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Altstadt-Hotel

+49 651 9770200
Porta-Nigra-Platz, 54292 Trier Germany
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Quick Facts About Altstadt-Hotel

Stärken: - Super zentrale Lage - Freundliches Personal - Frühstück war frisch und genussfähig - Zimmer und Bad waren sauber
Schwächen: - Sehr kurze und kleine Betten in Einzelzimmern - Teppich war nicht sauber - Lauter Fahrstuhl, der in den angrenzenden Zimmern deutlich zu hören war - Frühstück im Nachbarhotel, möglicherweise nur temporär - Mängel beim Frühstücksbuffet, wie nicht erwärmter Kaffee, nicht befülltes Buffet ab 9 Uhr, langes Warten auf benutzbares Geschirr und überfordertes Frühstücksteam - Einrichtung war etwas "in die Jahre" gekommen - Hotel befand sich im Umbau ohne jegliche Infrastruktur, teilweise schwierig, das Hotel zu verlassen - Service war schlechter als in einer Jugendherberge - Probleme beim Check-In, überforderte und unfähige Mitarbeiterin - Falsche Rechnung mit Namen eines anderen Gastes erhalten - Frühstückspersonal war überlastet und kam kaum mit dem Abdecken, Eindecken und Kaffee ausschenken hinterher - Bar war abends nicht besetzt, musste ins Nachbarhotel ausweichen, in dem das Bier aus war - Oberlichter in den Zimmern und im Bad waren klein, kippbar und nicht erreichbar, durch die Fenster konnte man in andere Zimmer sehen, kein Vorhang vorhanden - Heizung in einem der Zimmer funktionierte nicht - Zimmer waren verwohnt und wurden scheinbar nur selten gereinigt - Dreck lag im Flur - Zimmer hatten einen schlecht gereinigten Zustand - Geschirr war schmutzig - Lieblosigkeit war überall spürbar - Zimmer hatten einen 60er-Jahre-Charme und befanden sich in einem schlechten Zustand
Zusammenfassend kann gesagt werden, dass das Altstadt-Hotel Place einige Stärken wie die super zentrale Lage und das freundliche Personal aufweist. Auch das Frühstück und die Sauberkeit der Zimmer waren in Ordnung. Allerdings gab es viele Schwächen, wie die kurzen und kleinen Betten in Einzelzimmern, den schmutzigen Teppich und den lauten Fahrstuhl. Das Frühstück im Nachbarhotel und die Mängel am Frühstücksbuffet waren ebenfalls negativ. Probleme beim Check-In und ein unfreundliches Personal trübten den Aufenthalt zusätzlich. Die Zimmer selbst waren in einem schlechten Zustand, verwohnt und wurden anscheinend nur selten gereinigt. Das Hotel befand sich im Umbau ohne jegliche Infrastruktur, was zu Schwierigkeiten beim Verlassen des Hotels führte. Insgesamt ist das Preis-Leistungs-Verhältnis ungenügend.


