daten verweigert hatte.Es ist sehr schade, dass ich mich hier bei diesen negativen Bewertungen einreihen muss und nichts Besseres berichten kann.
Ich bin sehr entäuscht von der Praxis ( MITARBEITER )
-Termine werden nicht eingehalten
- Die Mitarbeiter sind sehr unfreundlich , auf die Bedürfnisse/ Wohlbefinden wird nicht eingegangen.
Ich war von der Ärztin Fr.Dr. Pem sehr zufrieden, aber alles andere leider nicht .
Wenn ich könnte würde ich überhaupt keine Sterne geben! Wenn man ankommt hat man mittlerweile das Gefühl am Bahnhof zu sein.... Überfüllt, laut, unprofessionell.
Ich wollte nur eine Frage stellen und wurde eiskalt abserviert! Ich stand da wie bestellt und nicht abgeholt.... Hab es dann bei einer anderen Dame am Empfang versucht und diese war dann etwas netter aber völlig unprofessionell! Intimität gleich null, überhaupt nicht am Patienten interessiert und nicht bemüht.... Eine Reinste Katastrophe!!! Ich bin schockiert über diese Praxis!
Quick Facts About Ariane-Denise Pém
Today
Opening Hours
| Monday | 08:00 AM - 02:00 PM |
|---|---|
| Tuesday | 09:00 AM - 02:00 AM |
| Wednesday | 02:00 AM - 05:00 PM |
| Thursday | 09:00 AM - 02:00 AM |
| Friday | 08:00 AM - 01:00 PM |
| Saturday | Closed |
| Sunday | Closed |
How to go there
Location
Places
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11. Besalu Bridge