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ALEX Frankfurt The Squaire

+49 69 63809540
Am Flughafen 17/Ebene 5, 60549 Frankfurt am Main Germany
Open Today: 09:00 AM - 10:00 PM
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Amenities

Service options
  • Outdoor seating
  • Dine-in
Highlights
  • Great tea selection
Accessibility
  • Wheelchair-accessible entrance
  • Wheelchair-accessible seating
  • Wheelchair-accessible toilet
Offerings
  • Alcohol
  • All you can eat
  • Beer
  • Cocktails
  • Coffee
  • Happy-hour drinks
  • Late-night food
  • Small plates
  • Spirits
  • Vegetarian options
  • Wine
Dining options
  • Breakfast
  • Brunch
  • Lunch
  • Dinner
  • Catering
  • Dessert
  • Seating
Amenities
  • Bar on site
  • Toilets
  • Wi-Fi
Atmosphere
  • Casual
  • Cosy
Crowd
  • Family friendly
  • Groups
  • LGBTQ+ friendly
  • Transgender safe space
Planning
  • Accepts reservations
Payments
  • Cheques
  • Credit cards
  • Debit cards
  • NFC mobile payments
Children
  • Good for kids
  • High chairs
  • Kids' menu
Parking
  • Paid multi-storey car park
  • Paid parking lot
  • Parking
Other
  • LGBTQ+ friendly

Best WLM Reviews

Essen ist von der Qualität her in Ordnung. Personal ist leider zu wenig. 2 Bedienungen und 1 Barangestellte reichen nicht aus. Das anwesende weibliche Personal war nett, das männliche Personal wirkte eher neutral.
Leider musste ich zwanzig Minuten auf meine Rechnung warten, mein Sitznachbar ca. 20 Minuten bis er überhaupt etwas bestellen konnte. Leere Teller werden auch nicht abgeräumt, ob man noch etwas trinken möchte wird man auch nicht gefragt. Klar kann man dies der Bedienung mitteilen, allerdings ist man im Restaurant anderes gewöhnt.
Leider habe ich auch mitbekommen, dass die Stimmung innerhalb des Personalteams nicht die Beste war.
Da dies nicht das erste Mal so dort war, werde ich dieses Restaurant in Zukunft meiden und auch andere ALEX deutschlandweit probieren zu umgehen.
Meine Bitte an ALEX: Stellt mehr Personal ein, dann läuft es hoffentlich besser.
Alle Mitarbeiter waren sehr kinderfreundlich! Von Brei aufwärmen bis spielen in der Kinderecke.
Essen war ebenfalls gut - die Superfood Bowls hatten wir.
Ein Punkt Abzug weil der Kaffee ☕️ leider ungenießbar war. Ich weiß nicht was da schiefgegangen ist…
Das Essen war sehr lecker. Leider war der Service unterirdisch. Das Restaurant war wenig besucht, aber es fühlte sich kein Mitarbeiter angesprochen uns zu bedienen. Dann nachdem wir die Mitarbeiter angestarrt haben kam jemand. Aber man wurde schnell abgefertigt, da man sich wieder mit den Kollegen unterhalten musste. Hinter uns haben sich dann Mitarbeiter zum Essen hingehockt lautstark mit Kollegen unterhalten und dann übers Handy Musik angemacht. Dann war unser Essen schnell gegessen. Schwer enttäuschend!!!!
Wir waren auf einem Sonntag Abend hier. Das Restaurant war mittelmäßig besucht und wir konnten uns schnell einen Platz aussuchen. Nachdem wir etwas warten mussten bis unsere Bestellung aufgenommen wurde, sind die Getränke und das Essen dann schnell gekommen. Ich habe eine Currywurst Deluxe genommen. Ich würde diese geschmacklich als okay einordnen und hatte mir etwas mehr Wurst und Curry gewünscht. Die Deluxepommes inkl. Trüffelmayo waren gut.
Fazit: Für ein Essen am Flughafen kann man hier hingehen.
Ich hatte das „ALEX-Silvester-Paket“ im Squaire für 89€ pro Person gebucht. Leider war dies ein sehr großer Fehler und ich bin zutiefst enttäuscht. Das „Buffet“ bestand aus vier verschiedenen Vorspeisen, fünf Hauptgerichten im schlechten Kantinen-Standard und zwei Desserts. Das Buffet war sowohl geschmacklich, als auch quantitativ unterirdisch und entsprach keineswegs unseren Erwartungen. Zudem kam, dass es auf der beschränkten Getränkekarte keinerlei Cocktails oder Limonaden gab.
Zu dem mangelhaften Essen und der beschränkten Getränkeauswahl kam dann noch ein unfassbar schlechter Service. Unsere Service-Kraft kam in 3 Stunden Anwesenheit zweimal an unseren Tisch, und das auch nur nach unserer Aufforderung. Er war lustlos und begrüßte uns nicht einmal. Besteck und Teller wurden über Stunden nicht abgeräumt.
Die anwesende „Chefin“ schien sich ebenfalls nicht um die zahlreichen unzufriedenen Gäste zu kümmern, und vergnügte sich lieber mit befreundeten Gästen am Nachbartisch.
Insgesamt war das Sivester-Special nie im Leben 89€ wert und ich fühle mich abgezockt und betrogen. Ich werde das ALEX Frankfurt The Squaire nicht wieder besuchen und kann es auch niemanden empfehlen!!!
Ich fand das Essen sehr lecker und die Mitarbeiter sehr nett. Einzig das Ambiente ist ein wenig lame.
Ich war nun schon öfters hier, doch heute war ich dann wirklich zun letzten mal hier. Hatte die Chicken Karaage Bowl und den Bernsteiner Kürbis Burger, mein Kollege den Cheeseburger.
Gegen die Bowl ist nichts einzuwenden, kleine Portion für diesen Preis, doch das Fleisch im Burger war ein kompletter Reinfall! Zeh, zusammengepresst (nicht frisch), geschmacklos, überhaupt nicht saftig/sehr trocken und gummiartige Konsistenz.
Die 2 Sterne vergebe ich für die Bowl und die Limo.
Es war nicht viel los im Restaurant, trotzdem wurden wir weder während dem Essen gefragt ob es schmeckt noch ob wir etwas als Nachtisch haben wollen; daher hier auch kein zusätzlicher Stern
Leider für diese Essens Erfahrung viel zu teuer!
Sehr schade, wir kommen nicht mehr wieder und können es auch nicht empfehlen.
Sehr schönes Ambiente. Große Essens- und Getränkeauswahl. Personal sehr freundlich. Alle Preise, setzt man die Parkgebühren dagegen, sind angemessen. Wer lediglich den Flughafen besichtigen will und das Alex zur Einkehr beabsichtigt, der sollte das Parkhaus Gateway Gardens (günstigere Parkgebühren) nutzen und eine Station mit der S-Bahn (alle 15 Minuten) bis Terminal 1 fahren.

Quick Facts About ALEX Frankfurt The Squaire



Today

Opening Hours

Monday 09:00 AM - 10:00 PM
Tuesday 09:00 AM - 10:00 PM
Wednesday 09:00 AM - 10:00 PM
Thursday 09:00 AM - 10:00 PM
Friday 09:00 AM - 10:00 PM
Saturday 09:00 AM - 10:00 PM
Sunday 09:00 AM - 10:00 PM
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