Best KBFKR Reviews

Würde nächstes Mal definitiv ein anderes nehmen. Sehr kurze und kleine Betten in Einzelzimmern. Teppich ist leider nicht sauber. Sehr lauter Fahrstuhl der in den angrenzenden Zimmern auch gut zu hören ist. Frühstück im Nachbarhotel (offenbar nur temporär?).
Alles in allem ein sehr schöner Aufenthalt. Jedoch gab es Mängel beim Frühstücksbuffet :
- nicht erwärmter bis ungeniesbarer Kaffee
- ab 9 Uhr wurde das Buffet nicht befüllt.
- häufiges warten, auf benitzbares Geschirr
- das angepriesene " jumge Frühstückstteam" waren sehr bemüht, aber sichtlich überfordert
Vorhandene Lebensmittel waren allerdings frisch und gut genießbar.
Die super zentrale Lage und das freundliche Personal sprechen für das Altstadt-Hotel. Das Frühstück und mein Zimmer waren okay, wobei die Einrichtung schon etwas "in die Jahre" gekommen ist. Aber es war alles sauber, und das ist dann doch das Wichtigste.
Ich würde auf jeden Fall noch mal dort übernachten.
Grottenschlecht. Für einen horrenden Preis in ein Hotel im Umbau ohne jegliche Infrastruktur eingezogen. Es war teilweise schwierig, das Hotel zu verlassen (verlassenes Hotel wurde als Partylocation verwendet). Rate jedem davon ab, das Hotel zu besuchen, bis es fertig umgebaut ist. Laut und schlechterer Service als jede Jugendherberge. Bucht jetzt und versaut euch jeden Urlaub.
Lage Top, Personal Flop!
Als ich am Nachmittag anreisen wollte, war ein Zettel an der Tür gehangen, dass das Hotel wohl erst in einigen Stunden öffnen würde. (Hab ich von einem Hotel noch nie erlebt) So stand ich mit meinem Gepäck erstmal da. Beim Check In dann war eine absolut überforderte und leider unfähige Mitarbeiterin nicht in der Lage, mein Frühstück dazuzubuchen und die Taxe zu streichen, da ich geschäftlich reiste. Der Check In Prozess dauerte 30 Minuten und am Ende hielt ich eine falsche Rechnung mit Namen eines anderen Gastes in der Hand. Jeder macht mal Fehler, aber als Rezeptionistin sollte man sich die Freundlichkeit wahren. Sie allerdings wurde patzig und unfreundlich.
Für eine Nacht ist das Hotel okay, wenn auch sehr in die Jahre gekommen. Die Lage ist top, Frühstück ebenso. Mehr aber auch nicht.
Der tefonische Kontakt vorab war sehr freundlich, ebenfalls der Empfang im Hotel selbst.
Das Interieur ist ein wenig in die Jahre gekommen, aber für 3 Übernachtungen vollkommen in Ordnung. Auch ein Doppelzimmel mit 2 Einzelbetten war kein Problem.
Allein das Frühstück ließ etwas zu wünschen übrig, da das Personal mit abdecken, eindecken, Kaffee ausschenken kaum hinterher kam, sodass wir erst zum Ende unseres Frühstück unseren Kaffe erhielten.
Auch war die Bar abens nicht besetzt, sodass wir ins Nachbarhtel ausweichen mussten, in dem das Bier leieder alle war, Der Wein, der uns als Alternative angeboten wurde, war aber lecker.
Positiv: Zentrumsnähe - das ist auch schon alles.
Negativ: Ich weiß nicht, wer auf die Idee kommt, klein(ste) Oberlichter in Zimmer und Bad einzubauen. Diese sind kippbar und waren bei meiner Ankunft geöffnet. Ende Oktober, kalt. Dann kann man diese nur durch akrobatische Einlagen erreichen um sie wieder zu schließen. Dabei ist mir aufgefallen, das man durch das Fenster im Bad aus anderen Zimmern hineinsehen kann, und ein Vorhang ist nicht vorhanden. Da ich durchaus Wert auf Privatsphäre lege und gerade keine Lust auf FKK-Duschen hatte, bat ich um einen Zimmer tausch. Dieser wurde auch gewährt, und so bezog ich eine Etage höher ein neues Zimmer. Auch hier hatten die Planer unerreichbare Oberlichter einbauen lassen, welches es mal wieder (durch akrobatische Einlagen) galt, zu verschließen. Da es recht "frisch" im Zimmer war, Heizung hochgedreht (ja, Deutschland scheint das einzige Land zu sein, in welchem noch Wandheizkörper in Hotels verbaut werden) und ab in die Stadt zum Geschäftsessen. Gegen 22 Uhr habe ich mich dann, nach einem Absacker, ins Zimmer begeben und siehe da - es war immer noch sehr "frisch"... Heizung funktionsfrei... Wieder beschwert, nun wurde ich imm Schwesterhotel "Römischer Kaiser" einquartiert. Zumindest konnte ich hier deutlich hören, das der Raumheizkörper mit Wasser versorgt wird. Die Rezession zum Römischen Kaiser findet sich dann dort...
Note: 6-, Preis-Leistung ist ungenügend. Zimmer sind verwohnt und werden scheinbar auch nur ab und an wirklich gereinigt. Im Flur lag der dreck von gefühlten 3 Wochen. Für den Preis von 79€ (74€ ohne Frühstück) erwarte ich saubere Zimmer, ordentliche, erreichbare Fenster und funktionierende Raumheizungen. Zu diesem Preis schon als Raumklimatisierung & Lüftung, nicht 50'er Jahre Technik.
Das vorgefundene erinnert eher an einfache Unterkünfte zu 30-40€.
60er Jahre Charme und Zustand. Damals 5 Sterne - heute NULL.
SCHLECHT gereinigtes Zimmer, schmutziges Geschirr, Lieblosigkeit aller Orten,
Platz reicht nicht für Liste der Mängel in Zimmer und bei Essen + Frühstück...!

Altstadt-Hotel Info

Amenities